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課程簡介

第1天:財務報告中的利益相關者管理基礎模塊

利益相關者管理簡介

  • 利益相關者管理在財務職能中的作用
  • 財務報告中的內部和外部利益相關者
  • 利益相關者期望與業務影響
  • 報告中信任與透明的重要性

利益相關者識別與分析

  • 映射與財務相關的利益相關者
  • 理解利益相關者的影響力和優先級
  • 有效管理利益相關者期望
  • 財務運營中的溝通渠道

財務專業人士的溝通技能

  • 專業溝通技巧
  • 積極傾聽與提問技巧
  • 清晰傳達財務信息
  • 專業處理敏感財務討論

實踐活動

  • 利益相關者映射練習
  • 財務溝通角色扮演
  • 報告升級場景

第2天:發展專業網絡模塊

建立內部專業網絡

  • 加強跨部門關係
  • 與運營、採購、人力資源和管理團隊建立聯繫
  • 改善報告週期中的協調
  • 作爲財務專業人士建立信譽

外部網絡與關係建立

  • 管理與審計師、顧問、監管機構和供應商的關係
  • 專業禮儀與利益相關者參與
  • 維護長期業務關係

數字與跨職能協作

  • 有效使用協作工具
  • 管理跨團隊溝通
  • 通過專業存在建立影響力

實踐活動

  • 網絡策略研討會
  • 跨職能協作練習
  • 專業關係管理場景

第3天:建立合作伙伴關係與協作模塊

創建有效的業務合作伙伴關係

  • 財務運營中的協作方法
  • 將財務目標與業務職能對齊
  • 爲更順暢的報告流程建立合作伙伴關係

談判與衝突解決

  • 專業處理報告分歧
  • 談判時間表和交付物
  • 管理難以應對的利益相關者
  • 財務團隊的衝突解決技巧

財務活動中的協作

  • 預算和預測中的協調
  • 協作支持審計準備
  • 管理跨部門依賴關係

實踐活動

  • 談判模擬
  • 審計協調案例研究
  • 小組協作練習

第4天:實現與利益相關者的一致性模塊

對齊利益相關者期望

  • 管理報告期望和截止日期
  • 在財務目標上實現一致
  • 平衡競爭性部門優先級

影響力與說服技巧

  • 使用財務洞察力影響決策者
  • 有效呈現財務數據
  • 獲得利益相關者的支持和認同

變革中的利益相關者參與

  • 在流程變更中管理利益相關者
  • 爲新報告要求制定溝通計劃
  • 專業處理抵制

實踐活動

  • 財務呈現練習
  • 利益相關者對齊研討會
  • 報告問題解決場景

第5天:高級利益相關者管理與行動計劃模塊

管理高影響力利益相關者情況

  • 處理升級和敏感報告問題
  • 審計和合規審查中的利益相關者管理
  • 財務專業人士的危機溝通基礎

衡量利益相關者參與的成功

  • 監控溝通效果
  • 收集利益相關者反饋
  • 持續改善利益相關者關係

個人行動計劃

  • 制定個人利益相關者參與計劃
  • 將課程學習應用於工作挑戰
  • 最佳實踐和經驗教訓

實踐活動

  • 真實財務案例研究
  • 個人行動計劃制定
  • 小組討論與呈現

本課程如何幫助日常工作任務

本課程將直接支持從事財務規劃與報告工作的專業人士,提升他們與財務運營中各種利益相關者溝通、協調和協作的能力。參與者將獲得實用技能,以管理報告截止日期,解決跨部門問題,並改善財務與業務團隊之間的一致性。

培訓將幫助參與者加強與內部部門、高級管理層、審計師和外部合作伙伴的關係,從而帶來更順暢的報告週期、更好的信息流和減少的運營衝突。它還將增強自信呈現財務信息、有效管理利益相關者期望以及更專業地支持決策過程的能力。

通過應用課程中學到的技巧,財務專業人士將更有能力改善團隊合作,減少溝通差距,提高報告效率,並更戰略性地爲組織目標做出貢獻。

最低要求

  • 對財務規劃、報告或會計流程有基本瞭解
  • 在財務、報告、預算、審計或相關業務職能中有工作經驗
  • 熟悉內部業務溝通和報告工作流程
  • 對組織結構和跨職能協調有基本瞭解
  • 與內部或外部利益相關者互動的經驗有益但非必需
  • 願意參與討論、案例研究和協作練習
 35 小時

客戶評論 (2)

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