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課程簡介

六西格瑪簡介

  • 六西格瑪概覽
  • 六西格瑪的歷史與背景
  • 六西格瑪在商業中的重要性
  • 關鍵概念與術語
  • 六西格瑪階層結構

理解DMAIC流程

  • DMAIC(定義、測量、分析、改進、控制)概覽
  • 定義階段:識別問題
  • 測量階段:收集相關數據
  • 分析階段:識別根本原因
  • 改進階段:實施解決方案
  • 控制階段:鞏固改進成果

基礎六西格瑪工具與技術

  • 基礎六西格瑪工具簡介
  • 流程圖與流程映射
  • 魚骨圖(因果圖)
  • 檢查表與數據收集技術
  • 柏拉圖
  • 統計製程控制(SPC)簡介

白帶在六西格瑪專案中的角色

  • 白帶的角色與職責
  • 與綠帶及黑帶合作
  • 參與六西格瑪專案
  • 識別改進機會

在工作中應用六西格瑪

  • 理解六西格瑪對組織的影響
  • 案例研究:成功的六西格瑪專案
  • 克服實施六西格瑪的常見挑戰
  • 持續改進的技巧

總結與後續步驟

最低要求

  • 具備基本商業流程知識

適用對象

  • 經理人員
  • 專業人士
 14 小時

客戶評論 (4)

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