諮詢與領導力技能 培訓

這是一個由講師指導的現場培訓，在澳門（線上或現場）進行，針對希望掌握ClickUp的報告和儀表板功能以推動數據驅動的決策並優化工作流程的高級專業人士。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 在ClickUp中創建和自定義高級儀表板。
• 使用ClickUp的報告工具追蹤關鍵績效指標（KPI）。
• 自動化數據收集和可視化。
• 整合外部數據源以進行全面分析。
• 優化儀表板以促進團隊協作和高層報告。

本課程為擁有者責任流程提供指導，以便他們可以描述他們正在作為一個流程所做的事情，並提供監督IT服務Management（ITSM） 流程的設計、重新設計和改進所需的教育;特別是在 Agile 服務 Management 的上下文中。參與者學習如何將 Scrum 實踐應用於流程擁有者的職責，並使用 Agile 和 Lean 原則和實踐來實施“恰到好處”的流程，以及如何不斷使流程績效與整體業務目標保持一致。 

學習如何使用敏捷服務管理，增加流程創造的客戶價值，並在快速變化的顛覆性世界中競爭。認證敏捷服務經理相當於開發中的Scrum Master。Scrum Master和敏捷服務經理可以共同將敏捷思維注入整個IT組織，作爲DevOps文化的基礎。

本課程爲講師指導的線下或線上培訓，面向希望利用ClickUp的自動化和集成功能提升工作流效率的中級專業人士。

通過本培訓，學員將能夠：

• 理解ClickUp的自動化功能及其應用場景。
• 創建並管理自動化流程，以簡化工作流。
• 將ClickUp與Slack、Google Drive和Zapier等第三方工具集成。
• 設置觸發器、條件和操作，實現自動化任務管理。
• 通過自動化和集成優化團隊協作。

本次由講師主導的培訓在 澳門（線上或線下）面向中級專業人士，旨在通過使用 ClickUp 的功能應用敏捷項目管理原則。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 設置和配置 ClickUp 以進行敏捷項目管理。
• 有效管理sprints、待辦事項和史詩。
• 利用 ClickUp 的看板、列表和時間線視圖進行敏捷工作流程。
• 跟蹤團隊速度、燃盡圖和績效指標。
• 自動化敏捷流程以提高效率。
• 將 ClickUp 與其他敏捷開發工具集成。

本課程由講師指導，線下或線上培訓，面向希望爲業務運營定製ClickUp、提高流程效率並集成自動化以實現可擴展工作流程的高級專業人士。

培訓結束後，學員將能夠：

• 爲業務運營定製ClickUp的工作區、視圖和模板。
• 開發和優化流程管理工作流程。
• 爲重複性任務實施高級自動化。
• 將ClickUp與其他業務工具和數據源集成。
• 使用ClickUp報告監控和分析流程效率。

本次由講師主導的培訓（線上或線下）面向希望利用ClickUp管理大型項目、跨職能協作並提升企業效率的高級專業人員。

通過本培訓，學員將能夠：

• 在企業規模上使用最佳實踐實施ClickUp。
• 爲大型團隊構建工作區、空間和項目結構。
• 利用高級報告和儀表板獲取執行洞察。
• 自動化工作流程並將ClickUp與企業系統集成。
• 在ClickUp中增強治理、合規性和安全性。

本次由講師主導的培訓在 澳門（線上或線下）面向初學者，旨在幫助他們掌握 ClickUp 的基礎知識，用於任務和項目管理以及個人生產力。

培訓結束後，學員將能夠：

• 熟悉 ClickUp 的界面和工作區結構。
• 高效創建和管理任務、列表和項目。
• 使用列表、看板和日曆視圖進行更好的組織。
• 應用優先級、標籤和自定義狀態等生產力功能。
• 通過評論、提及和共享空間進行有效協作。
• 設置個人生產力工作流以管理日常任務。

