課程簡介

介紹與基礎

  • 歡迎、破冰活動和議程概述。
  • 溝通如何成就或毀掉一家公司。
  • 什麼是情商?

核心溝通技能

  • 互動研討會:識別改進領域。
  • 改進溝通的方法。
  • 保持客觀性(不把事情個人化)。
  • 表達的藝術:說出你真正想表達的內容。
  • 情緒的作用和同理心的重要性。

公開演講第一部分:克服恐懼與構建結構

  • 公開演講的恐懼:理解焦慮的根源。
  • 小組討論與分享。
  • 管理緊張情緒和建立自信的技巧。
  • 演講技巧:構建引人入勝的演講(開場、主體、結尾)。

公開演講第二部分:演講與互動

  • 演講技巧(續):
    • 吸引觀衆(講故事、互動)。
    • 掌握演講技巧(肢體語言、聲音變化)。
    • 從容應對問答環節。
      活動:小組即興演講練習。

情商的實踐

  • 深入探討:什麼是情商?
  • 情商測量(自我評估)。
  • 理解並利用情緒以更好地建立關係。
  • 識別團隊/觀衆中的性格類型。
  • 培養情商的工具和技巧。

總結與結論

  • 關鍵學習要點回顧。
  • 個人行動計劃。
  • 最終問答和閉幕詞。

最低要求

受衆

  • 任何希望提升溝通技能的人。
 7 小時

客戶評論 (2)

課程分類