線上 軟技能 培訓在 澳門

這門由講師帶領的 澳門 實況培訓（線上或現場）旨在幫助初級辦公室經理學習檔案技術和文件管理的知識與技能。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解有效檔案系統的原則。
• 學習管理和控制實體文件及電子文件的方法。
• 培養創建、維護和歸檔記錄的能力。
• 應用文件管理最佳實踐以提高組織效率。

本培訓在 澳門（線上或線下）以實作導向方式進行，針對初級專業人士，旨在探索基本倫理理論，培養倫理決策技能，並理解禮儀在維持誠信與專業性方面的角色。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解基本倫理理論和原則。
• 培養倫理決策技能。
• 認識禮儀在專業環境中的重要性。
• 學習應對倫理困境及利益衝突。
• 了解倫理與禮儀在不同產業中的角色。

此在澳門（線上或線下）舉辦的導師親自指導直播培訓，面向所有層級的參與者，包括希望了解職場騷擾、預防騷擾並培養包容與尊重工作文化的員工、團隊領導及HR專業人士。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解何為職場騷擾及其各種形式。
• 識別促進尊重工作環境的行為。
• 有效應對騷擾事件。
• 認識與騷擾預防相關的法律及組織政策。
• 推動積極、包容且尊重的工作文化。

本澳門（線上或線下）導師主導的實操培訓，旨在幫助初級至中級酒店從業人員提升提供卓越服務的專業技能。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 掌握正式禮儀的知識和技能，重點在於接待、用餐及服務。
• 理解服務規程及其背後的邏輯，使員工能熟練執行這些準則。
• 提高客戶服務質量，加強溝通和人際交往能力，以便更好地與客人互動。
• 了解不同的文化禮儀和敏感點，確保對所有客人提供尊重和恰當的服務。
• 專業且高效地處理突發狀況和客人要求。

此於澳門舉辦的講座式實訓（線上或線下），針對初階團隊領導者及經理人，幫助他們理解並運用人格類型，以建立更強的團隊凝聚力、改善溝通，並有效管理團隊動態。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 透過理解與運用不同的人格類型來強化團隊凝聚力。
• 有效管理多元人格。
• 提升團隊溝通與衝突管理能力。
• 培養心理安全感與團隊認同感。

此種由培訓師親自執教的澳門（線上或線下）實訓，主要針對初級至中級的領域專家（SMEs），希望轉向講師角色，並提升培訓他人的能力。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解成人學習的過程，應用適當的教學方法。
• 運用結構化規劃技巧，有效安排培訓環節。
• 提升溝通技能，以達到更佳的知識轉移效果。
• 透過客製化的培訓方式，吸引多世代受眾。
• 設計具備明確目標、動態內容及互動教學法的研習會。
• 自信應對困難的培訓情境與難纏的學員。
• 準備、練習並呈現出色的培訓環節。

這項在澳門（線上或線下）進行的講師主導培訓，旨在為初級至中級的專業人士和經理提供服務。他們希望在個人和職業環境中提升批判性思維、決策和問題解決能力。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 識別推理中的偏見和邏輯謬誤。
• 將批判性思維技術應用於現實世界的情境。
• 通過結構化分析改進決策過程。
• 增強複雜情境的問題解決策略。

這項在 澳門（線上或線下）進行的由講師帶路的實體培訓，主要針對希望利用 PRISM 大腦映射來發掘團隊成員的優勢、需求與動機，並學習如何更有效管理多樣性的團隊領導者與成員而設計。

在完成本培訓後，參與者將能夠：

• 透過更深入了解行為偏好、溝通方式、優勢、需求和工作動機，強化團隊成員間的相互理解。
• 發掘團隊優勢，並學習如何利用這些優勢提升達成目標的效率。
• 尋找應對合作挑戰的解決方案，使團隊能更有效地協作。
• 透過分析每個人如何更好地發揮其優勢與潛力，以及減少職場壓力因素，提高團隊成員的工作滿意度。
• 透過發掘團隊成員的優勢、偏好與動機，並討論個別員工報告，實現更有效的團隊多樣性管理，並促進任務與人員的更好對齊。
• 透過了解領導者的領導者檔案及其對團隊的影響，更深入理解領導風格。

