線上 Soft Skills 培訓在 澳門

這種以講師為主導的現場澳門（在線或現場）培訓面向希望學習歸檔技術和檔管理知識和技能的初級辦公室經理。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解有效歸檔系統的原則。
• 學習管理和控制物理和電子文檔的技術。
• 培養創建、維護和歸檔記錄的技能。
• 應用文件管理的最佳實踐來提高組織效率。

這種以講師為主導的現場培訓澳門（在線或現場）面向希望探索基本道德理論、培養道德決策技能並瞭解協定在維護誠信和專業精神方面的作用的初級專業人士。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解基本的道德理論和原則。
• 培養道德決策的技能。
• 認識到協議在專業環境中的重要性。
• 學會駕馭道德困境和利益衝突。
• 瞭解道德和協定在不同行業中的作用。

本課程爲講師指導的線下或線上培訓，面向初級到中級領導者和管理者，旨在幫助他們採用前饋技術，提升團隊參與度、輔導和績效對話。

這門提升電氣安裝團隊生產力的領導力課程是一個爲期一天的實踐項目，專注於培養適合技術現場環境的領導技能，提升團隊績效，並將日常實踐與組織目標對齊。

本課程由講師指導，提供線上或線下培訓，面向希望提升情境領導力、溝通能力和生產力管理技能的中級主管和領導者，特別是針對電氣安裝團隊。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 應用情境領導技術，根據團隊和任務需求調整監督風格。
• 清晰且自信地溝通，減少誤解和返工。
• 及時做出負責任的決策，優先考慮安全和生產力。
• 實施激勵和反饋策略，提高參與度和成果。

課程形式

• 互動講座和現場討論。
• 實踐練習和真實場景角色扮演。
• 制定行動計劃，立即應用於工作中。

課程定製選項

• 如需根據公司系統、使命或線下工作流程定製課程，請聯繫我們安排。

本課程專注於培養組織卓越性所需的核心能力，包括技術精通、以客戶爲中心的領導和以人爲本的協作。它使專業人士能夠在工作的各個方面以質量、誠信和創新爲導向進行領導。

本課程由講師指導，採用線下或線上培訓形式，面向希望提升領導能力並使績效與組織卓越標準保持一致的中高級專業人士。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 運用分析和批判性思維提升質量和創新。
• 確保遵守專業和組織標準。
• 建立可信賴的客戶關係，創造長期商業價值。
• 展示包容性領導力、適應性和團隊賦能。
• 在團隊中促進持續學習和專業發展。

課程形式

• 引導式討論和反思。
• 案例研究和實踐練習。
• 小組活動和同伴協作。

課程定製選項

• 本培訓可根據特定部門或組織的領導框架進行定製。

法律職能中的領導力不僅僅需要技術專長，還需要遠見、影響力，以及推動跨部門戰略舉措的能力，同時平衡合規與業務優先級。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向希望提升領導能力、發展戰略影響力，並從顧問角色轉變爲組織內積極業務夥伴的中級法律專業人士。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 採用與組織目標一致的戰略領導思維。
• 自信且具備業務意識地領導跨職能舉措。
• 在跨部門環境中應用調解和衝突解決技能。
• 在壓力下將情商融入決策過程。
• 清晰且有說服力地向非法律受衆傳達法律風險。

課程形式

• 互動式講座與引導討論。
• 角色扮演、團隊動態及基於法律場景的實踐案例分析。
• 專注於現實世界戰略決策的應用練習。

課程定製選項

• 本課程可包含定製的角色扮演場景或內部案例研究，以反映您組織的法律和戰略挑戰。

這項由講師指導的澳門（線上或線下）培訓，旨在幫助初級專業人士或有志成為領導者的人士，了解有效領導的核心概念與實踐。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 理解什麼是領導力，以及它與管理的區別。
• 識別並發展關鍵的領導能力與風格。
• 設定有意義的目標，並有效地傳達這些目標。
• 通過有效的溝通建立信任並影響他人。

這是一個由講師指導的澳門（線上或線下）培訓，旨在幫助領導者和管理者發展僕人式領導的實用技能，促進團隊參與，並建立合作與信任的文化。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 理解僕人式領導的原則和理念。
• 發展關鍵的僕人式領導技能，包括同理心、積極傾聽和合作。
• 應用僕人式領導實踐，提升團隊績效和動力。
• 在組織內建立信任和賦權的文化。

