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課程時長 7 時間:
課程簡介
公共部門應用 ChatGPT 簡介
- ChatGPT 是什麼及其運作原理
- 政府工作流程中的應用案例
- 優勢、局限性及負責任的使用方式
撰寫及編輯正式溝通文件
- 生成備忘錄、電郵及報告的初稿
- 改善語氣、清晰度及採用簡潔語言
- 針對不同受眾或格式調整內容
摘要及資訊提取
- 摘要長篇政策或研究文件
- 提取重點及行動項目
- 為簡報或會議結構化摘要內容
政府用途的提示詞設計
- 基礎及進階提示技巧
- 有效運用示例及角色指令
- 為重複性任務建立可復用的提示詞模板
翻譯及多語言支援
- 翻譯內部及面向公眾的通訊
- 在不同語言間保持專業語氣
- 使用 ChatGPT 促進包容性及易於理解的語言表達
生產力及任務自動化
- 為各項計劃進行腦力激盪及構思點子
- 從結構化數據(如表格)創建內容
- 生成簡報幻燈片或會議大綱
合規、安全及合乎道德的使用
- 數據隱私及資訊分享的風險
- 遵守內部 AI 及 IT 政策
- 透過負責任的使用建立公眾信任
總結及下一步建議
最低要求
- 具備對公共部門環境中常用基礎數碼工具的理解
- 無需具備 AI 或 ChatGPT 的先前經驗
- 熟悉撰寫、審閱或管理正式溝通文件會有所助益
目標受眾
- 公共服務團隊及行政專業人員
- 政策分析及政府傳訊人員
- 尋求透過 AI 工具提升生產力的員工
客戶評論 (1)
我進一步瞭解了Microsoft Copilot,起初我以爲它和chatGPT一樣,但我發現了更多令人興奮的功能,這些功能將永遠讓我的生活變得更輕鬆。
Thato Malapane - MSP Mine Support Products (Pty) ltd
課程 - AI Tools for Administrative Efficiency (ChatGPT, Copilot, Gemini)
機器翻譯