本課程由講師主講，提供實地（線上或現場）工作坊，專為希望在職場環境中融入正念理念，以提升生產力、領導力及身心健康的事業從業者而設計。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解正念背後的科學基礎與核心原則。
• 培養自我覺察，從而提升決策能力與領導技能。
• 改善專注力、生產力及情商。
• 管理工作壓力、不確定性及高壓情境。
• 營造積極且具協作精神的團隊文化。
• 運用正念技巧激發創意與問題解決能力。

本在 澳門（線上或線下）進行的由導師指導的培訓，面向初級人力資源專業人員和團隊領導者，他們希望制定有效的重技能和提升技能策略，使其 workforce 為技術領域的不斷變化的需求做好準備。

通過本次培訓，參與者將能夠：

• 學習識別技能差距並設計 impactful 的重技能和提升技能計劃的工具和策略。
• 培養持續學習的文化，以適應技術領域的快速變化。
• 實施有效的衡量和反饋機制，確保項目持續對齊和成功。

本課程由講師主導，提供 澳門（線上或線下）實時培訓，旨在幫助中級至高級商業管理專業人士強化人際互動與決策能力，從而優化業務成果。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 通過預測需求、堅決的溝通及市場知識，提升客戶互動質量。
• 加強團隊合作、適應能力及問題解決技能。
• 掌握有效的決策方法、紀律性的執行及委派技巧。
• 提升談判、創新及應變管理技能。

此為在 澳門（線上或線下）進行、由講師主導的 live 培訓，目標受眾為初級至中級培训师、團隊領導者以及希望提升其培训交付能力，有效吸引学员，并最大化學習保留率的 HR 專業人士。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 effective trainer 的角色與職責。
• 應用成人學習原則以增強知識保留。
• 使用不同的學習風格來吸引多樣化的受眾。
• 開發具有清晰目標的結構化培訓計劃。
• 增強口頭和非口頭溝通能力，以實現更好的參與。
• 利用互動式教學策略和教室管理技巧。
• 提供建設性反饋並評估培训的有效性。

公司黑客松讓來自各部門及 IT 的團隊，將 AI 應用於自身業務問題，並產出可運用的解決方案。此課程結合事先的兩場探索會議與工具導入、24 小時衝刺開發，以及向管理層的簡報。每個團隊最終將獲得一個可運作的解決方案，以及下週的實作計劃。

此課程為講師帶領的即時培訓 澳門，適合：希望將 AI 應用於自身問題並帶走可行解決方案的跨部門與 IT 混合團隊。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 將自身領域的問題與瓶頸轉化為可解決的挑戰
• 熟悉八至十款 AI 工具，並為特定任務選取其中一款
• 在小團隊中建構可運作的解決方案
• 依據效益與可行性評估解決方案
• 透過簡報展示成果
• 制訂下週的應用計劃

課程形式

• 時長：現場 2 天（含 24 小時衝刺）加上事先的兩場探索會議
• 由講師帶領的互動式培訓，包含討論及針對參與者實際案例的實作練習
• 事先成果：定義挑戰、工具選型及成功標準。
• 第一天成果：各團隊擁有明確的挑戰及首個可運作版本。
• 第二天成果：各團隊擁有可運作解決方案、完成的簡報及下週起的應用計劃。

課程客製化選項

• 如需此課程的客製化培訓，請聯繫我們以進行安排。

本由講師主導的live培訓課程（提供線上或線下形式），旨在幫助團隊領導者與中層經理安全且有效地採用AI，重點在於解決驅動成功的人為因素：信任、問責制、決策習慣與心理安全感。

完成本課程後，學員將能夠：

• 界定何時使用AI，何時不使用（停止規則）。
• 以實用標準驗證AI輸出（紅旗警告、第二來源）。
• 設定問責制與升級觸發條件。
• 建立團隊協議與30天導入計劃。

