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課程簡介

了解自我與他人

  • 了解當我們邀請他人參加會議時,是將我們的優先事項強加於他們
  • 是什麼促使我們以特定方式行事?
  • 我們是否意識到自己的行為如何影響他人:他們是否總是以我們希望的方式和應有的方式回應?如果不是,為什麼?……

會議管理流程

  • 為什麼需要舉行會議;有什麼替代方案;是否有更優選的方案?
  • 召集、管理和準備會議的流程:
    • 制定有意義的議程,涵蓋會議目標、討論主題及建議時間
    • 僅邀請合適的人士參加
    • 管理會議:允許相關發言(但需小心區分相關與不相關內容);嚴格遵循議程;控制時間
    • 產出成果:不一定需要詳細的會議紀錄,但至少要有行動要點
    • 安排後續會議

參加會議

  • 我是否必須參加所有受邀的會議?
  • 如何決定(或不)參加某場會議?
  • 拒絕參加的合理性理由是什麼?
  • 在會議期間,關於與會者、討論主題及時間安排,我還可以做什麼?

其他個人效率與時間管理議題

  • 設定目標——個人與專業——並堅持執行
  • 工作優先順序
    • 如何決定哪些事項需要處理?
    • 如何為這些活動安排優先順序?
  • 員工造成的時間浪費:是員工在為我工作,還是我在為他們工作……?
  • 時間賊:還有什麼會偷走我的時間,我能做些什麼?
    • 電子郵件
    • 電話通話
    • 計劃外的中斷
    • 轉移注意力的活動:拖延……
    • 其他因素……
  • 有效授權
  • 果斷行事:尋求妥協;學習有效地說「不」
 7 小時

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