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課程簡介

引言

理解科技業的員工旅程

  • 探索科技員人生命週期中的獨特挑戰,包括:
    • 產業快速變遷
    • 遠端與混合工作結構
    • 人才競爭激烈
  • 分析科技企業中成功與面臨挑戰的員工體驗案例研究。

建立參與感與歸屬感的文化

  • 促進包容性與心理安全的技巧。
  • 建立支持成長型思維與持續學習的文化。
  • 解決科技團隊特有的多元性與快速變遷挑戰。

繪製員工旅程圖:從招聘到留任

  • 學習如何創建和分析員工旅程圖。
  • 識別並優化從招聘、入職到職業發展及留任的關鍵觸點。
  • 制定提升滿意度並降低離職率的員工體驗策略。

運用數據與技術進行持續改進

  • 利用人力分析獲得關於員工滿意度與趨勢的見解。
  • 整合回饋工具以即時監控並調整員工旅程策略。
  • 應用自動化與人資科技以提升流程效率及參與度。

總結與下一步行動

最低要求

  • 具備基礎的人資實務與員工生命週期管理知識。

受眾

  • 人資專業人士
  • 人才經理
  • 營運主管
 14 小時

客戶評論 (3)

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