這場實戰工作坊專為單一團隊的工作任務量身設計，使用公司內已獲批准的 AI 工具。課程涵蓋提示詞（Prompting）技巧、持久化的設定（如專案與助理）、文件處理及安全使用規範。學員離開時將獲得一份團隊共用的提示詞庫，以及從日常工作中解決的實際任務案例。

此課程由導師帶領，以即時授課方式在 澳門 進行，適合對象為：來自案件處理、專科部門、研究或 IT 支援等團隊，且已具備初步 AI 使用經驗，希望在自己的任務中獲得更佳成效的團隊。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解在發出提示詞時模型內部發生的過程，以及為何模型會虛構細節
• 撰寫包含角色、任務、背景、範例、格式及限制的完整指示
• 拆解大型任務，並以針對性的方式改進結果
• 持久化地使用指示、記憶體、專案及自訂助理
• 處理文件、掃描件、表格及研究任務
• 驗證結果、重新計算數據並保護資料安全
• 為團隊建立並重複使用自訂模板

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）或每組 2 場次（每場 4 小時），線上或現場進行，每組最多 15 名學員
• 互動式培訓，包括導師指導、討論，並針對學員自身的應用情境進行實作練習
• 第一階段成果：每位學員至少擁有一個經過驗證的自訂工作模板
• 第二階段成果：每個團隊擁有一組共用的提示詞庫、一個共用專案，以及從實際日常工作中解決的兩項任務

課程自訂選項

• 如需為此課程申請自訂培訓，請聯繫我們以作安排

瀏覽器智能體能代表用戶讀取網頁、比較供應商並填寫表格。這為期一天的課程涵蓋 ChatGPT Agent 與 Atlas、Claude in Chrome 及 Perplexity Comet，探討合適的任務及風險（例如網頁中的隱藏指令）。學員將委任兩項任務、驗證結果並為團隊制定規則。

這門由講師主講的在 澳門 進行的實地培訓適用於：希望將網頁及網頁應用程式中的重複性工作交給 AI 智能體處理的專業用戶、助理及研究人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解瀏覽器智能體如何讀取頁面、點擊及填寫表格
• 比較 ChatGPT Agent 與 Atlas、Claude in Chrome 及 Perplexity Comet
• 選擇合適的任務，如研究、比較及表格處理
• 制定包含目標、限制及核准點的任務說明
• 識別並控制風險，如網頁中的隱藏指令
• 為團隊制定使用規則

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 與講師互動培訓、討論並基於學員自身用例進行實操練習
• 第一天成果：每位學員已向瀏覽器智能體委任兩項任務，驗證了結果並制定了團隊使用規則。

課程客製化選項

• 如需申請此課程的客製化培訓，請聯絡我們以便安排。

本課程提供對倦怠現象的全面且實用的介紹，這是現代職場中最嚴峻的挑戰之一。學員將探索壓力與倦怠之間的區別，識別個人和職業風險因素，並學習如何認出疲憊的早期徵兆——包括在自己和他人身上。

透過引導反思、自我評估工具和小組討論，本計劃鼓勵學員培養覺察力、韌性和個人應對策略。它還強調組織和領導者在創造支持性環境方面的作用，以預防倦怠並促進心理健康。

課程結合理論、自我診斷和實踐練習，確保每位學員都能帶著清晰的行動計劃離場，以保持職業生活中的平衡與能量。

客戶服務課程旨在教育學員如何為客户提供卓越服務與關懷的基礎。它側重於以尊重和善意對待客户，建立情感連結，並確保其滿意度和忠誠度。這些課程涵蓋一系列主題，包括溝通技能、時間管理、減壓技巧和行業最佳實踐。通過真實案例和實用練習，學員能深入了解如何有效處理客戶諮詢、投訴和反饋。目的是賦予個人必要技能，在各個客戶互動節點提供專業、有幫助且高質量的服務，從而提升整體客戶體驗。

