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課程簡介

引言:旅遊業的生成式 AI

  • AI 在旅遊業中的概覽。
  • 關鍵生成式 AI 技術(GPT、DALL·E、Google Gemini 等)。
  • 旅遊業中 AI 的道德考量與限制。

AI 驅動的旅游規劃個人化

  • 運用 AI 生成個人化的旅遊建議。
  • AI 驅動的行程生成與旅遊規劃。
  • 利用 AI 進行客戶畫像分析與精準行銷。

透過 AI 聊天機器人優化客戶體驗

  • 開發 AI 驅動的虛擬旅遊助手。
  • 整合聊天機器人以提供 24/7 客戶支援。
  • 案例研究:旅遊業中成功的 AI 聊天機器人應用。

AI 生成內容於旅遊行銷的應用

  • 建立 AI 生成的旅遊部落格與社群媒體內容。
  • 運用 AI 生成圖片與影片,增強視覺行銷效果。
  • 利用 AI 優化 SEO 與線上能見度。

自動化飯店業的營運效率

  • AI 驅動的动态定價與收益管理。
  • AI 在訂房系統與客戶服務自動化的應用。
  • 透過基於 AI 的數據分析簡化營運流程。

旅遊業 AI 的未來趨勢與創新

  • 旅遊及飯店業中新興的 AI 趨勢。
  • 元宇宙與虛擬旅遊體驗的角色。
  • 產業採用 AI 的機會與挑戰。

總結與下一步行動

  • 課程重點回顧。
  • 進一步學習資源推薦。
  • 問答環節與結語。

最低要求

  • 具備數位行銷與客戶參與策略的知識。
  • 擁有線上內容製作經驗或旅遊業實務背景。
  • 對 AI 概念及工具具基本認識。

受眾對象

  • 旅遊業從業者及旅行社人員。
  • 飯店與餐飲業經理。
  • 旅遊業的行銷與內容創作者。
 14 小時

客戶評論 (2)

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