這是一個由講師指導的現場培訓課程，地點在澳門（線上或現場），旨在為高階主管和資深專業人士提供更深入的領導風格洞察，利用Korn Ferry Leadership 評估工具，並制定可執行的策略以提升領導適應力和團隊績效。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 分析其組織背景及其對領導效能的影響。
• 評估目前使用的領導風格及其影響。
• 評估領導方式如何影響團隊參與度、動態和績效。
• 應用領導評估的反饋來識別優勢和成長領域。
• 利用因果模型來探討領導行為及其對工作氛圍的直接影響。
• 制定可執行的策略以增強領導適應力和團隊績效。

這種講師指導的現場培訓在 澳門（在線或現場）面向中級產品經理，他們希望學習使戰略目標與運營專案保持一致，同時掌握領導技巧以有效領導跨職能團隊。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 加強領導和決策能力。
• 提高戰略規劃和執行技能。
• 構建專案管理專業知識，以實現高效的專案交付。
• 培養特定於產品擁有權的技能，重點是銀行和金融部門專案。
• 瞭解如何平衡戰略目標與運營項目目標。

這是一個針對希望在個人和專業環境中加強批判性思維、決策和解決問題能力的初級到中級專業人士和經理的面對面現場培訓課程，旨在幫助他們提升批判性思維、決策和解決問題的能力。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 在推理中識別偏見和邏輯謬誤。
• 將批判性思維技術應用於現實場景。
• 通過結構化分析改善決策過程。
• 加強對複雜情況的問題解決策略。

這種由 講師指導的 澳門 現場培訓（在線或現場）面向希望學習和應用 Design Thinking 方法以促進創新、增強問題解決能力並有效吸引團隊的初級領導者和人力資源專業人士。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 為參與者提供工具和方法，以促進創新和團隊參與。
• 培養同理心映射、構思和原型設計方面的技能，以解決複雜的挑戰。
• 將 Design Thinking 原則應用於領導力和 HR 場景。
• 在技術團隊中促進創新文化。

本課程由講師指導，提供澳門（線上或線下）培訓，面向希望應用九型人格洞察力以提升領導技能、改善團隊動態並推動組織成功的中級管理者。

培訓結束後，學員將能夠：

• 掌握九型人格系統的基礎知識，包括九種人格類型、翼型、發展層次和智力中心。
• 運用九型人格探索和識別人格類型，包括優勢、劣勢和成長機會。
• 更好地理解團隊成員，改善溝通，解決衝突，並促進協作的團隊環境。
• 協調團隊與組織目標，有效管理變革，並培養創新和適應性的組織文化。

本次面向商業專業人士的在線（線上或線下）實時講師主導研討會，旨在幫助他們將正念融入工作環境，以提高生產力、領導力和幸福感。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 了解正念背後的科學和原則。
• 提高自我意識，以增強決策和領導能力。
• 改善專注力、工作效率和情商。
• 管理工作場所的壓力、不確定性和高壓情況。
• 培養積極和合作的工作文化。
• 應用正念技術來提高創造力和解決問題的能力。

這種由講師指導的現場培訓澳門（在線或現場）面向初級人力資源專業人員和團隊領導，他們希望制定有效的技能再培訓和技能提升策略，讓他們的員工為技術行業不斷變化的需求做好準備。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 了解識別和策略，以識別技能差距並設計有影響力的技能再培訓和技能提升計劃。
• 培養一種持續學習的文化，以適應技術領域的快速變化。
• 實施有效的衡量和反饋機制，以確保持續的計劃一致性和成功。

這個以講師為主導的在線（或現場）培訓課程旨在幫助希望加強人際交往和決策能力以改善商業成果的中級到高級商業管理專業人士。

完成本次培訓後，參與者將能夠：

• 通過預測、有效的溝通和市場知識來增強客戶互動。
• 增強團隊合作、適應能力和解決問題的能力。
• 制定有效的決策、有效的執行和 deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg deleg 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• 改善談判、創新和變更管理技能。

壓力管理與韌性是一門實用課程，專注於基於證據的技巧和反思實踐，幫助參與者管理個人壓力源，提升適應能力，並增強對變化和反饋的開放態度。

本課程由講師指導，提供線上或線下培訓，面向初學者，旨在幫助他們學習管理壓力的實用工具，進行反思活動，並增強韌性，從而更好地工作並支持同事。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 應用簡單的、基於證據的技巧來緩解急性壓力，提升日常幸福感。
• 使用實用策略管理影響工作表現的個人問題（如健康、財務或其他問題）。
• 通過反思活動和體驗式練習，增強對變化和反饋的開放態度。
• 制定個性化的韌性行動計劃，包含具體的下一步和應對技巧。

