感謝您提交詢問!我們的一位團隊成員將在短時間內與您聯繫。
感謝您提交預訂!我們的一位團隊成員將在短時間內與您聯繫。
課程簡介
介紹和研討會目標
- 歡迎詞、議程和研討會成果。
- 將成交技能與公司銷售目標和價值觀對齊。
- 個人基線評估和當天的目標設定。
理解買家心理
- 買家動機、決策觸發因素和風險感知。
- 識別經濟、技術和個人決策驅動因素。
- 將買家階段映射到成交策略。
結構化成交:可重複的流程
- 基於階段的一致性成交框架。
- 創建檢查清單和成交準備信號。
- 爲短期和長期銷售週期調整流程。
有效提問和傾聽
- 高影響力的成交問題及其使用時機。
- 積極傾聽技巧,以發現隱藏的異議。
- 將回答轉化爲明確的下一步承諾。
處理異議和談判技巧
- 異議分類和定製響應模式。
- 保護利潤和關係的談判原則。
- 角色扮演:將異議轉化爲成交機會。
成交話術、試探性成交和語言使用
- 經過驗證的成交話術和可定製模板。
- 使用試探性成交測試準備情況並確保微承諾。
- 增加緊迫感但無壓力的詞語和短語。
處理價格和價值對話
- 爲不同類型的買家將價格框架化爲價值和投資回報。
- 錨定、捆綁和讓步策略。
- 實踐場景:推銷價值並回應價格抵制。
跟進、承諾和成交後活動
- 設計保持勢頭的跟進節奏。
- 以書面形式確保明確的承諾和下一步行動。
- 交接給入職或交付團隊的最佳實踐。
實踐角色扮演和同伴輔導
- 涵蓋常見賣家和買家原型的配對角色扮演。
- 使用觀察到的行爲進行結構化同伴反饋。
- 改進週期和教練示範。
行動計劃和衡量
- 創建個人30天成交行動計劃。
- 選擇簡單的指標來跟蹤成交改進。
- 準備經理交接以進行強化和輔導。
總結和下一步
最低要求
- 對銷售流程和客戶旅程有基本瞭解。
- 有與潛在客戶或客戶互動的經驗。
- 願意參與角色扮演並接受同伴反饋。
受衆
- 銷售代表和客戶經理。
- 現場銷售和內部銷售團隊。
- 負責成交表現的銷售經理和團隊負責人。
7 小時
客戶評論 (3)
Irma 對我們作爲學習者以及我們的業務需求非常瞭解。從她提供的專業反饋中可以看出,她一直在積極傾聽我們的意見。
Siobhan - Raintree
課程 - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
機器翻譯
提供解決方案和實際應用的響應。
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
課程 - Google AdWords: Beginner to Advanced
機器翻譯
爲期兩天的培訓內容豐富且具有教育意義,但第二天的內容(社交媒體與移動營銷、分析以及戰略與規劃)對我來說最有價值,因爲它直接與我的當前工作相關。
Sithabiso - Vodacom
課程 - Digital Marketing
機器翻譯