Project Planning 101培訓

這是一個由講師指導的現場培訓，在澳門（線上或現場）進行，針對希望掌握ClickUp的報告和儀表板功能以推動數據驅動的決策並優化工作流程的高級專業人士。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在ClickUp中創建和自定義高級儀表板。
• 使用ClickUp的報告工具追蹤關鍵績效指標（KPI）。
• 自動化數據收集和可視化。
• 整合外部數據源以進行全面分析。
• 優化儀表板以促進團隊協作和高層報告。

本課程為擁有者責任流程提供指導，以便他們可以描述他們正在作為一個流程所做的事情，並提供監督IT服務Management（ITSM） 流程的設計、重新設計和改進所需的教育;特別是在 Agile 服務 Management 的上下文中。參與者學習如何將 Scrum 實踐應用於流程擁有者的職責，並使用 Agile 和 Lean 原則和實踐來實施“恰到好處”的流程，以及如何不斷使流程績效與整體業務目標保持一致。 

學習如何使用敏捷服務管理，增加流程創造的客戶價值，並在快速變化的顛覆性世界中競爭。認證敏捷服務經理相當於開發中的Scrum Master。Scrum Master和敏捷服務經理可以共同將敏捷思維注入整個IT組織，作爲DevOps文化的基礎。

本課程爲講師指導的線下或線上培訓，面向希望利用ClickUp的自動化和集成功能提升工作流效率的中級專業人士。

通過本培訓，學員將能夠：

• 理解ClickUp的自動化功能及其應用場景。
• 創建並管理自動化流程，以簡化工作流。
• 將ClickUp與Slack、Google Drive和Zapier等第三方工具集成。
• 設置觸發器、條件和操作，實現自動化任務管理。
• 通過自動化和集成優化團隊協作。

本次由講師主導的培訓在 澳門（線上或線下）面向中級專業人士，旨在通過使用 ClickUp 的功能應用敏捷項目管理原則。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 設置和配置 ClickUp 以進行敏捷項目管理。
• 有效管理sprints、待辦事項和史詩。
• 利用 ClickUp 的看板、列表和時間線視圖進行敏捷工作流程。
• 跟蹤團隊速度、燃盡圖和績效指標。
• 自動化敏捷流程以提高效率。
• 將 ClickUp 與其他敏捷開發工具集成。

本課程由講師指導，線下或線上培訓，面向希望爲業務運營定製ClickUp、提高流程效率並集成自動化以實現可擴展工作流程的高級專業人士。

培訓結束後，學員將能夠：

• 爲業務運營定製ClickUp的工作區、視圖和模板。
• 開發和優化流程管理工作流程。
• 爲重複性任務實施高級自動化。
• 將ClickUp與其他業務工具和數據源集成。
• 使用ClickUp報告監控和分析流程效率。

本次由講師主導的培訓（線上或線下）面向希望利用ClickUp管理大型項目、跨職能協作並提升企業效率的高級專業人員。

通過本培訓，學員將能夠：

• 在企業規模上使用最佳實踐實施ClickUp。
• 爲大型團隊構建工作區、空間和項目結構。
• 利用高級報告和儀表板獲取執行洞察。
• 自動化工作流程並將ClickUp與企業系統集成。
• 在ClickUp中增強治理、合規性和安全性。

本次由講師主導的培訓在 澳門（線上或線下）面向初學者，旨在幫助他們掌握 ClickUp 的基礎知識，用於任務和項目管理以及個人生產力。

培訓結束後，學員將能夠：

• 熟悉 ClickUp 的界面和工作區結構。
• 高效創建和管理任務、列表和項目。
• 使用列表、看板和日曆視圖進行更好的組織。
• 應用優先級、標籤和自定義狀態等生產力功能。
• 通過評論、提及和共享空間進行有效協作。
• 設置個人生產力工作流以管理日常任務。

本次由讲师主导的培训（线上或线下）将带领学员完成JIRA实例的部署。学员将学习JIRA的高级用法，包括JIRA的安装、配置、升级和迁移，如何根据项目需求定制JIRA，添加、管理和分配用户、组和项目角色，配置和管理仪表板，定义电子邮件和通知，应用JIRA安全方案，管理JIRA权限，进行JIRA故障排除，安装和定制JIRA服务台，设置知识库，管理服务台用户，并协作处理服务请求。

