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課程簡介

HR領域的人工智慧入門

  • 相關於人資的AI能力概覽:大語言模型(LLMs)、自動化與數據分析
  • 常見的人資應用場景及其影響領域
  • 如何評估AI試點的準備程度與範圍

HR中的負責任AI、隱私與合規性

  • 數據隱私基礎知識及人資中個人數據的處理方式
  • 招聘與績效評估中的偏見、公平性及法律考量
  • HR AI項目的治理、審批流程與文件管理

HR的實用提示詞設計與生成式工作流程

  • 針對職位說明、候選人摘要及錄用通知書設計提示詞
  • HR溝通與政策草稿所需的模板與提示詞模式
  • 提示詞的迭代、驗證以及「人在迴路」檢查機制

自動化與流程設計

  • 設計結合LLMs、電子表格軟體及HRIS的端到端工作流程
  • 自動化重複性工作:面試排程、FAQ回覆、入职檢查清單等
  • API與低代碼工具的整合模式概覽

人資數據分析與AI驅動的決策支持

  • 利用AI進行 workforce analytics:員工流失預測、技能差距分析及學習推薦等
  • 解讀模型輸出結果,並向利益相關者傳達洞察建議
  • 設定關鍵績效指標(KPIs),測量HR AI項目的投資回報率(ROI)

应变管理與實施路線圖

  • 建立跨職能團隊及制定利益相關者參與策略
  • 試點項目規劃、階段性推廣及HR團隊培訓
  • 運營考量:監控、維護與持續改進

實作工作坊:設計一個AI輔助的人資應用場景

  • 小組活動:選擇目標問題,設計解決方案並創建提示詞與工作流程
  • 成果展示與同儕評審,提供倫理與運營反饋
  • 後續步驟及試點實施的模板提供

總結與下一步行動

最低要求

  • 具備人資流程與術語的基本知識
  • 能熟練使用電子表格軟體及網頁應用程式
  • 對在HR中實用且注重倫理的AI應用感興趣

目標受眾

  • HR經理與人力資源業務夥伴
  • 人才招聘與人資運營專業人士
  • HR分析師與人資數據分析從業者
 14 小時

課程分類