應變管理是一個過程，旨在有效導入組織內的變革，以達成預期目標並適應不斷變化的環境。 它需要理解為何變革是必要的，並識別需要修改的領域，明確界定變革將帶來的目標與收益。 應變管理是一個動態過程，需要靈活性、對反饋的開放態度，以及根據人們的反應和變化了的條件調整策略的準備。關鍵在於理解變革未必總是輕鬆易行，因此重要的是制定一個兼顧組織目標與個人在變革過程中需求的計劃。

在 Microsoft 365 中，專案工作分散在 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint 中，大量精力往往花費在狀態報告和後續跟進上。這堂一天的課程將展示如何利用 Copilot 和智能體（agents）來支援狀態報告、會議、任務管理以及風險偵測。參與者將構建一個專案知識智能體，並為一個真實的專案問題創建原型（mock-up）。

這是由導師帶教的實時培訓，地點在 澳門，主要面向：使用 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint 在 Microsoft 365 中開展工作的項目經理、PMO 人員、團隊助理和專案成員。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 對 Microsoft 365 中用於專案工作的智能體進行分類
• 使用 Copilot 從電子郵件、會議和列表中生成狀態報告
• 在 Teams 和 Planner 中使用智能體處理會議和任務
• 利用文檔、經驗教訓和聯繫方式構建專案知識智能體
• 更早地發現風險和延期
• 為一個真實的專案問題構建原型並進行展示

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 與導師互動的培訓，包含討論以及基於參與者自身用例的實操練習
• 第一天的成果：每位參與者將擁有一份狀態報告、一個經過測試的專案知識智能體，以及一個針對真實專案問題的原型展示。

課程定制選項

• 如需申請本課程的定制化培訓，請聯繫我們進行安排。

職場中的批判性思維是一項務實且互動性強的人才發展計劃，旨在協助專業人士更有效地分析資訊、挑戰既有假設、識別問題的真實原因並作出更優異的決策。

學員將學習一套結構化的批判性思維方法，可靈活應用於日常職場挑戰，涵蓋從分析複雜問題、評估證據，到構建替代方案及作出有理據的決策等環節。

本課程融合分析性思維、問題解決、創意思維及決策技巧。學員將透過實操演練、討論及切合其職責與行業背景的案例研究進行學習。在條件許可的情況下，培訓內容可融入客戶自身的商業挑戰及真實職場情境。

此種由導師指導的實時培訓（澳門，支援線上或線下），旨在幫助團隊評估、管理及評估個人和集體的的情緒智力。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 測量個人 EQ，以優化與同事的互動。
• 解讀他人的情緒和行为模式，從而強化團隊關係。
• 運用情緒智力培育積極且高效的工作環境。
• 應用情緒智力策略，有效應對變更並解決衝突。

此課程由講師帶領，在澳門（線上或線下）提供初級、中級或高級學員實作訓練，協助其掌握應對衝突、給予建設性反饋及在壓力下維持專業權威的實用工具。此訓練特別設計給希望連結技術專長與人際影響力之間落差的专业人士，確保其想法不僅被聽見，更能被理解與執行。

完成此訓練後，參與者將能夠：

• 清晰一致地表達，
• 根據對象調整溝通方式，
• 處理困難對話，
• 透過溝通建立權威，
• 有效傳達複雜資訊。

如輝瑞、惠普、Dell EMC 和 VMware 等組織，已透過本課程開發出更平衡的影響風格，並建立對工作場所挑戰的韌性與適應性反應。無論您的目標是打造高效能團隊、憑藉專業簡報持續贏得合約、成功談判最佳條款，或系統化提升股東價值，本課程皆提供行為精準度與戰略對齊所需的能力，以推動可衡量的影響。