課程形式

• 結合理論與實踐的小型互動課程。
• 體驗式活動、引導反思和簡短角色扮演。
• 課程間的行動規劃和短期家庭實踐。

課程定製選項

• 內容可根據不同團隊文化、壓力觸發因素或組織背景進行調整。

本講師指導的澳門現場培訓（線上或線下）面向初級/中級/高級專業人士，旨在幫助他們尋找、吸引並與國際候選人互動。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解文化差異
• 理解法律與法規方面
• 應用全球僱主品牌建設
• 接觸全球人才與招聘渠道

本課程爲講師主導的培訓（線上或線下），面向初學者、中級和高級專業人士，旨在幫助他們找到、吸引並與國際頂尖人才建立聯繫。

通過本培訓，學員將能夠：

• 實施主動搜尋與被動招聘。
• 使用LinkedIn標準版與LinkedIn招聘版。
• 掌握布爾搜索技巧。
• 向候選人推銷機會並與招聘經理合作。

本次由講師指導的澳門（線上或線下）培訓，面向希望發現、學習並轉型爲當今頂尖領導者的初、中、高級專業人士；或爲公司希望培訓其經理成爲當今頂尖領導者。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 評估其領導風格
• 探索現代領導力原型
• 審視領導者的責任
• 提升其領導技能
• 作爲榜樣

本次由講師指導的培訓在澳門（線上或線下）面向初級/中級/高級專業人士，旨在以最小的努力吸引頂尖國際人才。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 從簡報會議到SAM
• 設計現代且引人注目的職位描述
• 應用僱主品牌與EVP策略
• 發佈單個或多個招聘廣告
• 收到定製的長名單

課程目的：

對於管理層：團隊領導、經理正在開始他們的職業道路，高潛力的員工被選中進行發展。培訓也是個人領導角色和人力資源管理發展的前奏。

完成課程的好處：

提高團隊管理效率，有效做出與管理職能相關的決策，根據團隊情況、業務增長情況適當選擇領導風格，加強衝突解決能力，獲得時間管理技能。

培訓方法：

簡短的主題講座、個人練習、類比、案例研究、角色扮演

這種以講師為主導的澳門現場培訓（現場或遠端）針對希望學習和應用自我時間管理原則和技術的所有級別的個人。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 確定並克服有效自我時間管理的主要障礙和挑戰。
• 設定SMART（具體、可衡量、可實現、相關和有時限）目標，並將它們與他們的價值觀和願景保持一致。
• 使用各種工具和方法（例如帕累托原理、ABC 分析、艾森豪威爾矩陣和帕金森定律）確定任務和活動的優先順序並安排他們的任務和活動。
• 監控和跟蹤他們的時間使用方式，並識別並消除他們的時間浪費和干擾。
• 適當地委派和分配任務，並與他人進行清晰而果斷的溝通。
• 在不確定和壓力時期管理他們的情緒和壓力水準。

這項由講師指導的線下培訓（線上或線下）是數據科學家技能組合的一部分（領域：諮詢與Leadership），旨在幫助專業人士建立有影響力的溝通、問題解決和領導能力，以在數據科學或分析團隊中脫穎而出。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 應用結構化問題解決和根本原因分析技術。
• 通過有影響力的敘事和可視化有效傳達洞察。
• 自信地領導變革計劃並影響利益相關者。
• 使用清晰實用的框架管理數據相關項目。

本課程全面且實用地介紹了倦怠現象，這是現代職場中最緊迫的挑戰之一。參與者將探討壓力與倦怠的區別，識別個人和職業風險因素，並學習如何識別自身及他人倦怠的早期跡象。

通過引導反思、自我評估工具和小組討論，該課程鼓勵參與者培養意識、韌性和個人應對策略。它還強調了組織和領導者在創造一個支持性環境中的作用，以預防倦怠並促進心理健康。

本課程結合理論、自我診斷和實際練習，確保每位參與者都能帶着清晰的行動計劃離開，以保持職業生活中的平衡與能量。

變革管理是一個旨在在組織中有效實施變革以實現預期目標並適應不斷變化的環境的過程。 它需要瞭解需要改變的原因，確定需要修改的領域，並明確定義改變帶來的目標和好處。 變革管理是一個動態的過程，需要靈活性、對反饋的開放性，以及根據人們的反應和不斷變化的條件調整策略的意願。了解變革並不總是那麼容易也很重要，因此制定一個既要考慮到組織目標又要考慮變革過程中個人需求的計劃也很重要。

