課程簡介

六西格瑪簡介

  • 六西格瑪概述
  • 六西格瑪的歷史和背景
  • 六西格瑪在業務中的重要性
  • 關鍵概念和術語
  • 六西格瑪的層級結構

理解DMAIC流程

  • DMAIC概述(定義、測量、分析、改進、控制)
  • 定義階段:識別問題
  • 測量階段:收集相關數據
  • 分析階段:識別根本原因
  • 改進階段:實施解決方案
  • 控制階段:維持改進

基本六西格瑪工具和技術

  • 基本六西格瑪工具簡介
  • 過程映射和流程圖
  • 因果圖
  • 檢查表和數據收集技術
  • 帕累託圖
  • 統計過程控制(SPC)簡介

白帶在六西格瑪項目中的角色

  • 白帶的角色和職責
  • 與綠帶和黑帶合作
  • 參與六西格瑪項目
  • 識別改進機會

在工作場所應用六西格瑪

  • 理解六西格瑪對組織的影響
  • 案例研究:成功的六西格瑪項目
  • 克服實施六西格瑪的常見挑戰
  • 持續改進的技巧

總結與下一步

最低要求

  • 對業務流程的基本理解

受衆

  • 經理
  • 專業人士
 14 時間:

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