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 課程時長 7 時間:

課程簡介

公共部門應用 ChatGPT 簡介

  • ChatGPT 是什麼及其運作原理
  • 政府工作流程中的應用案例
  • 優勢、局限性及負責任的使用方式

撰寫及編輯正式溝通文件

  • 生成備忘錄、電郵及報告的初稿
  • 改善語氣、清晰度及採用簡潔語言
  • 針對不同受眾或格式調整內容

摘要及資訊提取

  • 摘要長篇政策或研究文件
  • 提取重點及行動項目
  • 為簡報或會議結構化摘要內容

政府用途的提示詞設計

  • 基礎及進階提示技巧
  • 有效運用示例及角色指令
  • 為重複性任務建立可復用的提示詞模板

翻譯及多語言支援

  • 翻譯內部及面向公眾的通訊
  • 在不同語言間保持專業語氣
  • 使用 ChatGPT 促進包容性及易於理解的語言表達

生產力及任務自動化

  • 為各項計劃進行腦力激盪及構思點子
  • 從結構化數據(如表格)創建內容
  • 生成簡報幻燈片或會議大綱

合規、安全及合乎道德的使用

  • 數據隱私及資訊分享的風險
  • 遵守內部 AI 及 IT 政策
  • 透過負責任的使用建立公眾信任

總結及下一步建議

最低要求

  • 具備對公共部門環境中常用基礎數碼工具的理解
  • 無需具備 AI 或 ChatGPT 的先前經驗
  • 熟悉撰寫、審閱或管理正式溝通文件會有所助益

目標受眾

  • 公共服務團隊及行政專業人員
  • 政策分析及政府傳訊人員
  • 尋求透過 AI 工具提升生產力的員工

客戶評論 (1)

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