利益相關者管理培訓

總結：

業務/系統分析師通過設計執行業務定義策略的資訊系統來解決業務問題。這些 IT 解決方案通常為企業實現以下目標之一：實施新的業務流程、提高現有業務流程的效率和生產力，或降低現有流程的運營成本。

本課程面向 Business 分析師，包括那些可能想要繼續準備IIBA認證（CCBA或 CBAP）的人，並與BABOK® 3.0版概述的框架一致

目標：

• 確定 BABOK® V3.0 中概述的關鍵原則、活動、任務和技術
• 瞭解核心知識領域、活動、任務、可交付結果及其關係：

關鍵定義：

BABOK® （Business 分析知識體系） 業務分析實踐的標準，並用作描述必須執行的任務的框架。

CCBA® （Certified of Competency in Business Analysis） 由國際分析研究所 （IIBA） 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

CBAP®（Certified Business Analysis Professional） 由國際分析研究所 [IIBA] 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

課程受眾：

想要理解 BPMN 個圖表的經理、Business 顧問、Business 分析師、Business 流程工程師、系統分析師以及任何參與分析和規劃 Business 使用標準化、統一建模符號的流程的人。

課程 Goals：

• 生成高品質的流程圖
• BPMN 進程表示法中的模型
• 捕獲原樣流程資訊
• 為人員密集型流程實施優化的流程
• 簡化複雜的流程定義，並將其分解為更易於管理的部分

業務/系統分析師通過設計執行業務定義策略的資訊系統來解決業務問題。這些 IT 解決方案通常為企業實現以下目標之一：實施新的/新穎的業務流程，提高現有業務流程的效率和生產力，或降低現有流程的運營成本。

本課程是為那些正在進入 Business 分析行業的人準備的，並且在滿足任何先決條件后，可能有興趣參加IIBA （www.iiba.org） 的CBAP 認證考試。

誰應該參加？

• 入門級 IT Business 分析師
• 自學成才的 IT Business 分析師希望填補空白並將所有部分放在一起
• 有興趣將他們的角色擴展到業務領域的系統分析師和程式師

有許多經過驗證的模式廣泛適用於所有人。有時只需更改名稱並在特定技術中實現該模式即可。這可以節省數百小時的設計和測試時間。培訓目標本課程有兩個目標：首先，它允許您重用廣爲人知的模式；其次，它允許您創建並重用特定於您組織的模式。它幫助您評估模式如何降低成本，系統化設計過程，並基於您的模式生成代碼框架。受衆軟件設計師、業務分析師、項目經理、程序員和開發人員，以及運營經理和軟件部門經理。課程風格本課程專注於用例及其與特定模式的關係。大多數示例通過UML和簡單的Java示例進行解釋（如果課程爲封閉課程，語言可以更改）。它引導您瞭解模式的來源，並展示如何編目和描述可以在整個組織中重用的模式。

Insurtech（又名數字保險）是指保險 + 新技術的融合。在 Insurtech 領域，“數字保險公司”將技術創新應用於其業務和運營模式，以降低成本、改善客戶體驗並提高運營敏捷性。

在這種講師指導的培訓中，參與者將瞭解在其組織和整個行業內實現數字化轉型所需的技術、方法和思維方式。該培訓 針對需要獲得全域理解、打破炒作和行話並邁出建立 Insurtech 戰略第一步的經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 智慧、系統地討論 Insurtech 及其所有組成部分
• 識別並揭開 Insurtech 中每項關鍵技術的作用的神秘面紗。
• 起草在組織內實施 Insurtech 的總體策略

觀眾

• 保險公司
• 保險行業的技術人員
• 保險利益相關者
• 顧問和業務分析師

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和案例研究小組活動

通過本培訓，參與者將能夠：

• 深入瞭解當代學習交付的不同方法。
• 將當前的交付方式與新穎的學習交付方法相結合。
• 制定適應性強的課程，充分利用數字化及其帶來的所有優勢。
• 引領組織在學習中應用數字化轉型。

課程形式

• 講師引導的線上培訓
• 互動式規劃與成果展示
• 數字化破冰活動
• 課程作業

在這個由 澳門 的講師指導的現場培訓中，參與者將了解實施 Fintech 策略所需的技術、方法和思維方式。

本培訓面向需要對 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行話，併為採用適用於金融業務和服務的新技術邁出切實的第一步。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 為他們的組織提出可行的 Fintech 策略。
• 了解並解釋關鍵技術的作用和功能。
• 起草一個行動計劃，以循序漸進的方式引入新技術。

