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課程簡介
奠定基礎
- 定義品牌、品牌行銷、品牌識別、品牌認知與品牌聲譽。
- 品牌強度與企業獲利之間的關係。
線上品牌審計的力量
- 什麼是品牌的數位足跡，以及為何它對當今的商業健康至關重要？
- 多個接觸點的總和如何最終塑造品牌形象與認知。
- 何時進行線上品牌審計。
- 定期進行線上品牌審計的重要性。
- 線上品牌審計框架及後續內容。
企業概覽與對齊
- 設定基準並識別企業的當前優先事項、目標，以及影響整體企業的微觀/宏觀因素。
- 概述品牌審計的目標，以確保框架具有明確的方向。
線上資產評估
- 評估品牌擁有的線上管道以找出優勢與劣勢，檢視企業的受控線上品牌存在如何向客戶呈現。
- 品牌的自有溝通方式如何損害或幫助品牌形象？
- 所有企業在評估線上資產時應注意的通用清單。
線上聲譽審計
- SEO審計：品牌聲譽的重要部分在於其在搜尋引擎中的排名。
- 今日如何評估與優化SEO？
- AI如何改變SEO。
- 舊版與新版SEO指引。
- 線上提及：揭示品牌真實聲譽與形象的定量與定性數據。
- 透過線上社群聆聽，揭示目標受眾與匿名用戶如何線上討論品牌。
- 網路分析：分析維持線上企業生存的指標。
- 透過檢視關鍵網站指標（流量、跳出率、頁面瀏覽量及轉換率），診斷並識別造成客戶困惑或提升參與度的因素。
競爭分析
- 定義產業。
- 產業趨勢、預測及主要參與者。
- 競爭對手清單。
- 感知圖：視覺化呈現品牌在競爭格局中基於品牌認知的地位。
- 揭示品牌定位相對於競爭對手的優勢與劣勢。
品牌策略與戰術
- 確定品牌想要的定位。
- 制定品牌行銷目標。
- 設計基於審計結果的直接品牌策略。
- 開發整合行銷溝通計畫以推動成果。
- 開發關鍵績效指標及追蹤系統，以評估進度與成功。
何時在線上品牌審計中使用AI
- 專業人士可利用AI提升審計效率的3個領域。
- 進行線上品牌審計時應避免使用AI的3個領域。
最低要求
- 對行銷原則與術語有基本了解。
本課程適合以下團隊或專業人士：
- 考慮重新塑造品牌者。
- 希望重新定位或強化現有品牌定位者。
- 擴展到新市場或垂直領域者。
- 希望觸及新目標受眾與客戶群體者。
- 希望制定更能符合廣泛商業目標的品牌策略者。
- 致力於建立更具競爭力的品牌者。
- 面臨品牌與行銷績效衰退者。
- 面臨品牌聲譽/形象受損，或希望優化品牌形象者。
- 希望診斷品牌管理問題區域者。
- 需要更新行銷素材者。
- 面臨品牌元素不一致的問題，例如：訊息、語言、視覺、設計、風格等。
受眾對象
- 行銷經理。
- 行銷策略師。
- 品牌策略師。
- 行銷決策者。
- 各領域的行銷專業人士。
- 設計與創意團隊（次要受眾）。
21 小時
客戶評論 (1)
爲期兩天的培訓內容豐富且具有教育意義，但第二天的內容（社交媒體與移動營銷、分析以及戰略與規劃）對我來說最有價值，因爲它直接與我的當前工作相關。
Sithabiso - Vodacom
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