學員將從基礎溝通邁向進階影響力架構，學習調整自身風格、克服阻力、獲取承諾，並在複雜的組織網絡中擴大協作影響力。

石川圖表（Ishikawa Diagram），又稱魚骨圖或因果圖，是由石川馨（Kaoru Ishikawa）創作的一種工具。它用於視覺化呈現特定事件或問題的潛在原因，從而促進分析可能導致特定問題的因素。該圖表外觀類似魚的骨骼，因此得名“魚骨圖”，並用於系統地識別和整理問題的原因。它在產品開發和質量管理過程中尤為實用，因為在這些過程中識別問題的根本原因至關重要。石川圖表有助於團隊進行腦力激盪和分類原因，例如方法、機器、材料、人員和環境，以找到質量或績效問題的根本原因。

文化差異對團隊工作產生重大影響。不同文化可能傾向於不同的溝通風格，例如：直接的、間接的、表達性的或迴避性的。這會導致對信息解讀上的差異。 肢體語言、語音語調以及所使用的詞彙在不同文化中可能有不同的含義。在一種文化中被接受的事物，可能在另一種文化中構成冒犯。 不同文化對工作場所等級制度的態度各不相同。某些文化可能更為層級分明，決策由高層領導做出。 文化之間對於工作時間和準時性的處理方式亦有所差異。一些文化更重視守時，而另一些則較為彈性。 不同文化面對衝突的方式也有所區別。一些文化傾向避免對峙，而其他文化則偏好公開解決衝突。 在一些文化中，決策是在團隊諮詢與討論後作出的；而在其他文化中，由單一領導者作出決定。 不同文化對於多樣性的認知和態度也各不相同。在職場上建立對文化差異的意識和尊重非常重要。 在團隊工作中，理解並尊重文化差異至關重要。營造開放溝通、尊重及包容多樣的氛圍，有助於管理文化差異並創建高效的工作環境。這也有助於通過不同的視角和觀點發揮多元化的優勢。

Lovable 透過自然語言提示构建網頁應用程式，使其非常適用於內部工具、表單、儀表板和原型開發。這門一日課程涵蓋介面操作、提示技巧、資料庫設定、登入功能及發布流程，課程結束時，學員將完成一個已發布的應用程式並啟動一個屬於自己的使用案例。無需具備編程技能。

培訓導師 Tim Jamboula 是 Lovable 和 Cursor 的官方大使。

這是由導師主導的現場培訓（澳門 格式），適合希望自行構建內部工具、表單、儀表板或原型的專業用戶、項目負責人、創始人和團隊。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解 AI 輔助構建的運作機制，並判斷何時適合使用 Lovable
• 自信地操作介面，包括 Plan（規劃）、Build（構建）和 Visual Edits（視覺編輯）模式
• 依據五大原則進行提示，並運用知識與技能
• 設定資料庫、登入、存儲和連接器
• 安全地發布應用程式並使用安全掃描功能
• 啟動一個自己的使用案例並了解後續步驟

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 互動式培訓，包含導師講解、討論以及針對學員自身使用案例的實操練習
• 第一天的成果：每位學員都將擁有一個包含資料庫、登入功能和實時 URL 的已發布應用程式，並啟動一個自己的使用案例。

課程定制選項

• 如需為本課程申請定制培訓，請聯繫我們進行安排。

在數小時內創建的可點擊原型，可取代探索階段及利益相關者评审中的靜態模型。這門為期一天的課程旨在向產品管理人員及設計師展示如何構建變體、映射設計系統、進行實時评审以及為開發階段的交接做準備。學員完成課程後，將擁有一個針對其自身功能需求開發的原型。

講師 Tim Jamboula 是 Lovable 的官方大使，同時也是 Cursor 的大使。

本課程為講師主導的實時培訓，地點為 澳門，適用於：產品經理、產品所有者、UX/UI 及服務設計師，以及探索團隊。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 在單一環節中掌握從簡報到可點擊原型的完整路徑
• 並行構建多個變體，並利用用戶反饋進行優化
• 在 Lovable 中映射設計系統、組件及品牌規則
• 利用可運行原型及實時變更執行利益相關者评审
• 判斷何時移交給開發團隊並做好交接準備

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 與講師互動的培訓，包含討論及針對學員自身用例的實操練習
• 第一天成果：每位學員將擁有一個針對自身功能的可點擊原型、一個已存儲的設計系統以及一份用於開發的交接文檔。