培训结束后，学员将能够：

• 深入了解JIRA管理。
• 根据业务需求定制JIRA。
• 定义JIRA的电子邮件和通知。
• 管理和分配用户、组和项目角色。
• 管理JIRA权限和安全方案。
• 进行JIRA故障排除。
• 部署和定制JIRA服务台。

這是一個講師指導的線下培訓，介紹JIRA的高級功能，包括創建和管理不同類型的JIRA項目，使用JIRA進行敏捷項目，配置敏捷看板，管理內置和自定義字段，創建和管理屏幕與過濾器，執行基本和高級問題搜索，應用屏幕方案，管理和更新工作流程，配置和應用工作流程方案，執行分析並生成報告。

通過本培訓，參與者將能夠：

• 有效管理問題。
• 創建和運行Scrum和Kanban項目。
• 管理內置和自定義字段。
• 理解和管理業務流程、工作流程和工作流程方案。
• 執行基本和高級搜索與分析。
• 生成和審查報告。

本次講師指導的培訓將介紹JIRA在軟件規劃、跟蹤和發佈方面的方法，並引導參與者創建和管理JIRA項目。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 理解JIRA用戶界面和工作流背後的概念和功能。
• 添加、修改、克隆、鏈接和優先處理問題。
• 在整個工作流中推進問題。
• 執行搜索。
• 管理和自定義屏幕和過濾器。

這種由講師指導的現場培訓澳門（在線或現場）面向希望學習業務分析工具和技術併為 PMI-PBA 考試做準備的中級業務分析師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 學習 PMI 中概述的業務分析工具、技術和實踐。
• 掌握業務分析的五個領域。
• 培養識別利益相關者需求、管理需求和確保專案成功成果的實用技能。
• 瞭解 PMI-PBA 認證流程並準備認證考試。

爲準備PMP®考試（項目管理專業人士認證）的授權培訓。每位培訓參與者將獲得PMP-Prep培訓完成證書（35小時）。

目標羣體：

• 希望提升資質並通過國際公認的項目管理專業人士認證（PMP®）的經驗豐富的項目經理。
• 經驗較少的項目經理及項目團隊成員，希望擴展其項目管理的知識和技能。
• 希望擴展項目管理與監督能力的中高層管理人員。
• 具有項目管理經驗並希望提升其能力的人士。

培訓目標：

• 全面準備獲得項目管理專業人士認證（PMP®），通過系統化現有知識，瞭解PMP®考試的具體要求。
• 滿足PMP®考試的正式准入條件，即獲得35個所謂的接觸小時。
• 瞭解項目管理的實踐、技術和工具。

課程形式：

• 項目管理問題的演示。
• 與PMP®考試主題相關的問題和測驗。
• PMP®認證問題風格的問題與分析。

此講師指導的現場培訓在 澳門（在線或現場）面向希望使用 Trello 管理專案的項目經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 管理和跟蹤任務以改進專案工作流程並提高團隊生產力。
• 添加標準 Trello 中未包含的功能和擴展，用於跟蹤複雜項目的進度。
• 使用 Trello 組織多個專案。

本課程專爲希望通過集成日常運營中使用的不同數字平臺（如Trello、QuickBooks、Google Workspace和WhatsApp API）來優化流程的組織設計。

本課程由講師指導，提供線下或線上培訓，引導學員通過連接和自動化工作流程、改進項目和財務控制、集中信息以增強決策能力的過程。

培訓結束後，學員將能夠：

• 連接並自動化Trello、QuickBooks和Google Workspace之間的工作流程。
• 通過WhatsApp API將溝通與操作工作流程集成。
• 設計以提高效率和控制爲目標的多平臺自動化系統。
• 爲活動集成實施安全和監控策略。
• 記錄並維護正在運行的自動化流程。

課程形式

• 概念講解與指導演示。
• 應用於實際操作場景的實踐練習。
• 使用公司特定數據和工具進行實際操作。

課程定製選項

• 根據公司的特定平臺和流程調整內容。
• 包括Zapier、Make/Integromat或Power Automate等附加工具。
• 分析和設計真實的數據集成流程。