利益相關者管理培訓

業務分析是研究、理解和定義業務需求的過程，以便開發滿足這些需求的解決方案。Jest 管理組織變更和設計新業務解決方案過程中的關鍵要素。業務分析旨在確保技術、流程或組織解決方案滿足業務目標和需求。Jest 通過確保實施的解決方案準確、可行並完全滿足業務需求，確保專案有效性和組織變革的關鍵因素。

本研討會專爲有經驗的業務分析師、產品負責人和用戶研究員設計，旨在幫助他們掌握驅動實際業務價值的先進技術。通過動手練習和實用工具，參與者將學習如何分析複雜數據、優化流程、與利益相關者互動，並使用OKR將戰略轉化爲行動。結束時，他們將獲得一套清晰的工具包，以提升影響並交付可衡量的成果。

本講師指導的現場培訓（線上或線下）面向希望安全有效地採用AI的團隊領導者和中層管理者，重點關注推動成功的人爲因素：信任、問責制、決策習慣和心理安全感。

培訓結束後，學員將能夠：

• 定義何時使用AI及何時不使用（停止規則）。
• 以實用標準驗證AI輸出（危險信號、第二來源）。
• 設定問責制和升級觸發條件。
• 制定團隊協議和30天採用計劃。

本次由講師主導的培訓可在渥太華進行，面向希望提升自身能力，以清晰、自信和負責任的態度主導困難對話的經理和領導者。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 構建高影響力的對話結構
• 建設性地解決緊張和不對齊問題
• 提升團隊信任和責任感
• 在壓力下清晰領導

Insurtech（又名數字保險）是指保險 + 新技術的融合。在 Insurtech 領域，“數字保險公司”將技術創新應用於其業務和運營模式，以降低成本、改善客戶體驗並提高運營敏捷性。

在這種講師指導的培訓中，參與者將瞭解在其組織和整個行業內實現數字化轉型所需的技術、方法和思維方式。該培訓 針對需要獲得全域理解、打破炒作和行話並邁出建立 Insurtech 戰略第一步的經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 智慧、系統地討論 Insurtech 及其所有組成部分
• 識別並揭開 Insurtech 中每項關鍵技術的作用的神秘面紗。
• 起草在組織內實施 Insurtech 的總體策略

觀眾

• 保險公司
• 保險行業的技術人員
• 保險利益相關者
• 顧問和業務分析師

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和案例研究小組活動

通過本培訓，參與者將能夠：

• 深入瞭解當代學習交付的不同方法。
• 將當前的交付方式與新穎的學習交付方法相結合。
• 制定適應性強的課程，充分利用數字化及其帶來的所有優勢。
• 引領組織在學習中應用數字化轉型。

課程形式

• 講師引導的線上培訓
• 互動式規劃與成果展示
• 數字化破冰活動
• 課程作業

在這個由 澳門 的講師指導的現場培訓中，參與者將了解實施 Fintech 策略所需的技術、方法和思維方式。

本培訓面向需要對 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行話，併為採用適用於金融業務和服務的新技術邁出切實的第一步。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 為他們的組織提出可行的 Fintech 策略。
• 了解並解釋關鍵技術的作用和功能。
• 起草一個行動計劃，以循序漸進的方式引入新技術。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向初學者和中級學員，旨在幫助學員理解ICF教練的基礎原則，包括其核心能力和道德準則，同時獲得應用教練技巧的實踐經驗。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解ICF核心能力及其在教練實踐中的應用。
• 展示積極傾聽、提問和目標設定技巧。
• 促進有意義的、變革性的教練對話。
• 在專業教練活動中遵守ICF道德準則。
• 發展符合ICF原則的個性化教練風格。

數字時代的保險是一個應用性概述，展示了數字化轉型如何重塑保險行業的產品、運營和客戶互動。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向中級保險專業人士，旨在幫助他們理解並應用數字技術、數據驅動策略和創新框架，以現代化保險產品和服務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 解釋AI、大數據、物聯網和自動化在現代保險工作流程中的作用。
• 識別保險科技趨勢及其對保險生態系統的影響。
• 設計以客戶爲中心的策略，利用數字工具和數據洞察。
• 應用數據驅動的方法進行風險管理和決策。
• 開發適合保險公司的創新和應變管理方法。
• 評估實際案例，並將其經驗轉化爲本地舉措。

課程形式

• 互動講座與討論。
• 案例分析與小組研討會。
• 實踐練習和爲參與者組織制定行動計劃。

課程定製選項

• 如需爲本課程定製培訓，請聯繫我們安排。

需求工程（RE）是軟件和系統開發中的關鍵學科，專注於識別、記錄和管理利益相關者的需求和約束，以確保項目成功。

本課程爲講師主導的培訓（線上或線下），面向希望深入理解實用需求工程並準備IREB CPRE – 基礎級別認證考試的中級專業人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解並應用IREB CPRE基礎大綱定義的關鍵概念和術語。
• 使用有效且適合上下文的技術識別和獲取需求。
• 爲實際項目建模、記錄和驗證需求。
• 在整個項目生命週期中管理需求變更、可追溯性和優先級。
• 使用需求工程工具和最佳實踐，提升溝通和項目成果。
• 充分準備並通過IREB CPRE – 基礎級別認證考試。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 基於案例的練習和協作研討會。
• 考試準備環節和練習題。

課程定製選項

• 可根據要求添加額外模塊或行業特定案例研究。

領導力是指引導個人和團隊實現組織目標，同時培養信任、協作和韌性的實踐。有效的領導者能夠在決策、人員管理和溝通技能與個人福祉之間取得平衡。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向初級到中級領導者、經理和專業人士，旨在幫助他們提升領導能力，並將其應用於組織環境中。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 建立基於信任和自主性的領導實踐。
• 理解人員管理的基本原理和勞動框架。
• 在複雜場景中應用戰略決策。
• 以領導視角促進協作。
• 在困難對話中使用自信的溝通技巧。
• 實踐自我管理技巧，支持領導者的福祉。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 案例研究和小組活動。
• 實踐練習和角色扮演場景。

課程定製選項

• 如需定製本課程，請聯繫我們進行安排。

本次由講師指導的線下或線上培訓，面向希望學習如何通過實施有效的變革領導策略來推動組織變革的組織領導者。

通過本次培訓，參與者將能夠：

• 理解變革領導對個人、團隊和組織的影響。
• 將規劃實踐應用於組織變革工作中。
• 通過變革領導有效推動組織變革。

基於模型的開發 （MBD） 是一種軟體開發方法，可以更快、更經濟高效地開發動態系統，例如控制系統、信號處理和通信系統。它依賴於圖形建模，而不是傳統的基於文本的程式設計。

在這個講師指導的現場培訓中，參與者將學習如何應用 MBD 方法來降低開發成本並加快其嵌入式軟體產品的上市時間。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 選擇並利用正確的工具來實施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式軟體專案的早期階段進行快速開發。
• 縮短其嵌入式軟體投放市場的時間。

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和大量動手實踐

本課程爲講師指導的培訓，在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。

本課程通過實踐練習演示軟件工程，需求工程和測試的基礎知識和應用。