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課程簡介
- 我的個人談判風格是什麼?
理解您的個人風格及其對談判的影響
- 競爭型或合作型?
掌握應採取的正確方法
- 創意與靈活性的重要性
尋求替代方案並解決問題
- 期望管理
如何管理談判前準備及開局階段
- 非語言溝通
利用身體語言強化口頭表達
- 準備工作的重要性
在談判開始前需要做的準備
- 轉變權力平衡
識別雙方的優勢與劣勢
- 目標與目的
定義可接受的理想結果與無法接受的情況
- 超越表面需求,關注利益與顧慮
探尋需求背後的動機及對方真正重視的事項
- 識別變數
以最低成本讓步的項目以及我們希望獲得的回報
- 提出並證明提案的合理性
定位並展示符合對方標準的價值
- 如何回應提案
解釋為何該提案無法接受,並提出反提案
- 提問的技巧
運用條件式問題測試解決方案,避免做出堅定承諾
- 談判過程
透過交換讓步以達成雙贏結果
- 處理僵局
協助繞過障礙的工具與方法
- 應對價格挑戰
如何捍衛您的立場
- 確保成交
總結與收尾,以避免昂貴的誤解
最低要求
由於本課程包含大量練習環節,因此要求至少四名學員和兩名培訓師參與。
14 小時
客戶評論 (4)
大量實用案例,主題的實踐方法,豐富的有用信息,培訓師非常出色
Irena
課程 - Negotiation Skills
機器翻譯
練習非常出色,互動非常友好。我學到了很多,我們專注於所有要點,所有不清楚的地方都得到了解答。
VILCU DAN
課程 - Negotiation Skills
機器翻譯
讓學員分享案例並扮演角色。
Dalailuck - Babcock Power (Thailand)
課程 - Negotiation Skills
機器翻譯
SAMART目標與談判概念
Withaya - Babcock Power (Thailand)
課程 - Negotiation Skills
機器翻譯