課程簡介

模塊1:操作安全與根本原因分析(RCA)基礎

  • 操作安全原則
  • 症狀、直接原因與根本原因的區別
  • 事件調查中的系統性方法

模塊2:根本原因分析工具

  • “5個爲什麼”
  • 因果圖(石川圖)
  • 故障樹/原因樹
  • TapRoot模型及其他高級方法

模塊3:實際應用

  • 選擇真實或模擬案例
  • 識別直接原因、促成因素和根本原因
  • 評估障礙和失效的控制措施
  • 構建因果圖

模塊4:RCA報告與行動計劃

  • RCA技術報告的結構
  • 撰寫原因與結論
  • 設計糾正與預防措施(SMART)
  • 有效性指標與後續跟進

模塊5:融入管理體系

  • SMS與ISO 45001中的RCA
  • 公正文化與事件報告
  • 經驗教訓與組織反饋

總結與下一步

最低要求

  • 理解運營安全概念
  • 具備工作場所事件管理經驗
  • 熟悉安全管理體系

受衆

  • 運營安全官員
  • 主管和團隊領導
  • 經理和安全審計員
 14 時間:

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