Effective Agile Project Management with Jira & Confluence培訓

業務分析是研究、理解並定義業務需求，以開發符合這些需求的解決方案之過程。這是組織變革管理以及設計新業務解決方案中的關鍵環節。業務分析旨在確保技術、流程或組織層面的解決方案能達成商業目標並滿足業務需求。它是確保專案與變革成效的關鍵，透過確保所實施的解決方案正確可行且完全符合業務要求來發揮作用。

「進階 Scrum Master Scrum 培訓及 PSM II 準備」課程專為資深 Scrum Master 設計，旨在擴展其專業能力，深入理解 Scrum 的運作機制，並成為真正的敏捷領導者。課程內容涵蓋依循 Scrum.org 願景對 Scrum Guide 的詮釋方法，這對準備 PSM II 考試至關重要。學員將獲得關於完整性、經驗主義方法、Scrum 價值觀以及 Scrum Master 作為領導者角色的實務知識。此外，本課程亦提供針對 PSM II 考試的準備指導，依據最新版的 Scrum Guide 進行培訓。

本課程專注於業務分析師在敏捷項目中成功扮演角色。參與者將學習如何與團隊、產品負責人、Scrum 主管以及客戶合作，促進開發過程。參加者將通過模擬項目實踐常見場景。

本課程旨在為測試經理、質量保證人員、測試人員、軟件開發人員、項目經理及管理者而設，解釋敏捷項目管理框架（特別是 SCRUM）如何處理測試工作。

完成課程後，每位學員將為樣本應用程序設計並執行測試計劃（如有實際客戶應用程序，則可使用該程序）

這門為期兩天的課程提供了對敏捷軟體測試的簡要介紹。它處理在敏捷（Scrum）開發背景下的基礎測試概念，並使用 Crispin & Gregory 的敏捷測試四象限模型作為框架，來探討敏捷測試的當代原則和實踐。

目標受眾

這門課程旨在幫助希望在敏捷背景下改進其測試做法的開發團隊。

它也非常適合那些有意將測試作為特定職業的人，並且是 iSQI 認證敏捷測試師課程的合適先決條件。

此培訓由講師指導，可澳門進行（線上或線下）。對象為初級至中級專業人士。旨在幫助其深入理解Scrum，通過認證Scrum Master (CSM) 考試。

完成培訓後，學員將能夠：

• 掌握Scrum的基本原則和概念。
• 具備處理專案開發過程內外部干擾的核心能力。
• 精通所有Scrum儀式。
• 熟練執行Scrum。
• 自信地參加認證Scrum Master (CSM) 考試。

本課程由講師現場指導並進行實操培訓（線上或線下），引導學員完成 JIRA 實例的部署。學員將學習 JIRA 的高級用法、安裝、配置、升級與遷移，如何根據項目需求定制 JIRA，添加、管理和分配用戶、群組及項目角色，配置和管理儀表板，設置電子郵件和通知，實施 JIRA 安全方案，管理 JIRA 權限，進行故障排除，安裝並自定義 JIRA Service Desk，搭建知識庫，管理服務台用戶，以及協同處理服務請求。

完成本課程後，學員將能夠：

• 深入理解 JIRA 的管理工作。
• 根據自身業務需求定制 JIRA。
• 定義 JIRA 的電子郵件和通知規則。
• 管理和分配用戶、群組及項目角色。
• 管理 JIRA 權限和安全方案。
• 執行 JIRA 故障排除。
• 部署並自定義 JIRA Service Desk。

完成培訓後，學員將能夠獨立在企業環境中管理、最佳化及自訂 JIRA。

本課程由專業講師主講，以澳門方式進行，介紹 JIRA 的進階功能，包括建立和管理各種類型的 JIRA 專案、使用 JIRA 進行敏捷專案管理、配置敏捷看板、管理內建與自訂欄位、建立與管理畫面和篩選條件、執行基本與進階的問題搜尋、套用畫面規則集、管理及更新工作流程、配置和套用工作流程規則集、執行分析及產生報表。

課程結束後，學員將能夠：

• 有效管理問題。
• 建立並執行 Scrum 和 Kanban 專案。
• 管理內建與自訂欄位。
• 理解並管理業務流程、工作流程及工作流程規則集。
• 執行基本與進階搜尋及分析。
• 產生並檢視報表。

本課程為 澳門 地點由講師主導並進行實時示範，介紹 JIRA 在軟體規劃、追蹤與發布方面的方法，帶領學員完成 JIRA 專案的建立與管理。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解 JIRA 使用者介面和工作流程背後的概念與功能。
• 新增、修改、複製、連結及設定問題優先順序。
• 推動問題完成整個工作流程。
• 執行搜尋操作。
• 管理並自訂螢幕顯示與篩選器。

此於 澳門（線上或線下）舉辦的由講師親自指導的實時培訓，針對希望有效建立、執行和管理 Jira 表單的中階專案經理。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 Jira 的核心概念，包括問題類型、工作流程和專案。
• 開發和管理自訂欄位，以有效收集和組織數據。
• 為各種類型的專案和團隊優化表單相關流程。

此由講師帶領的實作課程（澳門 線上或線下）旨在幫助具備中階能力的 Jira 管理員，學習如何高效使用 Jira Service Management。

完成本訓練後，學員將能：

• 學習並理解 Jira Service Management 的核心概念。
• 設定與配置服務台及管理請求。
• 管理 Jira Service Management 的後端與整合功能。

這項在 澳門 舉辦的實作培訓（線上或線下），主要針對初級至中級的專業人士，協助其提升 Jira 技能，學習如何整合與運用 Xray 外掛程式、管理使用者角色與權限、優化資料匯入，以及有效處理儲存空間管理。

課程結束後，學員將能夠：

• 整合並配置 Xray 外掛程式以進行測試管理。
• 管理 Jira 使用者設定檔，並指派適當的角色與權限。
• 遵循最佳實務，有效率地將資料匯入 Jira。
• 優化 Jira 儲存空間的使用效率，並實作資料管理策略。

JIRA 是一款基於 Java 的 Web 應用，為項目和問題追蹤提供工具，以提升軟件開發的敏捷性。

在這次由講師指導的現場培訓中，學員將學習如何使用 Jira 在組織內實施敏捷的 Kanban 方法。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解敏捷與 Kanban 背後的原理
• 使用 Jira 創建和管理 Kanban 項目
• 自定義 Jira 以滿足組織需求
• 執行基本及高級搜索與分析
• 生成並審查報告

對象

• 產品經理
• 軟件開發人員
• 測試工程師
• 業務分析師

課程形式

• 部分授課、部分討論，加上練習和在實戰環境中大量動手實踐。

注意事項

• 如需為此課程要求定制培訓，請聯繫我們以進行安排。

PSPO II 是 Scrum.org 提供的高階認證課程，專注於在複雜環境中的專業產品負責人事務。

此由講師主導的現場培訓（線上或線下）針對高階產品負責人、產品經理以及希望最大化產品價值並在現代產品管理實務中脫穎而出的敏捷領導者。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解高階產品負責人的立場，並將其應用於實踐。
• 利用利害關係人管理和產品策略來最大化價值。
• 應用實證管理 (EBM) 來實現以結果為導向的產品交付。
• 有效準備 PSPO II 評估考試。

課程格式

• 互動式講解與討論。
• 案例研究與情境模擬練習。
• 實作小組活動與角色扮演的培訓。

課程客製化選項

• 如需此課程的客製化培訓，請聯絡我們安排。