本次由講師指導的澳門（線上或線下）培訓面向中級專業人士，旨在通過使用ClickUp的高級功能優化團隊協作。

培訓結束後，學員將能夠：

• 爲團隊設置和管理協作工作區。
• 利用ClickUp的高級任務管理功能進行團隊協調。
• 使用ClickUp內置工具改善團隊溝通。
• 利用ClickUp的報告和儀表板跟蹤團隊績效。
• 自動化工作流程以簡化團隊流程。
• 將ClickUp與其他協作工具集成。

這種由講師指導的現場培訓澳門（在線或現場）面向希望學習業務分析工具和技術併為 PMI-PBA 考試做準備的中級業務分析師。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 學習 PMI 中概述的業務分析工具、技術和實踐。
• 掌握業務分析的五個領域。
• 培養識別利益相關者需求、管理需求和確保專案成功成果的實用技能。
• 瞭解 PMI-PBA 認證流程並準備認證考試。

爲準備PMP®考試（項目管理專業人士認證）的授權培訓。每位培訓參與者將獲得PMP-Prep培訓完成證書（35小時）。

目標羣體：

• 希望提升資質並通過國際公認的項目管理專業人士認證（PMP®）的經驗豐富的項目經理。
• 經驗較少的項目經理及項目團隊成員，希望擴展其項目管理的知識和技能。
• 希望擴展項目管理與監督能力的中高層管理人員。
• 具有項目管理經驗並希望提升其能力的人士。

培訓目標：

• 全面準備獲得項目管理專業人士認證（PMP®），通過系統化現有知識，瞭解PMP®考試的具體要求。
• 滿足PMP®考試的正式准入條件，即獲得35個所謂的接觸小時。
• 瞭解項目管理的實踐、技術和工具。

課程形式：

• 項目管理問題的演示。
• 與PMP®考試主題相關的問題和測驗。
• PMP®認證問題風格的問題與分析。

此講師指導的現場培訓在 澳門（在線或現場）面向希望使用 Trello 管理專案的項目經理。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 管理和跟蹤任務以改進專案工作流程並提高團隊生產力。
• 添加標準 Trello 中未包含的功能和擴展，用於跟蹤複雜項目的進度。
• 使用 Trello 組織多個專案。

本課程爲講師主導的澳門線下或遠程培訓，重點在於高級Scrum原則的應用、引導、輔導、領導技巧以及敏捷產品交付策略。通過針對性練習和模擬測試，學員將爲Scrum Master II (PSM II) 認證考試做好準備。

培訓結束後，學員將能夠：

• 深入掌握Scrum框架及其原則。
• 有效引導Scrum事件並輔導敏捷團隊。
• 通過敏捷實踐推動持續改進並交付業務價值。
• 在團隊環境中應用領導力、輔導和自我管理技巧。
• 自信準備並通過PSM II認證考試。

本課程爲講師指導的培訓，在澳門（線上或線下）進行，面向希望在動態和挑戰性環境中作爲專業Scrum產品負責人II（PSPO II）掌握高級產品負責人技巧的產品負責人。

培訓結束後，學員將能夠：

• 理解在複雜情況下最大化產品價值的高級策略，並有效進行優先級排序。
• 應用精細化的待辦事項管理技術，確保團隊專注於最有價值的任務，並與利益相關者合作，細化和拆分用戶故事。
• 與多樣化利益相關者互動，管理他們的期望，並將他們的反饋有效融入產品開發過程。
• 深入瞭解如何擴展Scrum、管理多個產品待辦事項，並在更大的產品開發環境中協調工作。

本次由講師指導的線下或線上培訓面向希望展示其在軟件開發項目中應用Scrum知識和技能的高級開發人員。

培訓結束後，學員將能夠：

• 深入理解Scrum框架、其價值觀和原則。
• 學習如何將DevOps實踐與Scrum結合，以支持持續集成、持續交付和自動化。
• 在實際軟件開發場景和案例中應用Scrum原則和實踐。
• 爲Professional Scrum Developer™認證做準備。