Intermediate Gemini AI for Public Sector Professionals 培訓

AI政策与法规是一个快速发展的领域，直接影响政府如何开发、采用和监督人工智能系统。

本课程为讲师指导的培训（线上或线下），面向公共部门的法律与合规专业人员，这些人员之前对AI技术接触有限，但希望了解AI部署中的法规发展、伦理框架及政策考量。

通过本培训，参与者将能够：

• 解读AI相关法规的关键组成部分，如《欧盟AI法案》和GDPR。
• 评估国家和国际政策发展（如加拿大、美国、OECD等）。
• 评估AI采购和使用中的法律与伦理风险。
• 为AI治理、监督及跨机构协调做出贡献。

课程形式

• 互动讲座与法律案例分析。
• 法规比较与政策映射练习。
• 基于情景的小组讨论。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

Artificial Intelligence (AI) 正日益被用于提高公共服务提供的效率、可访问性和响应性，涵盖税务、医疗、移民和社会福利等领域。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向缺乏AI经验的公共服务提供专业人员，旨在探讨将AI融入一线政府服务的实际应用、自动化策略和规划考量。

培训结束后，学员将能够：

• 识别其部门中可通过AI改善公共服务运营的领域。
• 了解自动化工具和AI驱动的决策支持系统。
• 探索在预测、语言访问和公民协助中的用例。
• 评估AI服务中的伦理、运营和公民信任因素。

课程形式

• 结合真实案例的互动式讲座。
• 公共部门用例演练和小组讨论。
• 针对学员部门的策略规划练习。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们安排。

Artificial Intelligence (AI) 为政府机构和部门引入了新的运营风险维度、治理挑战和网络安全暴露。

本课程为讲师主导的培训（线上或线下），面向公共部门的IT和风险专业人士，他们此前对AI经验有限，但希望了解如何在政府或监管环境中评估、监控和保护AI系统。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 解释与AI系统相关的关键风险概念，包括偏见、不可预测性和模型漂移。
• 应用AI特定的治理和审计框架，如NIST AI RMF和ISO/IEC 42001。
• 识别针对AI模型和数据管道的网络安全威胁。
• 建立跨部门的风险管理计划和政策对齐，以支持AI部署。

课程形式

• 互动讲座和公共部门用例讨论。
• AI治理框架练习和政策映射。
• 基于场景的威胁建模和风险评估。

课程定制选项

• 如需为本课程定制培训，请联系我们安排。

AI工具如ChatGPT、Copilot和Gemini正在通過幫助團隊起草內容、安排會議、回覆郵件和自動化日常任務，徹底改變行政工作流程。

本次由講師主導的培訓（線上或線下）面向公共部門的行政專業人員，他們幾乎沒有或完全沒有AI經驗，希望通過實際使用AI助手和自動化工具來提高日常工作效率。

培訓結束後，學員將能夠：

• 瞭解AI工具如何協助常見的行政任務。
• 使用ChatGPT、Copilot和Gemini生成郵件、摘要和文檔。
• 將AI工具與日曆、任務列表和辦公軟件集成。
• 應用最佳實踐來撰寫提示並解釋結果。

課程形式

• 互動講座和指導演示。
• 實際操作真實世界的行政任務。
• 使用與學員日常工作最相關的工具進行可定製的練習。

課程定製選項

• 如需爲此課程定製培訓，請聯繫我們安排。

ChatGPT 是一個強大的 AI 助手，能夠支持政府專業人員完成起草、研究、總結和任務自動化等工作。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向公共部門員工，適合那些沒有或僅有有限使用 AI 工具經驗的人士，旨在幫助他們有效應用 ChatGPT 進行政府相關的溝通、分析和行政效率提升。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用 ChatGPT 撰寫和修改政府郵件、備忘錄和報告。
• 精準總結政策文件、公衆意見或研究結果。
• 爲日常行政和分析任務設計有效的提示詞。
• 在公共部門使用 AI 時，應用基本的隱私和合規原則。

課程形式

• 互動講座與討論。
• 真實世界的政府相關案例。
• 實際操作與提示詞編寫練習。

課程定製選項

• 如需根據您部門的具體工作流程或政策重點定製本課程，請聯繫我們安排。

ChatGPT 是一個由 AI 驅動的語言模型，能夠協助公共部門團隊進行大規模的立法起草、政策撰寫和文件修訂，同時提升清晰度、合規性和效率。

這是一個由講師指導的培訓課程（線上或線下），針對沒有或有限 AI 使用經驗的公共部門專業人士，他們負責起草、編輯或審查立法和政策內容，並希望通過使用 ChatGPT 來提高精確性、清晰度和速度。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 使用 ChatGPT 起草、精煉和編輯立法或政策文件。
• 應用簡明語言原則和語氣控制技巧。
• 創建並修訂多個版本，以供利益相關者提供意見或進行法律審查。
• 確保文件結構和合規要求的一致性。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 在立法和政策起草情境中實際使用 ChatGPT。
• 專注於文件結構、語氣和法律清晰度的指導練習。

