澳門現場項目管理培訓

這門 21 小時的 澳門 導師帶領培訓涵蓋了建築項目管理的核心概念及實操基礎，幫助學員建立可直接應用於實際工作環境及現代業務需求的實用技能，從而實現項目的成功交付。

此由講師親自指導的即時培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在幫助進階專業人士精通 ClickUp 的報告與儀表板功能，以推動數據驅動決策並優化工作流程。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立和自訂 ClickUp 中的進階儀表板。
• 使用 ClickUp 的報告工具追蹤關鍵績效指標（KPI）。
• 自動化資料收集和視覺化過程。
• 整合外部資料來源進行全面分析。
• 優化儀表板以利團隊協作與高層報告。

此講師授課的現場培訓（線上或現場）針對 澳門，專為中級至高級的項目群及項目經理設計，幫助他們精通 MSP® 原則、治理主題及轉型流程。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 MSP® 原則、治理主題及轉型流程。
• 將 MSP® 最佳實務應用於實際的項目群管理中。
• 使項目群目標與組織策略保持一致。
• 在項目群內管理風險、利益相關者及效益。
• 準備並通過 MSP® 基礎及實踐者考試。

本培訓由講師現場授課（澳門 線上或線下），旨在面向希望將 ClickUp 定制用於業務運營、提升流程效率以及整合自動化以實現擴展性工作流的進階專業人士。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 為業務運營定制 ClickUp 的工作區、視圖和模板。
• 開發及優化流程管理的工作流。
• 實施高級自動化以處理重複性任務。
• 將 ClickUp 與其他商業工具和數據源整合。
• 利用 ClickUp 報告監控並分析流程效率。

這門在 澳門（線上或線下）舉辦的實操課程，面向希望提升專案管理和任務追蹤效率的初級終端用戶。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 掌握 Smartsheets 的基本功能
• 學習如何導航和自定義 Smartsheets，以有效管理任務、專案和工作流程
• 獲得創建和管理電子表單、報告和儀表板的實操經驗
• 通過 Smartsheets 與團隊成員協作，實現實時專案追蹤和管理

此課程由講師現場帶領進行 澳門（線上或線下），旨在幫助中高階專業人士運用 ClickUp 管理大型專案、跨部門協作以及全企業的效率提升。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 以最佳實踐方式在企業規模上實施 ClickUp。
• 為大型團隊架構工作區、空間和專案。
• 運用進階報告與儀表板獲取高管洞察。
• 自動化工作流程並將 ClickUp 與企業系統整合。
• 強化 ClickUp 內部的治理、合規性和安全性。

此類由講師指導的現場直播培訓 澳門（線上或線下）旨在針對初級項目經理，希望使用 Asana 來管理其組織的專案和流程。

通過本培訓，參與者能夠：

• 在 Asana 建立第一個專案，他們可以立即應用到工作中。
• 學習專案管理的最佳實踐，使他們更有效地管理專案。
• 學習有效的目標設定方法與優先級排序技巧，幫助他們更專注於重要的事項以達成預期結果。
• 發現如何總結團隊工作、反思失敗和錯誤，並實施改進措施。
• 學習如何使用 Asana 中提供的模板和自動化功能，以及其他平台的集成，每週節省幾個小時。
• 學習通過 Asana 的統計數據和報告分析專案瓶頸，使專案管理更高效。
• 發現如何在 Asana 中創建一個環境以簡化團隊內的運營和溝通，確保沒有遺漏任何重要信息或行動。
• 提升時間管理、專案管理和團隊管理能力，讓他們更有效地作為領導者行動。

本課程為講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在協助具備中級經驗的專業人員，透過運用 ClickUp 的自動化與整合功能來強化工作流程效率。

完成此課程後，參與者將能夠：

• 理解 ClickUp 的自動化功能及應用場景。
• 建立並管理自動化程序，以簡化工作流程。
• 將 ClickUp 與第三方工具（如 Slack、Google Drive 和 Zapier）進行整合。
• 設定觸發條件、規則以及動作，以實現任務管理的自動化。
• 透過自動化與整合優化團隊協作。

此由講師主導的即時培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在幫助中階專案與專案經理學習該框架的基本知識，以便在專案生命周期中整合 MSP。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 理解 MSP® 原則、治理主題以及變革流程。
• 應用 MSP® 原則有效管理專案，包括利害相關者參與、治理、領導力與風險管理。
• 提升規劃、執行與閉鎖專案的技能，同時管理風險並確保品質。
• 學習如何將專案與組織策略對齊，並確保實現預期的效益。

