證書
課程簡介
商業目標與宗旨
從純粹的商業角度解讀商業基礎
- 商業基礎，
- 戰略
- 規劃與目標設定
- 專案管理
- 行銷
- 人力配置
- 財務
商業流程概念與基礎
商業流程的基本面向：
- 識別（發現）商業流程
- 流程的特徵
- 現有流程 vs. 未來流程
- 商業流程建模的層級
- 將商業流程與目標及宗旨相結合
商務流程管理概念與基礎
商務流程管理的基礎：
- 功能導向 vs. 流程導向的企業組織
- 流程管理的風格
- 流程管理的進步
- 利益相關者的角色與職責
- 流程管理的支援工具
商業動機建模
商業建模基礎 - 商業動機模型的元素：
- 商業願景
- 目標、宗旨
- 手段與目的
- 使命
- 戰略、戰術
- 商業建模的面向
商業流程建模概念
商業流程建模基礎：
- BPMN 基礎
- 描述性與分析性符合子類中包含的所有 BPMN 元素的定義與使用
- 活動；
- 模型元素的分組
商業流程建模技能
商業流程建模技能：
- 簡短的場景描述，以 BPMN 圖表或幾句話呈現
- 列於描述性與分析性符合子類中的 BPMN 元素
流程品質、治理與指標框架
對產業參考模型及品質、指標和治理框架的認知：
- 對一系列產業框架的認知
- APQC 流程分類框架
- SCOR
- 價值鏈參考模型
- 商業流程成熟度模型 (BPMM)
- 六西格瑪、平衡計分卡
- COBIT
- 薩班斯-奧克斯利法案 (Sarbanes-Oxley)
最低要求
對商業流程具備一般性的理解。
客戶評論 (7)
- 培訓師的知識 - 培訓師輕鬆的風格
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
每個模塊結束後，進行動手練習和測驗。
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
大量實踐練習，提供提問空間，回答內容充實。演講者令人愉快。
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
幽默感極佳，且選擇的業務流程建模標註相關主題非常出色
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
這真是太棒了。我知道它很棒，因爲有一次我看了一下時鐘，三個小時過去了，我甚至沒有意識到。每個模塊後的測驗非常棒，對學習幫助很大。謝謝！
Rocco - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
Filip非常出色，儘管有大量信息需要涵蓋，但他帶領我們全部完成了。他很有耐心，非常希望確保我們理解材料。他非常親切且富有吸引力。
Tasmia - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
培訓師知識淵博，準備充分。他提供了出色的示例和解釋，演講技巧非常好。他的鼓勵讓我們感到爲BPM認證考試做好了準備。
Henry - USAA
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
