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課程簡介
模塊 1:理解IT場景下的提示工程
- 什麼是提示工程,以及它對IT工作的重要性
- AI模型如何處理上下文、指令及角色定義
- 提示的組成要素:意圖、角色、上下文、約束條件及格式
- 常見的提示錯誤及避免方法
模塊 2:結構化提示技巧
- 使用框架:角色-任務-格式(Role–Task–Format)、思維鏈(Chain-of-Thought)及少樣本提示(Few-Shot prompting)
- 為重複性的IT任務創建可重用的提示模板
- 設計系統級別及任務特定的提示
模塊 3:IT應用案例與實操練習
-
撰寫並優化以下方面的提示:
- 系統故障排除與診斷
- 配置與部署文件
- 代碼審查與腳本生成
- 客戶溝通與知識庫更新
- 提示迭代與驗證:確保準確性與一致性
模塊 4:將提示工程融入IT工作流
- 在IT服務管理及諮詢中嵌入AI提示技術
- 提示庫、版本控制與文件管理
- 企業環境中倫理且安全的AI使用
- 下一步:探索進階提示工具及自動化框架
總結與問答
- 關鍵概念回顧
- 小組反思最佳實踐與經驗教訓
- 持續技能發展的實際收穫
最低要求
- 熟悉IT概念、系統工作流或技術文件
- 具有在日常工作中使用AI工具(例如 ChatGPT、Copilot 或類似工具)的經驗
適合對象
- IT顧問
- 系統管理員
- 技術項目經理
- AI解決方案設計師
7 小時
客戶評論 (2)
使用正确且有效的提示词
Marses Pacaldo
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