優化用戶體驗與定製化聊天機器人培訓
定製的聊天機器人提供了一個獨特的機會,通過提供個人化和高效的交互來增強用戶體驗。這些聊天機器人可以根據特定的使用者需求進行定製,從而提高滿意度和參與度。
這種以講師為主導的現場培訓(在線或現場)針對的是中級使用者體驗設計師、產品經理和客戶服務專業人員,他們希望通過定製聊天機器人來優化使用者交互和滿意度。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 瞭解以使用者為中心的聊天機器人設計原則。
- 自訂聊天機器人以符合使用者需求和偏好。
- 實施增強使用者交互的最佳實踐。
- 利用分析來衡量和改進聊天機器人的性能。
- 將聊天機器人集成到現有的客戶服務工作流程中。
- 確保跨平臺提供一致且引人入勝的用戶體驗。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 大量的練習和練習。
- 在現場實驗室環境中動手實施。
課程自定義選項
- 如需申請本課程的定製培訓,請聯繫我們進行安排。
課程簡介
用戶體驗和聊天機器人簡介
- 用戶體驗設計基礎
- 聊天機器人功能和限制概述
- 為聊天機器人設定用戶體驗目標
設計以使用者為中心的聊天機器人
- 確定使用者需求和偏好
- 創建使用者角色和方案
- 開發會話流和介面
定製技術
- 個人化聊天機器人交互
- 利用用戶數據進行定製
- 在聊天機器人中實施自適應學習
增強使用者交互
- 參與對話的最佳實踐
- 融入多媒體元素
- 確保可訪問性和可用性
分析和改進聊天機器人性能
- 使用分析來衡量成功
- 確定需要改進的領域
- 實施反饋迴圈
將聊天機器人集成到客戶服務工作流程中
- 使聊天機器人與業務流程保持一致
- 對客戶服務團隊進行聊天機器人使用培訓
- 確保機器人和人類之間的無縫交接
實際應用和案例研究
- 聊天機器人成功實施示例
- 從行業領導者那裡吸取的經驗教訓
- 聊天機器人用戶體驗的未來趨勢
摘要和後續步驟
最低要求
- 基本了解用戶體驗 (UX) 原則
- 熟悉聊天機器人平臺和功能
- 具有產品管理和客戶服務流程的經驗
觀眾
- UX設計師
- 產品經理
- 客戶服務專業人員
需要幫助選擇合適的課程嗎?
優化用戶體驗與定製化聊天機器人培訓 - 詢問
優化用戶體驗與定製化聊天機器人 - 咨詢詢問
客戶評論 (2)
互動式風格,練習
Tamas Tutuntzisz
課程 - Introduction to Prompt Engineering
機器翻譯
一個未來使用的優秀資源庫,講師的風格(充滿幽默感,細節豐富)
Adam - GE Aerospace Poland Sp. z o.o.
