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 課程時長 6 時間:

課程簡介

授權的戰略價值

  • 為何中階管理者難以授權
  • 事事親力親為的代價
  • 將授權與團隊發展及領導力成長相結合

了解團隊的能力

  • 評估技能、準備度與動機
  • 將任務匹配給合適的人選
  • 透過授權識別發展機會

何者授權,何者保留

  • 任務保留矩陣
  • 高影響力任務與常規任務之別
  • 顯示握得太緊的危險訊號

移交的藝術:實用框架

  • 設定明確的目標、結果與界限
  • 溝通權威、資源與時間表
  • 單頁授權簡報範本

實踐活動:授權角色扮演

  • 使用授權框架練習真實場景的工作移交
  • 就清晰度與信任訊號獲得同儕回饋
  • 在返回工作崗位前精煉方法

建立責任感而不進行微管理

  • 定義檢查點與過度干預的區別
  • 使用基於結果的里程碑
  • 以同理心追究責任

克服授權的障礙

  • 管理者的恐懼:失去控制、返工及被取代
  • 團隊成員的抵觸:缺乏信心或動機
  • 將錯誤重新構建為學習時刻

授權與團隊信任的連結

  • 授權如何傳遞信任(或缺乏信任)的訊號
  • 管理者的信任公式
  • 任務移交中常見的信任破壞因素

實踐活動:信任畫布工作坊

  • 繪製團隊內的信任驅動因素與阻礙因素
  • 建立團隊特定的信任協議
  • 制定具體行動計劃以縮小信任差距

授權過程中的溝通與回饋

  • 在接收進度更新時進行積極傾聽
  • 在收回任務之前提供引導性回饋
  • 慶祝勝利並認可所有權

維持長期的授權習慣

  • 將授權納入每週例行公事
  • 追蹤授權對團隊產能的影响
  • 承諾持續練習的個人承諾合約

最低要求

本課程專為監督直接下屬的中階管理者、團隊負責人及項目經理設計。

  • 具備基本的監督或團隊負責人經驗
  • 熟悉一般管理概念
  • 願意公開審視個人的授權習慣

目標受眾

  • 希望減少工作負荷瓶頸的中階管理者
  • 希望與直接下屬建立更強信任關係的團隊領導者
  • 正從執行層面轉向領導角色的項目經理

課程分類