課程簡介

Six Sigma简介

  • Six Sigma概述
  • Six Sigma的历史与背景
  • Six Sigma在商业中的重要性
  • 关键概念与术语
  • Six Sigma的层级结构

理解DMAIC流程

  • DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)概述
  • 定义阶段:识别问题
  • 测量阶段:收集相关数据
  • 分析阶段:识别根本原因
  • 改进阶段:实施解决方案
  • 控制阶段:持续改进

基本Six Sigma工具与技术

  • 基本Six Sigma工具介绍
  • 流程映射与流程图
  • 因果图
  • 检查表与数据收集技术
  • 帕累托图
  • 统计过程控制(SPC)简介

White Belt在Six Sigma项目中的角色

  • White Belt的角色与职责
  • 与Green Belt和Black Belt的合作
  • 参与Six Sigma项目
  • 识别改进机会

在工作场所应用Six Sigma

  • 理解Six Sigma对组织的影响
  • 案例研究:成功的Six Sigma项目
  • 克服实施Six Sigma中的常见挑战
  • 持续改进的技巧

总结与下一步

最低要求

  • 对业务流程的基本理解

受众

  • 经理
  • 专业人士
 14 時間:

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