觀眾

需要做好充分準備以提供高質量輔導課程的員工

• 致他們自己的員工個人
• 致他們的團隊
• 對於那些與自己的團隊沒有直接聯繫，但會重視他們獨立和非評判性投入的個人

課程形式

以下組合：

• 促進討論
• 代表輔導課程 - 提供全面反饋

在課程結束時，代表們將能夠：

• 定義「教練」，並詳細解釋如何使用教練來提高個人和團隊的績效——特別是將其用於理解（並糾正）績效不佳的原因聯繫起來
• 提供有意義的輔導課程

課程已準備為互動課程。參與者的活動佔據了課程時間的80%以上。每節課都按照類似的動態進行，基於一種考慮了科爾布學習週期的方法：鍛煉開始養成新習慣（意識培養）; 關於技術（知識）和 實踐 新技術（技能 和經驗）的簡短講座。每次會話完成後，參與者將收到與會話相關的所有資訊。

有簡短的講座總結了實際問題，並解釋了參與者根據工作經驗實現的基本心理機制。

聽眾

需要充分了解溝通和影響問題的員工：

• 他們的同事
• 他們的老闆
• 他們的內部和外部客戶和利益相關者

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 欣賞在影響他人行為之前管理自己行為的必要性
• 了解可用的各種通信媒體的優點和缺點
• 管理其內部和外部客戶和利益相關者
• 解釋如何處理他們在辦公室可能遇到的困難情況

通過本培訓，參與者將能夠：

• 深入瞭解當代學習交付的不同方法。
• 將當前的交付方式與新穎的學習交付方法相結合。
• 制定適應性強的課程，充分利用數字化及其帶來的所有優勢。
• 引領組織在學習中應用數字化轉型。

課程形式

• 講師引導的線上培訓
• 互動式規劃與成果展示
• 數字化破冰活動
• 課程作業

委派任務和激勵員工是有效團隊管理的關鍵技能。 它包括了解員工的能力，明確定義期望，同時信任和責任委派。定期檢查進度並提供建設性反饋以激勵您的員工： 認可成就：公眾和私人對員工成功的讚賞增強了繼續工作的動力。 讓員工參與決策過程讓他們感受到在公司中的重要角色。促進尊重、支援和工作與生活平衡的組織文化可以激勵員工表現得更好。 按照您為員工設定的價值觀和期望行事，以激勵他們採取行動。 有效地委派任務和激勵員工需要靈活性、同理心和對團隊需求的持續適應。支持員工、瞭解他們的動機並發展他們的技能是該領域成功的關鍵因素。

這種以講師為主導的澳門現場培訓（現場或遠端）針對希望評估，管理和評估個人和團隊情商的團隊。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 衡量個人情商，瞭解如何更好地與同事互動。
• 瞭解他人的情緒和行為風格，以改善與隊友的關係。
• 運用情商來形成一個積極和富有成效的工作環境。
• 使用情商來處理工作中的變化和衝突。

這種以講師為主導的澳門現場培訓 （現場或遠端）針對壓力大的人，他們希望有效地處理 壓力並在日常生活中達到更平靜，更清晰和更有活力的狀態。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解兩種類型的壓力： 痛苦和正常壓力。
• 闡明 您的個人指標和緩解壓力的方法。
• 制定一個包含特定程序的計劃，以增強平靜、清晰和精力充沛，同時 最大限度地減少白天積累的壓力。
• 使用行之有效的技術轉移負面情緒並提升積極情緒。
• 處理造成壓力的問題。 剝奪人們對工作、生活和人際關係的信念。

本課程由講師主導，提供澳門（線上或線下）培訓，適合初級/中級/高級水平的學員，提供實用工具，幫助學員應對沖突、提供建設性反饋，並在壓力下保持專業權威。本課程專爲幫助專業人士彌合技術專長與人際影響力之間的差距而設計，確保他們的想法不僅被聽到，而且被理解和付諸行動。

