帶領數碼轉型：鞏固變革成果並克服阻力培訓

本課程為講師授課的澳門培訓，面向希望在不違反監管要求的前提下，在銀行、金融機構及公共部門應用敏捷工作方式的中等水平經理、產品負責人及專家。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 從一開始將監管與合規要求納入產品待辦列表。
• 定義真正需要的治理與文檔。
• 將風險、合規及IT安全視為合作夥伴共同工作。
• 使用敏捷實踐規劃受監管產品變更。

本由講師主導的live培訓課程（提供線上或線下形式），旨在幫助團隊領導者與中層經理安全且有效地採用AI，重點在於解決驅動成功的人為因素：信任、問責制、決策習慣與心理安全感。

完成本課程後，學員將能夠：

• 界定何時使用AI，何時不使用（停止規則）。
• 以實用標準驗證AI輸出（紅旗警告、第二來源）。
• 設定問責制與升級觸發條件。
• 建立團隊協議與30天導入計劃。

本堂在渥太華舉行的現場培訓課程，亦可提供其他形式，旨在幫助經理和領導者提升以清晰、自信及承擔責任的方式主導困難對話的能力。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 結構化高影響力對話
• 建設性地解決緊張局勢與對齊問題
• 提升團隊信任與責任感
• 在压力下保持清晰領導

在這門由講師主導的培訓中，您將學習如何進行戰略性授權、設定明確期望並在團隊內培養信任。本課程專為中階管理者設計，涵蓋授權的障礙、實用的移交技巧、責任結構及建立信任的實踐方法。

本課程為由講師指導的實地培訓 澳門（線上或線下），旨在幫助中級管理人員及專業人士了解驅動金融服務業數碼變革的因素，並探討如何在其機構中有效推行。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 闡述驅動銀行及金融服務業數碼變革的因素。
• 識別數碼渠道、貸款業務及中小企業銀行服務如何創造價值。
• 理解敏捷方法（Agile）及產品思維如何支持轉型。
• 從成功及失敗的轉型案例中吸取經驗。

此由講師親自指導的即時培訓 澳門（線上或線下）旨在幫助企業領袖在其組織內實施數位轉型。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 描述數位轉型的概念
• 識別組織中適合進行數位化的領域
• 制定描述流程、技術和培訓所需變革的數位化策略。

本 澳門 （線上或線下）講師現場授課培訓，旨在為中級至高級的 IT 領導者、合規官員及數位轉型經理提供結構化的路線圖方法，以實施數位主權計畫。

完成本培訓後，參與者將能夠：評估組織的數位主權成熟度，制定全面策略，創建可執行的實施路線圖，建立治理框架。

這項於 澳門 (線上或線下) 舉辦的由講師主導的實作培訓，針對希望了解如何利用物聯網與邊緣運算實現高效能、即時處理和創新的中階 IT 專業人員及業務經理。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解物聯網與邊緣運算的原理，及其在數位轉型中的角色。
• 識別製造、物流和能源領域中 IoT 與邊緣運算的應用場景。
• 區分邊緣運算與雲端運算架構及部署情境的差異。
• 實施邊緣運算解決方案，以支援預測性維護和即時決策。

此講師主導的培訓課程（線上或線下）針對初級至中級參與者設計，旨在幫助他們理解 ICF 教練的基本原則，包括核心能力與道德指南，同時獲得應用教練技巧的實務經驗。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 掌握 ICF 核心能力及其在教練實踐中的應用。
• 展示積極傾聽、提問及目標設定技巧。
• 促進有意義且具轉化效果的教練對話。
• 在專業教練過程中遵守 ICF 道德守則。
• 發展符合 ICF 原則的個人化教練風格。

本課程在[nobleProg]loc>（線上或線下）提供，由講師主導並進行實時培訓，對象為希望透過實施有效的變革領導策略來推動組織變革的領導者。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 了解變革領導對個人、團隊及組織的影響。
• 將規劃實踐應用於組織變革工作。
• 透過變革領導有效推動組織變革。

This instructor-led, live training in 澳門 (online or onsite) is aimed at intermediate-level Product Owners, business analysts and process owners who wish to redesign processes around the customer rather than digitise them as they are.

By the end of this training, participants will be able to:

• Map an existing process from the customer's point of view.
• Identify unnecessary steps, documents, approvals and hand-offs.
• Design a simpler target process with business, IT, risk and compliance.
• Turn the redesign into a backlog and measure the results.

本課程由講師親自指導並透過直播進行（線上或線下），目標對象為初階數位科技專業人員，希望能獲得全面性的知識與實用工具，以理解並落實負責任的數位實踐。

完成本課程後，學員將能夠：

• 理解數位科技對環境、社會及整體社會的影響。
• 學習最佳實踐方法，減少專業與個人活動中的數位足跡。
• 掌握針對永續數位服務的生態設計知識。
• 在工作中實施負責任的數位實踐。

澳門的此項由講師指導的現場或線上培訓針對初級、中級和高級學員，系統性闡述如何將被動或被動的觀察者轉變為積極的支持夥伴，透過系統化分析與心理洞察克服這一挑戰。

在複雜的商業環境中，專案的成功很少僅取決於技術執行；它繫於相關人員的支持。利益相關者管理的主要挑戰在於導航「影響力網」——理解不同各方擁有競爭性的優先事項、不同的權力層級以及對成功的主觀定義。若缺乏主動管理，專案往往面臨「隱形障礙」、支持的突然轉變或溝通中斷。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 識別利益相關者；
• 分析其影響力與期望；
• 選擇適當的溝通策略；
• 處理利益衝突；
• 建立長期關係。