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課程簡介

1. 精簡思維介紹(2小時)

  • 什麼是精簡?起源與演變
  • 精簡原則:價值、流動、拉動、完美
  • 服務業中的浪費類型(Muda)

2. 以精簡管理需求與項目(4小時)

  • VOC(客戶聲音)
  • 優先級技術:MoSCoW、WSJF、努力-影響矩陣
  • A3 項目思維(結構與應用)
  • 精簡 vs 敏捷 vs 六西格瑪(簡要比較)

3. 精簡看板(4小時)

  • 看板系統的基本原理與要素
  • 看板管理
  • 拉動系統與在制品(WIP)標準
  • 流動指標:前置時間(Lead Time)、循環時間(Cycle Time)、節拍時間(Takt Time)

4. 流程中的精簡(4小時)

  • VSM(價值流圖)
  • 銀行流程中的浪費識別
  • KAIKAKU(突破式創新)

5. 其他精簡工具(2小時)

  • GEMBA(現場)
  • KAIZEN(改善)
  • 根本原因識別:石川圖、5個為什麼
  • POKA-YOKE(防錯)

總結與下一步

最低要求

  • 了解基礎項目管理概念
  • 具備商業或銀行背景下的流程工作經驗
  • 熟悉敏捷或精簡原則

受眾

  • 流程經理及分析師
  • 銀行及金融服務業的項目經理
  • 從事需求收集及流程改進的專業人員
 16 小時

客戶評論 (4)

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