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 課程時長 14 時間:

課程簡介

業務流程建模簡介

  • 業務流程建模的角色
  • UML和BPMN概覽
  • 選擇合適的建模標記法
  • 業務分析與流程改進基礎

用於業務分析的UML

  • UML概念與標記法
  • 創建業務用例圖
  • 識別角色(Actors)、目標及系統邊界
  • 使用UML捕捉業務需求

使用UML對業務流程進行建模

  • 開發UML活動圖
  • 對工作流程和決策點進行建模
  • 使用類圖定義業務實體
  • 將業務流程映射至系統需求

從業務流程到系統設計

  • 將業務模型轉化為系統用例
  • 將業務需求與解決方案設計相聯結
  • 維護模型間的可追溯性
  • 記錄功能需求

BPMN簡介

  • BPMN概念與術語
  • BPMN元素與圖表結構
  • 事件、活動、網關(Gateways)及順序流
  • 池(Pools)、泳道(Lanes)及組織職責

使用BPMN進行業務流程建模

  • 創建清晰且一致的BPMN圖表
  • 使用泳道對業務工作流程進行建模
  • 處理數據對象、註釋及消息流
  • 處理異常及替代流程路徑

業務流程優化

  • 識別流程低效與瓶頸
  • 分析流程績效
  • 簡化並改善業務工作流程
  • 應用流程優化技術

BPMN最佳實踐

  • 創建可讀且易於維護的流程模型
  • 常見的建模錯誤及其避免方法
  • 文件標準與治理
  • 審查和驗證業務流程模型

實戰建模工作坊

  • 根據業務場景開發UML和BPMN模型
  • 審查和完善流程圖表
  • 小組練習與實際案例研究
  • 課程回顧、最佳實踐及後續步驟

最低要求

具備基本的UML知識以及一定的業務流程管理(BPM)經驗將有益於學習。

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