課程定制化選項

• 如需為本課程申請定制化培訓，請聯絡我們安排。

這為期兩天的課程將帶領團隊從簡短的簡報，發展到經過測試並發布的第一個版本。課程內容涵蓋原型設計、數據與角色權限、與持份者進行即時迭代、用戶測試、安全性、發布以及向開發人員的交接。參與者將全程針對自身的實際案例進行練習。

講師 Tim Jamboula 是 Lovable 的官方大使，同時也是 Cursor 的大使。

這門由講師親自授課的實地培訓在 澳門 適合：希望將創意轉化為經過測試的原型及可用第一版本的產品團隊、創新管理經理、創始人以及相關部門。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 根據簡短簡報建立可點擊的原型
• 與持份者進行原型的即時迭代
• 設定數據、角色、登入功能及系統整合
• 邀請真實用戶進行測試並落實反饋建議
• 準備第一版本的安全性、發布及營運事宜
• 規劃向開發團隊的交接工作

課程形式

• 時長：2 天（每日 7 小時），6 至 12 名參與者
• 與講師進行互動式培訓，包含討論及基於參與者自身案例的實操練習
• 第一日成果：每位參與者都擁有一個具備數據庫和登入功能的原型，並在模擬的持份者會議中進行了優化。
• 第二日成果：每位參與者都擁有一個已發布且經過測試的第一版本，以及一份交接文件。

課程客製化選項

• 如需針對本課程申請客製化培訓，請聯繫我們以作安排。

Microsoft 365 Copilot 整合於 Outlook、Teams、Word、Excel 及 PowerPoint 中，並基於用戶已有權限存取的数据運作。本課程將展示如何有效編寫提示詞（Prompt）、驗證結果以及使用 Notebooks、Pages 和智能體（Agents）。學員將完成在 SharePoint 知識庫上構建的第一個常見問題（FAQ）智能體。

本課程為講師帶領的實體培訓，地點在 澳門，適用於：擁有 Microsoft 365 Copilot 授權的員工及部門，涵蓋從初學者到高級用戶。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 區分 Copilot Chat 與嵌入在 Outlook、Teams、Word、Excel 及 PowerPoint 中的 Copilot
• 了解 Copilot 存取哪些數據以及權限如何應用
• 使用 Copilot 準備郵件、會議、報告及演示文稿
• 分析 Excel 數據並驗證結果
• 有效編寫提示詞，並在首次回答不理想時進行調優
• 使用 Notebooks、Pages 以及 Researcher 和 Analyst 智能體
• 在 SharePoint 知識庫上構建第一個簡單的智能體

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時），亦提供 2 小時一堂的學習之旅選項
• 與講師互動式培訓，包含討論及針對學員實際工作場景的上手練習
• 第一天成果：每位學員在應用中實現至少一個使用場景，並保存兩個用於自身工作的提示詞。
• 第二天成果：每位學員擁有一個 Notebook、一個經驗證的 Researcher 結果及一個測試過的 FAQ 智能體。每個小組已展示帶有模型（Mock-up）的解決方案構想。

課程客製化選項

• 如希望申請本課程的客製化培訓，請聯絡我們以作安排。

本課程由導師主導，提供澳門（線上或線下）實時培訓，旨在幫助希望實施適當工具、技能和 methodologies 以管理遠程團隊的管理者和高層主管。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 探索遠程領導力、結構與組成要素，成功適應遠程工作環境。》/li>
• 建立信任、目標、文化和團隊合作，打造高效且富有生產力的遠程團隊。
• 利用現有工具和技術改善虛擬溝通與協作。
• 實施目標設定和項目管理方法，評估遠程團隊的績效。

可靠的遠程研究不僅僅是快速給出答案，還需要選取、檢查並記錄相關來源。本課程涵蓋Perplexity空間、深度研究、實驗室（Labs）以及Comet瀏覽器，並著重強調來源驗證。學員完成課程後，將擁有一個自定義的空間、一份經過驗證的研究报告以及一套適用於重複性任務的模板。

