數位銷售卓越：客戶獲取、參與與留存培訓

在當今高度連接的世界裡，品牌的數位存在對於企業的生存至關重要。

這門由講師帶領的線上實作培訓，旨在協助各階層的行銷專業人士強化企業的線上品牌定位，評估品牌績效，並透過進行全面的線上品牌審計來管理品牌形象與聲譽。

多個線上接觸點的總和，最終將塑造目標受眾對您公司的認知，以及他們是否選擇與您合作。

線上品牌審計已成為企業評估並強化市場中品牌定位的標準做法。

除了評估您所擁有的線上資產以找出優勢與劣勢外，此審計還將深入分析線上管道中如何討論您的品牌，以評估品牌認知。

完成線上品牌審計後，您將有能力開發轉型性的品牌行銷策略，以符合更大的商業目標。

雖然本課程屬於「品牌管理」類別，但涉及組織內的多個領域，從客戶體驗、線上用戶旅程到洞察發現，再到行銷策略與規劃。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 評估品牌的線上存在以找出優勢與劣勢。
• 揭示企業的線上聲譽與形象。
• 識別並強化品牌在特定市場中的定位。
• 建立以結果為導向的品牌策略及整合性線上行銷溝通計畫。
• 進行競爭品牌分析，並建立產業感知圖。
• 執行SEO審計。
• 學習AI時代最新的SEO指引。
• 揭示不同客戶群體對企業及其產品或服務認知的珍貴洞察。
• 執行線上社群聆聽。
• 利用AI使常規品牌審計更高效。

這項在 澳門（線上或線下）進行的由講師主導即時培訓，針對初級至中階社群經理和行銷專業人士，旨在協助建立和管理線上社群、打造具影響力的內容策略，並提升品牌參與度。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 定義目標受眾，並據此調整社群媒體策略。
• 根據企業目標選擇適當的社群媒體平台。
• 制定有效的內容策略，包含內容支柱、格式與行事曆。
• 分析競爭對手，以優化社群媒體戰術。
• 開發付費廣告活動並評估其成效。
• 有效參與及管理線上社群。
• 處理社群媒體危機，並維護品牌聲譽。
• 實施道德最佳實踐與社群媒體政策。

本訓練最適合從事數位行銷及策略的人員。課程涵蓋了掌握數位媒體所需的基本概念，為學員提供從行動行銷、社群媒體行銷到電子郵件行銷、PPC行銷和SEO等關鍵數位行銷概念的介紹。在課程結束時，我們將了解分析的重要性以及良好的策略，並透過合適的範例說明。

此培訓最適合從事數位行銷與策略規劃的人士。

本課程涵蓋在中國透過數位媒體獲得關注所需的基本概念。它介紹了關鍵的數位行銷概念，從行動行銷和社群媒體行銷到電子郵件行銷、PPC（點擊付費）行銷以及SEO（搜尋引擎優化）。

培訓結束後，我們將理解Analytics（數據分析）的重要性，並配合適當的範例來闡述良好策略的關鍵性。

這項在 澳門（線上或線下）進行的由講師主導的現場培訓，針對希望自動化重複性任務、有效培育潛在客戶，以及透過工作流自動化優化顧客互動的中階行銷專業人士。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 使用 Make 自動化行銷活動與潛在客戶培育工作流。
• 透過整合平台建立個人化顧客旅程地圖。
• 同步 Mailchimp、HubSpot 和社群媒體平台等行銷工具的資料。
• 監控並分析自動化工作流，以優化活動成效。
• 採用可擴展行銷自動化策略的最佳實務。

本課程由講師主導，提供澳門線上或線下實作培訓，適合初階至中階行銷人員，學習如何在主要社交平台上建立、管理和優化廣告活動。

完成培訓後，學員將能夠：

• 建立結構化的社交媒體活動創建流程
• 在Facebook、Google和TikTok上設置及管理廣告活動
• 定義活動目標並選擇合適的廣告格式
• 識別並鎖定理想的受眾群體
• 透過數據分析和A/B測試優化廣告表現
• 有效分配預算以最大化投資回報