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 課程時長 21 時間:

課程簡介

MS P 與方案思維入門

  • 方案與項目的區別,以及方案管理的價值
  • MSP 原則與變革流(transformational flow)的概念
  • 方案生命週期概覽:識別、定義及管理效益

方案治理與組織

  • 方案結構、角色及職責(SRO、方案經理、指導委員會)
  • 建立方案管理辦公室(PgMO)
  • 決策機制、報告線路及升級途徑

願景、藍圖與效益管理

  • 定義願景及戰略成果
  • 設計藍圖及目標運營模型
  • 效益識別、映射、衡量及追蹤

方案規劃與交付方法

  • 制定方案計劃及交付路線圖
  • 工作流與項目整合、依賴關係及排序
  • 排程、資源規劃及產能考慮

持分者參與及溝通

  • 持分者分析及參與策略
  • 溝通規劃及變革準備活動
  • 管理抵觸情緒並建立贊助商的承諾

風險、問題及保證管理

  • 方案級別的風險與問題識別及升級
  • 保證角色、內部/外部保證及審計準備
  • 應急計劃及決策支持

財務、效益實現及價值管理

  • 商業論證制定及財務治理
  • 效益追蹤、成果衡量及投資回報率(ROI)
  • 成本控制、預測及基線重設實務

質量、配置及變更控制

  • 方案質量管理方法
  • 跨項目的配置管理及變更控制
  • 標準、模板及知識管理以確保可重複性

過渡至常規業務及方案關閉

  • 規劃移交、持續維護及運營驗收
  • 關閉活動:效益審查、經驗教訓及文檔整理
  • 將成果嵌入常規業務流程

實務工作坊與案例研究

  • 情境演練:設計方案治理模型及效益地圖
  • 小組簡報及同行/講師反饋
  • 制定在參與者組織中應用 MSP 實務的行動計劃

總結與後續步驟

最低要求

  • 了解項目管理基礎知識
  • 具有在項目或方案環境中工作或提供支援的經驗
  • 熟悉組織變革概念

受眾對象

  • 方案經理及有志成為方案經理的人士
  • 贊助商、高級負責所有者(SROs)及項目組合經理
  • 方案辦公室人員、變革經理及交付負責人

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