此課程由專業講師帶領，在澳門（線上或線下）進行實作培訓，專為希望運用ClickUp功能實踐敏捷專案管理原則的中階專業人士而設計。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 設定並配置適合敏捷專案管理的ClickUp環境。
• 有效管理衝刺、待辦事項清單及大事記（Epics）。
• 運用ClickUp的看板、列表及時間軸視圖來優化敏捷工作流程。
• 追蹤團隊 Velocity、燃盡圖及其他效能指標。
• 自動化敏捷流程以提升工作效率。
• 將ClickUp與其他敏捷開發工具整合。

這項在 澳門 舉辦的實作培訓（線上或線下），主要針對初級至中級的專業人士，協助其提升 Jira 技能，學習如何整合與運用 Xray 外掛程式、管理使用者角色與權限、優化資料匯入，以及有效處理儲存空間管理。

課程結束後，學員將能夠：

• 整合並配置 Xray 外掛程式以進行測試管理。
• 管理 Jira 使用者設定檔，並指派適當的角色與權限。
• 遵循最佳實務，有效率地將資料匯入 Jira。
• 優化 Jira 儲存空間的使用效率，並實作資料管理策略。

這門在 澳門（線上或線下）舉行的由講師帶領的實訓課程，旨在為初級專案經理、團隊領導者及希望學習 Microsoft Planner 基礎知識並利用其直觀、協作且視覺化的任務管理功能來組織和管理團隊合作的團隊成員而設計。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 設定及使用 Microsoft Planner。
• 建立及管理帶有詳細資訊和附件的任務。
• 使用看板、圖表和日曆檢視及組織任務。
• 透過聊天、電子郵件或 Teams 與團隊成員協作。
• 將 Microsoft Planner 整合至其他 Microsoft 365 應用程式和服務。

此由講師帶領的實作課程（澳門 線上或線下）旨在幫助具備中階能力的 Jira 管理員，學習如何高效使用 Jira Service Management。

完成本訓練後，學員將能：

• 學習並理解 Jira Service Management 的核心概念。
• 設定與配置服務台及管理請求。
• 管理 Jira Service Management 的後端與整合功能。

此於 澳門（線上或線下）舉辦，由講師主導的實訓課程，旨在協助初級至中級專業人士，利用 ClickUp 進階功能優化團隊協作。

完成本課程後，學員將能夠：

• 建立及管理團隊的協作工作區。
• 運用 ClickUp 進階任務管理功能進行團隊協調。
• 透過 ClickUp 內建工具提升團隊溝通效率。
• 利用 ClickUp 的報表與儀表板追蹤團隊績效。
• 自動化工作流程以精簡團隊流程。
• 將 ClickUp 與其他協作工具整合。

此課程由講師指導並進行 澳門（線上或線下）實作培訓，對象為希望學習如何使用 Oracle Primavera Cloud 有效建立、管理及追蹤專案的中階專案經理。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解 Primavera Cloud 的介面與功能。
• 有效建立、管理及追蹤專案時程。
• 掌握資源配置與優化技術。
• 學習識別、分析並降低專案風險。

此培訓課程可在 澳門（線上或線下）以講師指導的形式進行，針對希望展示其將Scrum應用於軟體開發項目知識與技能的專家級開發者設計。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 紮實理解Scrum框架及其價值觀和原則
• 學習如何將DevOps實踐與Scrum整合，以支持持續集成、持續交付及自動化
• 在真實的軟體開發情境和案例研究中應用Scrum的原則與實務
• 準備參加Scrum開發人員專業認證

這門由講師帶領的培訓課程在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助初級專業人士學習ClickUp基礎知識，用於任務和專案管理以及個人生產力提升。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 導覽ClickUp介面和工作區結構。
• 有效率地建立和管理任務、清單和專案。
• 運用列表、儀表板和日曆等檢視方式，以獲得更好的組織性。
• 運用優先順序、標籤和自訂狀態等生產力功能。
• 透過評論、提及和共享空間進行有效協作。
• 設定個人生產力流程，以管理每日任務。

此於 澳門（線上或線下）舉辦的由講師親自指導的實時培訓，針對希望有效建立、執行和管理 Jira 表單的中階專案經理。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 Jira 的核心概念，包括問題類型、工作流程和專案。
• 開發和管理自訂欄位，以有效收集和組織數據。
• 為各種類型的專案和團隊優化表單相關流程。

此培訓由講師現場指導進行，在澳門（線上或線下）針對初級至中級的專案經理、業務分析師和團隊負責人，他們希望利用Microsoft Project Pro來排程工作、分配資源並追蹤進度。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 使用Microsoft Project Pro建立和管理專案計畫。
• 排程任務、分配資源及管理依存關係。
• 有效追蹤專案進度、成本和風險。
• 生成報告並將專案數據與利益相關者共享。

