SAFe® 團隊培訓

業務分析是研究、理解並定義業務需求，以開發符合這些需求的解決方案之過程。這是組織變革管理以及設計新業務解決方案中的關鍵環節。業務分析旨在確保技術、流程或組織層面的解決方案能達成商業目標並滿足業務需求。它是確保專案與變革成效的關鍵，透過確保所實施的解決方案正確可行且完全符合業務要求來發揮作用。

「進階 Scrum Master Scrum 培訓及 PSM II 準備」課程專為資深 Scrum Master 設計，旨在擴展其專業能力，深入理解 Scrum 的運作機制，並成為真正的敏捷領導者。課程內容涵蓋依循 Scrum.org 願景對 Scrum Guide 的詮釋方法，這對準備 PSM II 考試至關重要。學員將獲得關於完整性、經驗主義方法、Scrum 價值觀以及 Scrum Master 作為領導者角色的實務知識。此外，本課程亦提供針對 PSM II 考試的準備指導，依據最新版的 Scrum Guide 進行培訓。

本課程專注於業務分析師在敏捷項目中成功扮演角色。參與者將學習如何與團隊、產品負責人、Scrum 主管以及客戶合作，促進開發過程。參加者將通過模擬項目實踐常見場景。

此導師主導的現場培訓在 澳門（線上或線下）進行，針對工程與設計教授，幫助他們理解、應用並教授與系統工程、土木工程、設計和建築領域相關的現代軟體開發實踐。

受眾對象：

資訊總監、項目經理、技術團隊領導、分析師、軟體開發人員、測試員

學習目標：

本培訓旨在獲取關於看板與敏捷基礎的知識，並實踐工作坊內容。

在澳門（線上或線下）進行的由講師主導的實地培訓旨在幫助營銷主管了解如何利用敏捷框架優化增長營銷策略、打造以客戶為中心的產品並實現可擴展的增长。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 理解敏捷產品管理中使用的關鍵框架。
• 分析新產品和服務的潛在需求。
• 學習如何為新產品定價以及調整價值的技巧。

本課程旨在為測試經理、質量保證人員、測試人員、軟件開發人員、項目經理及管理者而設，解釋敏捷項目管理框架（特別是 SCRUM）如何處理測試工作。

完成課程後，每位學員將為樣本應用程序設計並執行測試計劃（如有實際客戶應用程序，則可使用該程序）

這門為期兩天的課程提供了對敏捷軟體測試的簡要介紹。它處理在敏捷（Scrum）開發背景下的基礎測試概念，並使用 Crispin & Gregory 的敏捷測試四象限模型作為框架，來探討敏捷測試的當代原則和實踐。

目標受眾

這門課程旨在幫助希望在敏捷背景下改進其測試做法的開發團隊。

它也非常適合那些有意將測試作為特定職業的人，並且是 iSQI 認證敏捷測試師課程的合適先決條件。

此培訓由講師指導，可澳門進行（線上或線下）。對象為初級至中級專業人士。旨在幫助其深入理解Scrum，通過認證Scrum Master (CSM) 考試。

完成培訓後，學員將能夠：

• 掌握Scrum的基本原則和概念。
• 具備處理專案開發過程內外部干擾的核心能力。
• 精通所有Scrum儀式。
• 熟練執行Scrum。
• 自信地參加認證Scrum Master (CSM) 考試。

JIRA Software是一款強大的項目管理工具，但人們往往過於關注工具本身，而忽視了方法論。

這項由講師指導的實作培訓將讓學員掌握Jira和Confluence的強大功能，兩者協同運作，旨在協助團隊成功交付產品或項目。團隊將學習如何正確使用這些工具，以提升處理用戶需求、測試和溝通的效率，並將相關工作集中於單一平台。

課程內容涵蓋JIRA專案、Confluence頁面空間、工作流程、儀表板（Kanban與Scrum）、規劃與依賴關係、Jira與Confluence的連結、報告、重要欄位與自訂欄位、問題類型、畫面配置以及篩選功能等。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立Scrum或Kanban專案
• 設定Jira以妥善管理專案
• 有效管理問題
• 建置必要的畫面以處理問題類型
• 建立工作流程與儀表板，並理解其互動關係
• 執行基礎進階搜尋與分析
• 產生並檢視團隊和管理層所需的報告

JIRA 是一款基於 Java 的 Web 應用，為項目和問題追蹤提供工具，以提升軟件開發的敏捷性。

在這次由講師指導的現場培訓中，學員將學習如何使用 Jira 在組織內實施敏捷的 Kanban 方法。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解敏捷與 Kanban 背後的原理
• 使用 Jira 創建和管理 Kanban 項目
• 自定義 Jira 以滿足組織需求
• 執行基本及高級搜索與分析
• 生成並審查報告

對象

• 產品經理
• 軟件開發人員
• 測試工程師
• 業務分析師

課程形式

• 部分授課、部分討論，加上練習和在實戰環境中大量動手實踐。

注意事項

• 如需為此課程要求定制培訓，請聯繫我們以進行安排。

看板是一種工作流程管理方法。

本課程由導師進行現場或線上直播培訓，適合初級和高級參與者。所提供的知識和工具可以應用於您的日常工作，以優化工作流程效率。

在培訓結束後，學員將能夠：

• 增加單位時間內完成的工作項目數量。
• 減少完成工作項目所需的時間。
• 提高工作可預測性（更好地回答「何時能完成？」）。
• 管理流動指標（吞吐量、前置時間、進行中的工作量、工作項目年齡）。
• 使用圖表（累積流動圖、前置時間直方圖、工作老化圖）。
• 利用統計預測方法，如蒙特卡洛模擬和服務級別協議。
• 以系統化方式設計看板系統（STATIK）。
• 理解描述價值流動性質的利特爾定律（Little's Law）。

PSPO II 是 Scrum.org 提供的高階認證課程，專注於在複雜環境中的專業產品負責人事務。

此由講師主導的現場培訓（線上或線下）針對高階產品負責人、產品經理以及希望最大化產品價值並在現代產品管理實務中脫穎而出的敏捷領導者。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解高階產品負責人的立場，並將其應用於實踐。
• 利用利害關係人管理和產品策略來最大化價值。
• 應用實證管理 (EBM) 來實現以結果為導向的產品交付。
• 有效準備 PSPO II 評估考試。

課程格式

• 互動式講解與討論。
• 案例研究與情境模擬練習。
• 實作小組活動與角色扮演的培訓。

課程客製化選項

• 如需此課程的客製化培訓，請聯絡我們安排。

這項在 澳門 舉辦的導師主導實時培訓（線上或線下），針對毫無敏捷經驗、希望運用 Scrum 和 Kanban 更有效地組織工作、提升團隊協作並以更透明方式交付成果的专业人士而設。