生成式AI在業務分析師日常工作中的運用培訓

業務分析是研究、理解和定義業務需求的過程，以便開發滿足這些需求的解決方案。Jest 管理組織變更和設計新業務解決方案過程中的關鍵要素。業務分析旨在確保技術、流程或組織解決方案滿足業務目標和需求。Jest 通過確保實施的解決方案準確、可行並完全滿足業務需求，確保專案有效性和組織變革的關鍵因素。

總結：

業務/系統分析師通過設計執行業務定義策略的資訊系統來解決業務問題。這些 IT 解決方案通常為企業實現以下目標之一：實施新的業務流程、提高現有業務流程的效率和生產力，或降低現有流程的運營成本。

本課程面向 Business 分析師，包括那些可能想要繼續準備IIBA認證（CCBA或 CBAP）的人，並與BABOK® 3.0版概述的框架一致

目標：

• 確定 BABOK® V3.0 中概述的關鍵原則、活動、任務和技術
• 瞭解核心知識領域、活動、任務、可交付結果及其關係：

關鍵定義：

BABOK® （Business 分析知識體系） 業務分析實踐的標準，並用作描述必須執行的任務的框架。

CCBA® （Certified of Competency in Business Analysis） 由國際分析研究所 （IIBA） 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

CBAP®（Certified Business Analysis Professional） 由國際分析研究所 [IIBA] 提供的認證，要求只有在申請獲得批准后才能通過基於 BABOK® 的測試，該測試基於教育和經驗。

本課程將向您展示如何：

• 通過應用可靠的業務分析框架來執行業務分析師的關鍵職能
• 進行業務需求分析以引出利益相關者的要求
• 應用業務分析技術來識別企業中的關鍵問題和潛在機會
• 制定有效的要求和溝通計劃
• 使用行業最佳實踐分析和指定需求
• 管理解決方案評估和驗證

課程受眾：

想要理解 BPMN 個圖表的經理、Business 顧問、Business 分析師、Business 流程工程師、系統分析師以及任何參與分析和規劃 Business 使用標準化、統一建模符號的流程的人。

課程 Goals：

• 生成高品質的流程圖
• BPMN 進程表示法中的模型
• 捕獲原樣流程資訊
• 為人員密集型流程實施優化的流程
• 簡化複雜的流程定義，並將其分解為更易於管理的部分

本課程是為希望在專案中廣泛使用 BPMN 2.0 的業務分析師創建的。

它側重於所有 BPMN 2.0 規範的實際方面以及通用模式的實現。

這是一系列簡短的講座，然後是練習：代表們將有一個用英語描述的問題，並且必須為每個問題創建一個適當的圖表。之後，小組和培訓師將討論和評估圖表。

本課程不涉及 BPMN 的執行部分，它側重於 BPMN 2.0 的分析和流程設計方面。

本課程將涵蓋以下內容：

• 選擇、組織並實施業務流程再造項目
• 通過利用技術和UML工具獲取競爭優勢
• 通過將流程設計與客戶需求相匹配來最大化客戶滿意度
• 識別業務流程功能障礙的典型症狀
• 在企業內部成功重新設計工作流程和結構
• 通過應用業務模式確保最佳實踐

業務/系統分析師通過設計執行業務定義策略的資訊系統來解決業務問題。這些 IT 解決方案通常為企業實現以下目標之一：實施新的/新穎的業務流程，提高現有業務流程的效率和生產力，或降低現有流程的運營成本。

本課程是為那些正在進入 Business 分析行業的人準備的，並且在滿足任何先決條件后，可能有興趣參加IIBA （www.iiba.org） 的CBAP 認證考試。

誰應該參加？

• 入門級 IT Business 分析師
• 自學成才的 IT Business 分析師希望填補空白並將所有部分放在一起
• 有興趣將他們的角色擴展到業務領域的系統分析師和程式師

有許多經過驗證的模式廣泛適用於所有人。有時只需更改名稱並在特定技術中實現該模式即可。這可以節省數百小時的設計和測試時間。培訓目標本課程有兩個目標：首先，它允許您重用廣爲人知的模式；其次，它允許您創建並重用特定於您組織的模式。它幫助您評估模式如何降低成本，系統化設計過程，並基於您的模式生成代碼框架。受衆軟件設計師、業務分析師、項目經理、程序員和開發人員，以及運營經理和軟件部門經理。課程風格本課程專注於用例及其與特定模式的關係。大多數示例通過UML和簡單的Java示例進行解釋（如果課程爲封閉課程，語言可以更改）。它引導您瞭解模式的來源，並展示如何編目和描述可以在整個組織中重用的模式。