培訓結束後，學員將能夠：

• 清晰一致地溝通，
• 根據接收者調整溝通方式，
• 處理困難對話，
• 通過溝通建立權威，
• 有效傳達複雜信息。

輝瑞，惠普，戴爾EMEM和VMware都從該計劃中受益，在其影響力風格中實現了更好的平衡，並展示了對工作場所挑戰的彈性響應。如果您想：•創建高績效的工作團隊•始終如一地贏得投資合同•成功協商最佳交易•建立股東價值，逐年......然後您需要我們的影響力計劃

石川圖，也稱為魚骨圖或因果圖，是石川薰創建的一種工具。它用於直觀地描述特定事件或問題的潛在原因，便於分析可能導致特定問題的因素。該圖類似於魚的骨架，因此得名「魚骨」，用於系統地識別和組織問題的原因。它在產品開發和品質管理流程中特別有用，在這些流程中，識別問題的根本原因至關重要。Ishikawa Diagram 幫助團隊集思廣益並對原因進行分類，例如方法、機械、材料、人力和環境，以找到品質或性能問題的根本原因

文化差異會對團隊合作產生重大影響。不同的文化可能更喜歡不同的溝通方式，例如直接的、間接的、富有表現力的或更迴避的。這可能會導致對消息的解釋存在差異。 手勢、語氣和使用的詞語在不同的文化中可能具有不同的含義。在一種文化中可以接受的東西在另一種文化中可能是冒犯性的。 不同的文化可以有不同的工作場所等級制度。有些文化可能更具等級性，其中決策由層次結構中較高級別的人做出。 不同文化在工作時間和及時性方面存在差異。有些文化可能更看重守時，而另一些文化可能更靈活。 不同的文化可能有不同的衝突處理方式。有些文化可能避免對抗，而另一些文化可能更願意公開解決衝突。 在某些文化中，決策是在協商和團隊討論後做出的，而在另一些文化中，決策是由單個領導者做出的。 不同的文化對多樣性有不同的看法和方法。在工作場所建立對文化差異的認識和尊重非常重要。 在團隊合作中，理解和尊重文化差異是關鍵。在擁抱多樣性方面建立開放溝通、尊重和靈活的氛圍可以説明您管理文化差異並創造有效的工作環境。這也為通過不同的觀點和想法獲得多樣性的好處打開了大門。

本課程由講師主導，提供澳門（線上或線下）培訓，旨在幫助工程領導者及工程師分析、管理並發展其領導技能。

培訓結束後，學員將能夠利用優勢、應用價值觀、管理壓力、解決問題，並制定發展計劃，成爲高效的工程領導者。

在課程結束時，參與者應該能夠：

1. 瞭解自我掌握是激勵領導者的基礎
2. 加強和維持他們的執行能力，為創造高績效文化做出貢獻
3. 使用情商和變革管理工具在各自影響領域領導文化轉型和變革過程

方法論：

1. 演講
2. 車間
3. 視頻展示
4. 角色扮演

現代組織逐漸認識到，神經多樣性並非例外，而是人口的自然組成部分——每7人中就有1人以神經多樣性的方式運作。這意味着當今大多數團隊由具有不同思維、學習、溝通和行動方式的人組成。對領導者來說，這不是挑戰，而是我們這個時代最大的發展機遇。

這種以講師為主導的澳門現場培訓（現場或遠端）針對希望實施正確工具，技能和方法來管理遠端團隊的經理和高管。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 探索遠端領導、結構和元件，以成功適應遠端工作設置。
• 培養信任、目標、文化和團隊合作，以創建一個有效且富有成效的遠端團隊。
• 使用現有工具和技術來改善虛擬通信和協作。
• 實施目標設定和專案管理方法來衡量遠端團隊的績效。

該培訓面向經理、人力資源專家和所有負責與員工進行評估面試的人員。感謝參加培訓，經理們：
- 認識到員工評價的重要性，- 學會使用評估系統來建立動力和承諾，
- 將被視為公平的評估者， - 學會與員工進行艱難的對話，
- 了解他們在評估面談中應該提出哪些行為標準， - 了解他們在溝通方面的優勢和劣勢，並獲得改進工具， - 在與下屬接觸和困難的情況下增加自信感。

聽眾

經理，團隊領導和工作人員認為：

• 他們參加了太多的會議
• 他們的時間被其他人“偷走”
• 由於缺乏計劃、遠見或優先順序，他們無法了解當天工作的真相

課程形式

該課程將是一個高度互動的組合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在課程結束時，代表們將能夠：

• 認識有效管理會議的必要性－尊重受邀參加會議的人員的時間壓力
• 遵循呼叫，管理和準備會議輸出的標準流程
• 更廣泛地欣賞一些更有效管理自己和時間的方法：更聰明地工作而不是更努力地工作...