課程 - Prompt Engineering for ChatGPT
機器翻譯
相關課程
高級AI概念與Perplexity
14 小時本課程由講師指導,提供澳門(線下或線上)培訓,面向希望利用Perplexity AI進行復雜問題解決和研究的高級AI愛好者和開發者。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 使用Perplexity AI實施高級AI技術。
- 分析複雜數據集並提取有價值的見解。
- 將AI概念應用於現實世界的問題解決。
- 將Perplexity AI集成到現有的AI工作流程中。
高級微調與提示管理在Vertex AI中的應用
14 小時Vertex AI 提供了先進的工具,用於微調大型模型和管理提示,使開發者和數據團隊能夠優化模型準確性,簡化迭代工作流程,並通過內置的庫和服務確保評估的嚴謹性。
這是一個由講師指導的培訓(線上或線下),針對中高級從業者,旨在通過使用 Vertex AI 中的監督微調、提示版本控制和評估服務,提升生成式 AI 應用的性能和可靠性。
在培訓結束時,參與者將能夠:
- 在 Vertex AI 中應用監督微調技術來調整 Gemini 模型。
- 實施包括版本控制和測試在內的提示管理工作流程。
- 利用評估庫來基準測試和優化 AI 性能。
- 在生產環境中部署和監控改進後的模型。
課程形式
- 互動式講座和討論。
- 使用 Vertex AI 微調和提示工具的實踐實驗室。
- 企業模型優化的案例研究。
課程定制選項
- 如需為本課程定制培訓,請聯繫我們進行安排。
DeepSeek LLM 高級提示工程
14 小時本課程爲講師指導的培訓(澳門 線上或線下),面向高級 AI 工程師、開發者和數據分析師,旨在幫助他們掌握提示工程策略,以在實際應用中最大化 DeepSeek LLM 的效果。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 設計高級提示以優化 AI 響應。
- 控制和優化 AI 生成的文本,確保其準確性和一致性。
- 利用提示鏈和上下文管理技術。
- 在提示工程中減少偏見並增強 AI 的倫理使用。
Generative AI和Prompt Engineering面向公司專業人士
8 小時Generative AI 是一種基於結構化提示生成新內容(如文本、報告和建議)的技術。
本次講師主導的培訓(線上或線下)面向初學者到中級企業專業人士,旨在幫助他們使用生成式AI和提示工程,提升工作環境中的生產力、溝通和決策能力。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 理解生成式AI和提示工程的核心概念。
- 爲各種業務場景創建有效的提示。
- 將AI工具整合到行政、分析和專業化工作流程中。
- 在企業環境中應用AI的倫理和負責任的最佳實踐。
課程形式
- 互動講座與討論。
- 實踐練習與案例分析。
- AI工具的動手實驗。
課程定製選項
- 如需定製本課程,請聯繫我們安排。
Generative AI 和 Prompt Engineering 在醫療保健中的應用
8 小時生成式AI是一種基於提示和數據創建新內容(如文本、圖像和推薦)的技術。
本課程爲講師指導的培訓(線上或線下),面向希望使用生成式AI和提示工程來提高醫療環境中效率、準確性和溝通能力的初級到中級醫療專業人員。
在本課程結束時,參與者將能夠:
- 理解生成式AI和提示工程的基礎知識。
- 應用AI工具簡化臨牀、行政和研究任務。
- 確保在醫療保健中符合倫理、安全且合規地使用AI。
- 優化提示以獲得一致且準確的結果。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 實踐練習與案例分析。
- AI工具的動手實驗。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
Prompt Engineering 簡介
7 小時提示工程是設計和優化提示以獲得大型語言模型所需輸出的實踐。
本課程爲講師指導的培訓(線上或線下),面向初學者,旨在學習基礎提示設計技術並將其應用於常見任務。
通過本培訓,學員將能夠:
- 解釋提示工程的重要性及其價值所在。
- 爲各種簡單任務設計清晰、有效的提示。
- 應用基本提示模式和模板以改進輸出。
- 評估並迭代提示,以減少錯誤和不需要的響應。
課程形式
- 簡短的互動講座和現場示例。
- 動手實踐,講師指導的提示練習。
- 小組討論和快速反饋循環。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
