Smartsheets 終端用戶培訓培訓

此由講師親自指導的即時培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在幫助進階專業人士精通 ClickUp 的報告與儀表板功能，以推動數據驅動決策並優化工作流程。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 建立和自訂 ClickUp 中的進階儀表板。
• 使用 ClickUp 的報告工具追蹤關鍵績效指標（KPI）。
• 自動化資料收集和視覺化過程。
• 整合外部資料來源進行全面分析。
• 優化儀表板以利團隊協作與高層報告。

本課程旨在為流程負責人提供指引，協助他們清晰地描述自身工作所屬的業務流程範疇，並提供必要的教育培訓，使其能夠監督資訊技術服務管理（ITSM）流程的設計、重新工程化及改進工作；特別是在敏捷服務管理的語境下。參與者將學習如何將 Scrum 實踐應用於流程負責人的職責中，運用敏捷與精益的原則和實踐，建立「恰到好處」的流程架構，並持續將流程績效與整體業務目標保持一致。

本課程為講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在協助具備中級經驗的專業人員，透過運用 ClickUp 的自動化與整合功能來強化工作流程效率。

完成此課程後，參與者將能夠：

• 理解 ClickUp 的自動化功能及應用場景。
• 建立並管理自動化程序，以簡化工作流程。
• 將 ClickUp 與第三方工具（如 Slack、Google Drive 和 Zapier）進行整合。
• 設定觸發條件、規則以及動作，以實現任務管理的自動化。
• 透過自動化與整合優化團隊協作。

此課程由專業講師帶領，在澳門（線上或線下）進行實作培訓，專為希望運用ClickUp功能實踐敏捷專案管理原則的中階專業人士而設計。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 設定並配置適合敏捷專案管理的ClickUp環境。
• 有效管理衝刺、待辦事項清單及大事記（Epics）。
• 運用ClickUp的看板、列表及時間軸視圖來優化敏捷工作流程。
• 追蹤團隊 Velocity、燃盡圖及其他效能指標。
• 自動化敏捷流程以提升工作效率。
• 將ClickUp與其他敏捷開發工具整合。

本培訓由講師現場授課（澳門 線上或線下），旨在面向希望將 ClickUp 定制用於業務運營、提升流程效率以及整合自動化以實現擴展性工作流的進階專業人士。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 為業務運營定制 ClickUp 的工作區、視圖和模板。
• 開發及優化流程管理的工作流。
• 實施高級自動化以處理重複性任務。
• 將 ClickUp 與其他商業工具和數據源整合。
• 利用 ClickUp 報告監控並分析流程效率。

此課程由講師現場帶領進行 澳門（線上或線下），旨在幫助中高階專業人士運用 ClickUp 管理大型專案、跨部門協作以及全企業的效率提升。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 以最佳實踐方式在企業規模上實施 ClickUp。
• 為大型團隊架構工作區、空間和專案。
• 運用進階報告與儀表板獲取高管洞察。
• 自動化工作流程並將 ClickUp 與企業系統整合。
• 強化 ClickUp 內部的治理、合規性和安全性。

這門由講師帶領的培訓課程在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助初級專業人士學習ClickUp基礎知識，用於任務和專案管理以及個人生產力提升。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 導覽ClickUp介面和工作區結構。
• 有效率地建立和管理任務、清單和專案。
• 運用列表、儀表板和日曆等檢視方式，以獲得更好的組織性。
• 運用優先順序、標籤和自訂狀態等生產力功能。
• 透過評論、提及和共享空間進行有效協作。
• 設定個人生產力流程，以管理每日任務。

本課程由專業講師主講，以澳門方式進行，介紹 JIRA 的進階功能，包括建立和管理各種類型的 JIRA 專案、使用 JIRA 進行敏捷專案管理、配置敏捷看板、管理內建與自訂欄位、建立與管理畫面和篩選條件、執行基本與進階的問題搜尋、套用畫面規則集、管理及更新工作流程、配置和套用工作流程規則集、執行分析及產生報表。

課程結束後，學員將能夠：

• 有效管理問題。
• 建立並執行 Scrum 和 Kanban 專案。
• 管理內建與自訂欄位。
• 理解並管理業務流程、工作流程及工作流程規則集。
• 執行基本與進階搜尋及分析。
• 產生並檢視報表。

本課程為 澳門 地點由講師主導並進行實時示範，介紹 JIRA 在軟體規劃、追蹤與發布方面的方法，帶領學員完成 JIRA 專案的建立與管理。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解 JIRA 使用者介面和工作流程背後的概念與功能。
• 新增、修改、複製、連結及設定問題優先順序。
• 推動問題完成整個工作流程。
• 執行搜尋操作。
• 管理並自訂螢幕顯示與篩選器。

此於 澳門（線上或線下）舉辦，由講師主導的實訓課程，旨在協助初級至中級專業人士，利用 ClickUp 進階功能優化團隊協作。

完成本課程後，學員將能夠：

• 建立及管理團隊的協作工作區。
• 運用 ClickUp 進階任務管理功能進行團隊協調。
• 透過 ClickUp 內建工具提升團隊溝通效率。
• 利用 ClickUp 的報表與儀表板追蹤團隊績效。
• 自動化工作流程以精簡團隊流程。
• 將 ClickUp 與其他協作工具整合。

此由講師主導的直播培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在讓初級至中階的商業分析師學習商業分析的工具和技術，並為 PMI-PBA 考試做準備。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 學習 PMI 概述的商業分析工具、技術和實踐。
• 掌握商業分析的五個領域。
• 開發識別利害關係人需求、管理需求和確保專案成功結果的實用技能。
• 了解 PMI-PBA 認證流程，並為認證考試做準備。

這項在澳門舉行的由講師主導的現場培訓（線上或線下），旨在幫助希望使用Trello管理專案的專案經理。

在培訓結束後，參與者將能夠：

• 管理並追蹤任務，以改善專案工作流程並提升團隊生產力。
• 新增標準版Trello中未包含的功能和擴充套件，用於追蹤複雜專案的進度。
• 使用Trello組織多個專案。