Insurtech（又名數字保險）是指保險 + 新技術的融合。在 Insurtech 領域，“數字保險公司”將技術創新應用於其業務和運營模式，以降低成本、改善客戶體驗並提高運營敏捷性。

在這種講師指導的培訓中，參與者將瞭解在其組織和整個行業內實現數字化轉型所需的技術、方法和思維方式。該培訓 針對需要獲得全域理解、打破炒作和行話並邁出建立 Insurtech 戰略第一步的經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 智慧、系統地討論 Insurtech 及其所有組成部分
• 識別並揭開 Insurtech 中每項關鍵技術的作用的神秘面紗。
• 起草在組織內實施 Insurtech 的總體策略

觀眾

• 保險公司
• 保險行業的技術人員
• 保險利益相關者
• 顧問和業務分析師

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和案例研究小組活動

在這個由 澳門 的講師指導的現場培訓中，參與者將了解實施 Fintech 策略所需的技術、方法和思維方式。

本培訓面向需要對 Fintech 有“全域”理解的管理者，打破炒作和行話，併為採用適用於金融業務和服務的新技術邁出切實的第一步。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 為他們的組織提出可行的 Fintech 策略。
• 了解並解釋關鍵技術的作用和功能。
• 起草一個行動計劃，以循序漸進的方式引入新技術。

數字時代的保險是一個應用性概述，展示了數字化轉型如何重塑保險行業的產品、運營和客戶互動。

本次由講師指導的培訓（線上或線下）面向中級保險專業人士，旨在幫助他們理解並應用數字技術、數據驅動策略和創新框架，以現代化保險產品和服務。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 解釋AI、大數據、物聯網和自動化在現代保險工作流程中的作用。
• 識別保險科技趨勢及其對保險生態系統的影響。
• 設計以客戶爲中心的策略，利用數字工具和數據洞察。
• 應用數據驅動的方法進行風險管理和決策。
• 開發適合保險公司的創新和應變管理方法。
• 評估實際案例，並將其經驗轉化爲本地舉措。

課程形式

• 互動講座與討論。
• 案例分析與小組研討會。
• 實踐練習和爲參與者組織制定行動計劃。

課程定製選項

• 如需爲本課程定製培訓，請聯繫我們安排。

需求工程（RE）是軟件和系統開發中的關鍵學科，專注於識別、記錄和管理利益相關者的需求和約束，以確保項目成功。

本課程爲講師主導的培訓（線上或線下），面向希望深入理解實用需求工程並準備IREB CPRE – 基礎級別認證考試的中級專業人員。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解並應用IREB CPRE基礎大綱定義的關鍵概念和術語。
• 使用有效且適合上下文的技術識別和獲取需求。
• 爲實際項目建模、記錄和驗證需求。
• 在整個項目生命週期中管理需求變更、可追溯性和優先級。
• 使用需求工程工具和最佳實踐，提升溝通和項目成果。
• 充分準備並通過IREB CPRE – 基礎級別認證考試。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 基於案例的練習和協作研討會。
• 考試準備環節和練習題。

課程定製選項

• 可根據要求添加額外模塊或行業特定案例研究。

基於模型的開發 （MBD） 是一種軟體開發方法，可以更快、更經濟高效地開發動態系統，例如控制系統、信號處理和通信系統。它依賴於圖形建模，而不是傳統的基於文本的程式設計。

在這個講師指導的現場培訓中，參與者將學習如何應用 MBD 方法來降低開發成本並加快其嵌入式軟體產品的上市時間。

在本次培訓結束時，參與者將能夠

• 選擇並利用正確的工具來實施 MBD。
• 使用 MBD 在嵌入式軟體專案的早期階段進行快速開發。
• 縮短其嵌入式軟體投放市場的時間。

課程形式

• 部分講座、部分討論、練習和大量動手實踐

本課程爲講師指導的培訓，在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助學員理解需求分析，並能夠高效、準確地使用分析技術爲其項目進行需求分析。

通過本培訓，學員將能夠：

• 識別不同類型的需求。
• 理解需求分析的整體概念及其中的活動。
• 熟悉需求分析的方法論。
• 利用不同的需求分析技術爲其項目帶來優勢。
• 通過迭代的需求收集過程，結構化需求，以便與架構師和開發人員高效溝通。

本課程通過實踐練習演示軟件工程，需求工程和測試的基礎知識和應用。