此於 澳門（線上或線下）舉辦，由講師主導的現場培訓，旨在協助專案經理成功利用 Oracle Primavera P6 專案管理解決方案。

課程結束後，參與者將能夠：

• 理解 Primavera P6 介面。
• 建立並控制專案時程。
• 新增、組織及管理工作項目。
• 追蹤與監控整個專案生命週期的進展。
• 建立自訂專案狀態報告。

此由講師主導的直播培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在讓初級至中階的商業分析師學習商業分析的工具和技術，並為 PMI-PBA 考試做準備。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 學習 PMI 概述的商業分析工具、技術和實踐。
• 掌握商業分析的五個領域。
• 開發識別利害關係人需求、管理需求和確保專案成功結果的實用技能。
• 了解 PMI-PBA 認證流程，並為認證考試做準備。

此種在澳門（線上或線下）舉辦、由講師主導的現場教學，旨在幫助希望掌握在動態且具挑戰性環境中成功擔任專業Scrum產品負責人II (PSPO II)所需進階技巧的產品負責人。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解最大化產品交付價值的進階策略，並在複雜情況下進行有效優先排序。
• 應用精細化的後備目錄管理技巧，確保團隊專注於最具價值的項目，並與利益相關者協作以完善和拆解用戶故事。
• 與多樣化的利益相關者互動，管理其期望，並將反饋有效融入產品開發流程。
• 深入了解擴展Scrum、管理多個產品後備目錄，以及在大型產品開發環境中協調努力的方法。

「進階 Scrum Master Scrum 培訓及 PSM II 準備」課程專為資深 Scrum Master 設計，旨在擴展其專業能力，深入理解 Scrum 的運作機制，並成為真正的敏捷領導者。課程內容涵蓋依循 Scrum.org 願景對 Scrum Guide 的詮釋方法，這對準備 PSM II 考試至關重要。學員將獲得關於完整性、經驗主義方法、Scrum 價值觀以及 Scrum Master 作為領導者角色的實務知識。此外，本課程亦提供針對 PSM II 考試的準備指導，依據最新版的 Scrum Guide 進行培訓。

業務分析是研究、理解並定義業務需求，以開發符合這些需求的解決方案之過程。這是組織變革管理以及設計新業務解決方案中的關鍵環節。業務分析旨在確保技術、流程或組織層面的解決方案能達成商業目標並滿足業務需求。它是確保專案與變革成效的關鍵，透過確保所實施的解決方案正確可行且完全符合業務要求來發揮作用。

這項為期兩天的培訓課程探討人工智慧如何支援專案經理和專案團隊在整個專案生命週期的工作。學員將學習如何使用現代 AI 工具，如 ChatGPT、Claude 和 Microsoft Copilot，協助專案規劃、風險管理、利害關係人溝通與報告。

課程結合概念理解與實務演練。學員將體驗 AI 輔助的常見專案管理工作流程，學習設計有效的提示詞（prompts）、評估 AI 輸出結果，並將 AI 工具整合至日常專案工作中。培訓還涵蓋治理、負責任使用 AI 以及實際採用策略，幫助組織安全地將 AI 引入專案環境。

本課程旨在為流程負責人提供指引，協助他們清晰地描述自身工作所屬的業務流程範疇，並提供必要的教育培訓，使其能夠監督資訊技術服務管理（ITSM）流程的設計、重新工程化及改進工作；特別是在敏捷服務管理的語境下。參與者將學習如何將 Scrum 實踐應用於流程負責人的職責中，運用敏捷與精益的原則和實踐，建立「恰到好處」的流程架構，並持續將流程績效與整體業務目標保持一致。

應變管理是一個過程，旨在有效導入組織內的變革，以達成預期目標並適應不斷變化的環境。 它需要理解為何變革是必要的，並識別需要修改的領域，明確界定變革將帶來的目標與收益。 應變管理是一個動態過程，需要靈活性、對反饋的開放態度，以及根據人們的反應和變化了的條件調整策略的準備。關鍵在於理解變革未必總是輕鬆易行，因此重要的是制定一個兼顧組織目標與個人在變革過程中需求的計劃。

完成培訓後，學員將能夠獨立在企業環境中管理、最佳化及自訂 JIRA。

本課程由專業講師主講，以澳門方式進行，介紹 JIRA 的進階功能，包括建立和管理各種類型的 JIRA 專案、使用 JIRA 進行敏捷專案管理、配置敏捷看板、管理內建與自訂欄位、建立與管理畫面和篩選條件、執行基本與進階的問題搜尋、套用畫面規則集、管理及更新工作流程、配置和套用工作流程規則集、執行分析及產生報表。

課程結束後，學員將能夠：

• 有效管理問題。
• 建立並執行 Scrum 和 Kanban 專案。
• 管理內建與自訂欄位。
• 理解並管理業務流程、工作流程及工作流程規則集。
• 執行基本與進階搜尋及分析。
• 產生並檢視報表。