InVideo AI:創建引人入勝的短視頻
14 小時本課程由講師主導,提供澳門的線上或線下培訓,面向中級數字營銷人員、影響者和品牌策略師,旨在通過AI驅動的視頻內容最大化受衆參與度。
培訓結束後,學員將能夠:
- 瞭解InVideo AI的功能和特性。
- 創建針對目標受衆的引人入勝的視頻內容。
- 實施策略以提高觀衆互動和留存率。
- 分析性能指標以優化視頻營銷策略。
InVideo AI 社交媒體應用
7 小時本課程爲講師指導的培訓(線上或線下),面向初級社交媒體經理、內容創作者和營銷專業人士,旨在幫助他們掌握 InVideo AI,爲社交媒體平臺製作引人入勝的視頻內容。
培訓結束後,學員將能夠:
- 使用 InVideo AI 將文本轉化爲吸引人的視頻內容。
- 熟練操作 InVideo 的 AI 驅動視頻創作平臺。
- 通過 AI 生成的視頻內容增強社交媒體策略。
- 利用 AI 洞察分析並優化視頻參與度。
InVideo AI 視頻製作
14 小時本課程爲講師主導的澳門(線上或線下)培訓,面向高級視頻製作人、編輯人員及AI愛好者,旨在幫助他們利用AI技術提升視頻製作流程。
通過本培訓,參與者將能夠:
- 使用InVideo的AI工具簡化視頻編輯流程。
- 應用AI驅動技術實現自動化視頻內容創作。
- 使用基於AI的模板製作專業品質的視頻。
- 優化AI驅動的工作流程,提高視頻製作效率。
ChatGPT提示工程
14 小時本課程爲講師指導的培訓,在澳門(線上或線下)進行,面向初學者到高級開發人員和研究人員,旨在幫助他們設計有效的提示,以從ChatGPT中獲取期望的響應。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 理解針對ChatGPT等AI模型的提示工程原則。
- 設計有效引導AI生成期望結果的提示。
- 在提示設計中應用倫理考量。
- 預見並適應AI交互的不斷演變。
客戶支持與聊天機器人的提示詞工程
14 小時本課程爲講師指導的澳門線下或線上培訓,面向中級客戶支持專業人員、聊天機器人開發人員和自動化工程師,旨在通過提示詞工程優化AI驅動的客戶互動。
通過本培訓,學員將能夠:
- 瞭解提示詞工程在AI驅動的客戶互動中的作用。
- 優化聊天機器人提示詞,以提升用戶參與度和滿意度。
- 有效使用AI模型處理客戶查詢並自動化響應。
- 爲複雜工作流程、升級和問題解決設計提示詞。
- 確保AI互動的道德性,減少自動化客戶服務中的偏見。
金融領域的提示工程
14 小時本課程爲講師指導的培訓,在澳門(線上或線下)進行,面向中級金融專業人士和金融科技開發者,旨在通過AI驅動的提示工程技術,提升財務分析、風險管理和決策能力。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 理解提示工程在金融應用中的基礎知識。
- 利用AI模型進行財務預測和市場情緒分析。
- 使用AI提示自動化財務報告和數據提取。
- 通過優化提示開發AI驅動的風險評估模型。
- 在金融領域使用AI時確保合規性和倫理考慮。
Perplexity AI 入門
7 小時本課程由講師主導,提供澳門的線上或線下培訓,面向初級IT專業人員,旨在幫助他們理解人工智能的基礎知識,並學習如何有效使用Perplexity AI。
通過本培訓,參與者將能夠:
- 解釋人工智能的基本概念。
- 瀏覽並利用Perplexity AI平臺進行信息發現。
- 在各種現實場景中應用Perplexity AI。
- 理解AI技術的倫理考慮和社會影響。
Perplexity AI 教育應用
7 小時本次由講師主導的培訓在 澳門(線上或線下)進行,面向中級教育工作者,旨在幫助他們將 Perplexity AI 融入教學方法,以提升教育體驗。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 理解 Perplexity AI 在教育環境中的功能。
- 使用 Perplexity AI 創建互動且引人入勝的課程計劃。
- 利用 Perplexity AI 進行學生評估和反饋。
- 探索 AI 在個性化學習中的潛力。
Perplexity AI 用於研究與寫作
7 小時本次由講師主導的澳門培訓(線上或線下)面向中級研究和寫作專業人士,旨在幫助他們利用 Perplexity AI 簡化和優化研究與寫作過程,確保效率和準確性。
培訓結束後,參與者將能夠:
- 瞭解 Perplexity AI 如何在研究的不同階段提供幫助。
- 利用 Perplexity AI 收集和整理信息。
- 通過 AI 驅動的見解和建議提升寫作過程。
- 在學術和職業寫作項目中應用 Perplexity AI。