課程定制選項

• 如希望根據您部門的工作流程或內部工具定制本課程，請聯繫我們安排。

ChatGPT 是一款多功能 AI 助手，能够帮助政府沟通团队提升内容创作、响应速度和多语言服务交付，同时保持信息一致性和语调。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向公共部门中初次接触 AI 工具的沟通专业人士，他们希望使用 ChatGPT 来支持外部沟通任务，例如以清晰和包容的格式撰写公告、社交媒体内容以及公民回应。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 借助 AI 支持，创建有效的公告、警报和更新。
• 根据不同受众和平台调整语调和信息。
• 使用 ChatGPT 翻译、重写或简化多语言的公共内容。
• 确保内容符合沟通指南、可访问性和语调政策。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 在真实公共部门沟通场景中实践使用 ChatGPT。
• 专注于外展、语调管理和语言包容性的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程，请联系我们安排。

ChatGPT 是一款強大的 AI 助手，可以幫助公共部門團隊總結冗長的文檔，併爲領導或利益相關者生成清晰、結構化的簡報。

本課程爲講師指導的培訓（線上或線下），面向政府專業人士，這些人員可能沒有或僅有有限的 AI 使用經驗，但日常處理報告，並希望改進他們總結、綜合信息並將其轉化爲清晰、適合會議使用的格式的方式。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 使用 ChatGPT 從複雜文檔中提取並總結關鍵見解。
• 將原始內容轉化爲執行摘要、備忘錄和簡報。
• 調整摘要，使其更清晰、語氣更恰當、目的更明確。
• 在政府報告工作流程中應用安全有效的提示技巧。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 在模擬政府場景中動手使用 ChatGPT。
• 專注於總結、簡報和溝通工作流程的指導練習。

課程定製選項

• 如需根據您部門的工作流程或內部工具定製本課程，請聯繫我們安排。

Microsoft 365 Copilot 是一款嵌入常用 Microsoft 工具中的 AI 助手，旨在增强内容创作、自动化日常任务，并提供智能洞察。

本课程为讲师指导的培训（线上或线下），面向公共部门员工，尤其是那些没有或仅有有限 AI 工具使用经验的员工，帮助他们利用 Microsoft 365 Copilot 提升沟通效率、优化文档工作，并更高效地从数据和会议中提取洞察。

培训结束后，学员将能够：

• 在 Word、Excel 和 Outlook 中使用 Copilot 起草、分析和改进沟通内容。
• 在 Microsoft 365 apps 中自动化重复的文档和摘要任务。
• 从会议记录、电子表格和书面报告中生成洞察。
• 遵循公共部门背景下 Copilot 的负责任使用指南。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 在模拟政府场景中实际操作 Microsoft 365 Copilot。
• 专注于沟通、报告和会议效率的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制本课程，请联系我们安排。

此由講師帶領的即時在線培訓課程旨在進階政府專業人員和政策專家，他們希望利用DeepSeek 進行數據驅動的治理和政策創新。

培訓結束時，參與者將能夠：

• 利用DeepSeek AI進行政策分析和戰略決策。
• 自動化政府報告，提高數據透明度。
• 應用基於AI的見解來創新公共部門。
• 通過AI驅動的解決方案加強公民參與。

本課程爲講師指導的線下或線上培訓，面向初級到中級開發者，旨在幫助他們使用Google Gemini AI將AI功能集成到應用程序中。

在培訓結束時，學員將能夠：

• 瞭解大語言模型的基礎知識。
• 設置並使用Google Gemini AI完成各種AI任務。
• 實現文本到文本及圖像到文本的轉換。
• 構建基本的AI驅動應用程序。
• 探索Google Gemini AI的高級功能與定製選項。

本課程爲講師指導的澳門（線上或線下）培訓，面向希望利用Google Gemini AI提升內容質量和效率的中級內容創作者。

在培訓結束後，學員將能夠：

• 理解AI在內容創作中的作用。
• 設置並使用Google Gemini AI生成和優化內容。
• 應用文本到文本轉換，生成創意和原創內容。
• 利用AI驅動的洞察力實施SEO策略。
• 分析內容表現，並使用Gemini AI調整策略。

本課程爲講師指導的澳門（線上或線下）培訓，面向希望在其客戶服務運營中實施Google Gemini AI的中級客戶服務專業人員。

在本培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解AI對客戶服務的影響。
• 設置Google Gemini AI，以自動化和個性化客戶互動。
• 利用文本到文本和圖像到文本的轉換，提高服務效率。
• 開發基於AI的策略，進行即時客戶反饋分析。
• 探索高級功能，打造無縫客戶服務體驗。

本次由講師指導的澳門（線上或線下）培訓面向初學者到中級水平的數據分析師和業務專業人士，旨在幫助他們更直觀地使用Google Gemini AI在各個行業執行復雜的數據分析任務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解Google Gemini AI的基礎知識。
• 將各種數據源連接到Gemini AI。
• 使用自然語言查詢探索數據。
• 分析數據模式並得出洞察。
• 創建引人注目的數據可視化。
• 有效地傳達數據驅動的洞察。

Artificial Intelligence (AI) 正在全球范围内改变公共部门的运营、决策和服务提供。

本次由讲师指导的培训（线上或线下）面向没有或仅有少量AI背景的公共部门领导者，他们希望了解AI的基础知识，评估其战略相关性，并探讨如何在政府组织中道德且有效地采用AI。

在培训结束时，参与者将能够：

• 理解人工智能的关键概念和术语。
• 评估AI在公共部门中的机会和风险。
• 探讨与政府使用AI相关的伦理和监管问题。
• 形成关于AI相关政策、采购和战略的见解。

课程形式

• 互动式讲座与讨论。
• 真实公共部门案例研究。
• 引导式小组反思与政策练习。

课程定制选项

• 如需定制本课程，请联系我们安排。