本課程為講師主導的現場實戰訓練 澳門，主要面向：需要定期進行遠程研究的員工，例如採購、項目管理、知識管理、助理及專業部門人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解Perplexity如何進行搜索、選取來源並構建答案
• 制定包含問題、來源、排除條件及格式要求的遠程研究任務
• 系統性地檢查來源並識別引用錯誤
• 為特定主題和團隊設置包含指示和文件的空間
• 利用深度研究和實驗室功能生成報告和表格
• 安全地使用Comet瀏覽器進行網頁遠程研究及任務處理

課程形式

• 時長：1天（7小時）
• 與講師互動式培訓，包含討論及基於學員實際應用場景的上機練習
• 第一日成果：每位學員將擁有一個專屬空間、一份帶有來源佐證的驗證報告以及一套重複性遠程研究任務模板

課程定制選項

• 如需申請本課程的定制培訓，請與我們聯繫以作安排。

利益相關者的參與與管理（Stakeholder engagement and management）是指主動接觸、建立正向關係並有效管理那些對項目、計劃或組織具有利益關聯或受到其影響的個人或群體的過程。利益相關者包括可能影響項目或受項目影響的個人、群體或組織，如員工、客戶、供應商、當地社區、公司股東、監管機構或其他對特定項目或活動有影響力及關注度的群體。利益相關者管理涵蓋識別利益相關者、理解其需求、期望及其對項目或組織的影響，並建立和維護高效的合作關係。

這項由講師主導的現場培訓（線上或線下）針對希望了解壓力動態、學習實用壓力管理策略，並實施技巧以增強職場福祉的專業人士設計。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 識別個人和職場壓力源。
• 區分生產性壓力與負面壓力。
• 應用實用技巧來減少和管理壓力。
• 透過賦能練習建立韌性。

本在澳門舉行的由講師指導的實操培訓（線上或線下）旨在幫助團隊領導者和成員改善溝通、協作和相互關係。通過一系列實踐練習，團隊可以提升這些技能，從而提高工作生產力，擁有更愉快的工作生活。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 識別並解決在工作中溝通方式及回應他人時的常見問題。
• 提高團隊工作的效率。
• 理解團隊的個體需求以及集體需求，從而更好地管理和引導他們的努力方向。
• 了解情緒智力的含義及其重要性，作為改善職場人際關係的指標和指導。

這門實用的培訓課程旨在幫助參與者更好地理解他們如何管理時間和工作負荷，並提高日常工作中的整體生產力。

課程圍繞時間是一種有限資源的理念構建，著重於從被動的工作方式轉向基於規劃和優先級的結構化方法。

我們的服務與全球不斷擴大的國際合作夥伴網絡協力，以線上方式提供給客戶。我們轉型式的10週團體學習計畫，旨在啟發並賦能經理人，由專家引導者和教練主持，巧妙地融入日常工作流程中線上提供…

完成此培訓後，學員將培養以下技能：

情緒智商
團隊的強弱取決於成員間的人際關係。

教練
領導者發揮影響力並從下屬獲取最佳表現的關鍵技能

領導力
管理關注任務和流程。領導力關注人員和成長。

文化
持續的參與建立高績效團隊的习惯和规范。

團隊
一群個人並不構成團隊。優秀的領導者會打造卓越的團隊。

加入這為期一天的澳門培訓師培訓課程，掌握成人學習階段及有效的交付技巧。建立項目設計、溝通及群組動態方面的核心技能，以創造具有吸引力且高影響力的培訓體驗。讓您具備自信應對挑戰的能力，帶著實力離開。

這項在澳門舉行的一對一實時線上培訓，旨在幫助所有希望在工作中獲得更多結構和效率的人。

在培訓結束時，學員將能夠：

• 在生活中收穫更多
• 掌控自己的時間
• 重新找回專注力
• 有效規劃每週工作
• 掌握應對壓力的方法