本課程為 澳門 地點由講師主導並進行實時示範，介紹 JIRA 在軟體規劃、追蹤與發布方面的方法，帶領學員完成 JIRA 專案的建立與管理。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解 JIRA 使用者介面和工作流程背後的概念與功能。
• 新增、修改、複製、連結及設定問題優先順序。
• 推動問題完成整個工作流程。
• 執行搜尋操作。
• 管理並自訂螢幕顯示與篩選器。

看板是一種工作流程管理方法。

本課程由導師進行現場或線上直播培訓，適合初級和高級參與者。所提供的知識和工具可以應用於您的日常工作，以優化工作流程效率。

在培訓結束後，學員將能夠：

• 增加單位時間內完成的工作項目數量。
• 減少完成工作項目所需的時間。
• 提高工作可預測性（更好地回答「何時能完成？」）。
• 管理流動指標（吞吐量、前置時間、進行中的工作量、工作項目年齡）。
• 使用圖表（累積流動圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 利用統計預測方法，如蒙特卡洛模擬和服務級別協議。
• 以系統化方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流動性質的利特爾定律（Little's Law）。

本訓練採用講員現場引導方式進行，地點在 澳門（線上或線下），適合希望學習使用 MS Project 和 MS Project Server 的專案經理人員。

完成本訓練後，學員將能夠：

• 安裝並設定 MS Project 及 MS Project Server。
• 了解如何跨專案共享與管理資源。
• 即時識別專案風險、問題及解決方案。

在充滿挑戰的項目管理領域，成敗的關鍵往往取決於所使用的工具及其掌握程度。若沒有集中且動態排程的工具，組織將面臨「無所作為的成本」：錯過截止日期、隱形的資源瓶頸以及侵蝕利潤的預算超支。依賴靜態電子表格或零散的工具會形成「盲區」，讓關鍵路徑延遲在為時已晚前未被察覺。

Microsoft Project之所以成為行業標準，原因在於它能賦予管理者按時且在預算內交付項目的能力。然而，僅僅擁有軟體是不夠的；要發揮其全部功能需要實踐技能。

這項在澳門舉行的由講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在幫助希望使用Trello管理專案的專案經理。

在培訓結束後，參與者將能夠：

• 管理並追蹤任務，以改善專案工作流程並提升團隊生產力。
• 新增標準版Trello中未包含的功能和擴充套件，用於追蹤複雜專案的進度。
• 使用Trello組織多個專案。

此線上或線下講師主導的實作訓練，針對專案管理與 IT 專業人員設計，旨在協助其部署及維護能確保資料主權，並支援多元專案方法論的開放原始碼專案管理平台。

完成本課程後，學員將能夠評估解決方案、部署 Taiga、OpenProject 和 Focalboard、設定整合功能，並從專有工具遷移。

此為師資授課模式，提供線上或線下培訓（Live）。重點在於應用進階 Scrum 原則、引導技術、教練技巧、領導力方法以及敏捷產品交付策略。課程也透過針對性練習與模擬考試，協助學員準備並通過 Scrum Master II (PSM II) 認證考試。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 深化對 Scrum 框架及其原則的掌握。
• 有效引導 Scrum 活動並教練敏捷團隊。
• 透過敏捷實踐推動持續改進並交付業務價值。
• 在團隊情境中應用領導力、導師制與自我管理技巧。
• 自信地準備並通過 PSM II 認證考試。

這門為期兩天的課程旨在幫助屬於敏捷發布列車（ART）一部分的團隊，通過應用 Scrum、Kanban 和 XP 等框架，在敏捷環境中有效運作。參與者將學習如何作為敏捷團隊發揮作用，創建和管理待辦事項清單，並成功地規劃與執行迭代。課程也強調理解團隊在 ART 中的角色，以及如何與其他團隊協作、規劃、執行並持續改進。

培訓幫助團隊參與計劃增量（PI），涵蓋團隊級和計劃級活動，特別關注即將進行的 PI 規劃會議。完成課程後，也可為參加認證考試成為 SAFe® 從業人員（SP）做好準備。

課程結束時，參與者將能夠：

• 應用 SAFe 原則將精益和敏捷實踐擴展到整個組織。
• 了解他們團隊在敏捷發布列車中的角色及其如何對整體目標做出貢獻。
• 認識列車中的其他團隊，包括它們的角色和相互依賴關係。
• 有效規劃與執行迭代。
• 展示交付的價值並持續改進流程。
• 參與並為計劃增量規劃做出貢獻。
• 與其他團隊協作並整合工作，共同完成敏捷發布列車中的任務。