這種由講師指導的現場培訓<本地>（在線或現場）面向初級到中級參與者，他們希望瞭解ICF教練的基本原則，包括其核心能力和道德準則，同時獲得應用教練技術的實踐經驗。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解ICF核心能力及其在教練實踐中的應用。
• 展示積極傾聽、提問和目標設定技巧。
• 促進有意義和變革性的教練對話。
• 在專業教練活動中遵守ICF道德準則。
• 制定符合ICF原則的個人化教練風格。

數字時代的保險是一個應用性概述，展示了數字化轉型如何重塑保險行業的產品、運營和客戶互動。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向中級保險專業人士，旨在幫助他們理解並應用數字技術、數據驅動策略和創新框架，以現代化保險產品和服務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 解釋AI、大數據、物聯網和自動化在現代保險工作流程中的作用。
• 識別保險科技趨勢及其對保險生態系統的影響。
• 設計以客戶爲中心的策略，利用數字工具和數據洞察。
• 應用數據驅動的方法進行風險管理和決策。
• 開發適合保險公司的創新和應變管理方法。
• 評估實際案例，並將其經驗轉化爲本地舉措。

課程形式

• 互動講座與討論。
• 案例分析與小組研討會。
• 實踐練習和爲參與者組織制定行動計劃。

課程定製選項

• 如需爲本課程定製培訓，請聯繫我們安排。

需求工程（RE）是軟件和系統開發中的關鍵學科，專注於識別、記錄和管理利益相關者的需求和約束，以確保項目成功。

本課程爲講師主導的培訓（線上或線下），面向希望深入理解實用需求工程並準備IREB CPRE – 基礎級別認證考試的中級專業人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解並應用IREB CPRE基礎大綱定義的關鍵概念和術語。
• 使用有效且適合上下文的技術識別和獲取需求。
• 爲實際項目建模、記錄和驗證需求。
• 在整個項目生命週期中管理需求變更、可追溯性和優先級。
• 使用需求工程工具和最佳實踐，提升溝通和項目成果。
• 充分準備並通過IREB CPRE – 基礎級別認證考試。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 基於案例的練習和協作研討會。
• 考試準備環節和練習題。

課程定製選項

• 可根據要求添加額外模塊或行業特定案例研究。

領導力是指引導個人和團隊實現組織目標，同時培養信任、協作和韌性的實踐。有效的領導者能夠在決策、人員管理和溝通技能與個人福祉之間取得平衡。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向初級到中級領導者、經理和專業人士，旨在幫助他們提升領導能力，並將其應用於組織環境中。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 建立基於信任和自主性的領導實踐。
• 理解人員管理的基本原理和勞動框架。
• 在複雜場景中應用戰略決策。
• 以領導視角促進協作。
• 在困難對話中使用自信的溝通技巧。
• 實踐自我管理技巧，支持領導者的福祉。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 案例研究和小組活動。
• 實踐練習和角色扮演場景。

課程定製選項

• 如需定製本課程，請聯繫我們進行安排。

本次由講師指導的線下或線上培訓，面向希望學習如何通過實施有效的變革領導策略來推動組織變革的組織領導者。

通過本次培訓，參與者將能夠：

• 理解變革領導對個人、團隊和組織的影響。
• 將規劃實踐應用於組織變革工作中。
• 通過變革領導有效推動組織變革。

基於模型的開發 （MBD） 是一種軟體開發方法，可以更快、更經濟高效地開發動態系統，例如控制系統、信號處理和通信系統。它依賴於圖形建模，而不是傳統的基於文本的程式設計。

在這個講師指導的現場培訓中，參與者將學習如何應用 MBD 方法來降低開發成本並加快其嵌入式軟體產品的上市時間。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 選擇並利用正確的工具來實施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式軟體專案的早期階段進行快速開發。
• 縮短其嵌入式軟體投放市場的時間。

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和大量動手實踐

本課程爲講師指導的培訓，在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。

本課程通過實踐練習演示軟件工程，需求工程和測試的基礎知識和應用。