受衆

需要全面瞭解人員與團隊管理問題的員工，涉及：

• 他們自己
• 他們的同事
• 他們的上司
• 他們的團隊成員
• 他們的內部和外部客戶及利益相關者

課程形式

本課程將採用高度互動的方式，結合：

• 引導討論
• 幻燈片演示
• 練習
• 案例分析

課程結束後，學員將能夠：

• 認識到在影響他人行爲之前，需要先管理自己的行爲
• 瞭解各種溝通媒介的優勢與劣勢
• 掌握如何管理、激勵和發展團隊成員
• 管理內部和外部客戶及利益相關者
• 解釋如何處理辦公室中可能遇到的困難情況

概述

本課程爲期5天，旨在幫助學員提升戰略思維、規劃與管理技能，包括在高風險環境中成功實施的戰術與操作要求。課程將深入探討衝突管理、應變管理、優秀領導者的特質以及如何激勵團隊等棘手問題。通過互動案例研究和行業實例，學員將被鼓勵分享經驗與挑戰，以構建實用且以工作爲導向的解決方案，這些方案可以帶回並實際應用。

課程的核心目標是使高管具備掃描商業環境以發現盈利機會的能力，並制定在日益競爭的商業環境中獲得競爭優勢的策略。此外，課程還將提供關於領導力的見解，展示最佳實踐與行爲，以增強高管應對高績效組織管理複雜性與不確定性的能力。

學習目標

完成本課程後，學員將能夠：

• 描述組織面臨的主要問題；
• 解釋組織發展規劃的各種方法；
• 分析當前商業環境及影響組織的因素；
• 分析組織內部及外部資源；
• 解釋管理戰略的各種方法及其在商業計劃中的位置；
• 評估替代發展策略，以推薦最適合公司需求的方案；
• 應用對戰略發展計劃的深入理解；
• 客觀討論實施新戰略伴隨的風險、收益與成本，包括團隊中的衝突管理；
• 定義管理已識別風險的方法；
• 分析實施新戰略對公司可能產生的正面與負面影響；
• 設計政策、系統與流程以成功實施新戰略計劃；
• 涵蓋應變管理的關鍵步驟。

目標受衆

• 產品/服務經理
• 新任命及資深經理與團隊領導
• 運營主管
• 高級銀行經理
• 人力資源經理
• 運營經理
• 市場經理

方法論
課程包括引導式研討會，輔以結合真實案例與/或實踐經驗的案例研究。學員將有機會在小組中工作，綜合想法與策略，並將所學應用於自身組織/部門的情境中。開放式論壇討論也將是課程的關鍵組成部分。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向希望理解壓力動態、學習實用壓力管理策略並實施增強工作場所幸福感技巧的專業人士。

在本課程結束時，參與者將能夠：

• 識別個人和工作場所的壓力源。
• 區分生產性壓力和負面壓力。
• 應用實用技巧來減少和管理壓力。
• 通過賦能練習發展抗壓能力。

這種由講師指導的現場培訓<本地>（在線或現場）面向希望改進溝通、協作和相互聯繫方式的團隊領導和團隊成員。通過遵循一系列實踐，團隊可以提高這些技能，從而提高工作效率和更快樂的工作生活。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 識別並解決他們在工作中如何溝通和回應他人的常見問題。
• 提高團隊執行工作的效率。
• 瞭解團隊的個人和集體需求，以便更好地管理和指導他們的工作。
• 瞭解情商作為改善工作中人際關係的指標和指南的含義和重要性。

這個由 講師指導的 澳門 現場培訓（在線或現場）面向希望瞭解女性在領導層中的角色和期望的女性。通過各種練習和討論，參與者將增強他們的信心，並發展作為領導者的基本管理和商業技能，從而成為組織中的榜樣。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解女性領導者在組織中的角色。
• 培養領導思維。
• 在團隊管理和決策方面展示領導力。

本次1對1線上培訓在澳門面向所有希望在工作中獲得更多結構和效率的人士。

培訓結束後，學員將能夠：

• 在生活中獲得更多。
• 掌控自己的時間。
• 重新找回專注力。
• 有效規劃一週。
• 學會應對壓力。

培訓“管理中的代際差異。XYZ一代的員工。“如何與他們合作”是針對團隊領導者的，提供X、Y和Z世代員工的溝通和激勵方面的知識和技能。