證書
課程簡介
業務目標與目的
從純業務角度檢視業務基礎
- 業務基本要素,
- 策略
- 規劃與目標設定
- 項目管理
- 營銷
- 人員配置
- 財務
業務流程概念與基礎
業務流程的基本方面:
- 識別(發現)業務流程
- 流程特徵
- 現狀流程 versus 未來狀態流程
- 業務流程建模層次
- 將業務流程與目標和目的相聯繫
業務流程管理概念與基礎
業務流程管理的基本要點:
- 功能型 versus 流程為中心的企業組織
- 流程管理風格
- 流程管理的進步
- 利益相關者的角色與責任
- 流程管理的使能工具
業務動機建模
業務建模基本要素 - 業務動機模型元素:
- 業務願景
- 目標、目的
- 手段與結果
- 使命
- 策略、戰術
- 業務建模的層面
業務流程建模概念
業務流程建模基本要點:
- BPMN基礎
- 描述性與分析性一致性子類別中包含的所有BPMN元素定義與應用
- 活動;
- 模型元素的分組
業務流程建模技能
業務流程建模技能:
- 以BPMN圖表或多句話呈現的簡短場景
- 描述性與分析性一致性子類別中列出的BPMN元素
流程質量、治理與指標框架
了解行業參考模型及質量、指標與治理框架:
- 對各類行業框架的認知
- APQC流程分類框架
- SCOR
- 價值鏈參考模型
- 業務流程成熟度模型(BPMM)
- 六西格瑪、平衡計分卡
- COBIT
- 薩班斯-奧克斯利法案
最低要求
對業務流程的一般理解。
客戶評論 (7)
- 培訓師的知識 - 培訓師輕鬆的風格
Maciej - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
每個模塊結束後,進行動手練習和測驗。
Weronika - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
大量實踐練習,提供提問空間,回答內容充實。演講者令人愉快。
Katarzyna - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
幽默感極佳,且選擇的業務流程建模標註相關主題非常出色
Piotr - EY GLOBAL SERVICES (POLAND) SP Z O O
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
這真是太棒了。我知道它很棒,因爲有一次我看了一下時鐘,三個小時過去了,我甚至沒有意識到。每個模塊後的測驗非常棒,對學習幫助很大。謝謝!
Rocco - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
Filip非常出色,儘管有大量信息需要涵蓋,但他帶領我們全部完成了。他很有耐心,非常希望確保我們理解材料。他非常親切且富有吸引力。
Tasmia - Lotus
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯
培訓師知識淵博,準備充分。他提供了出色的示例和解釋,演講技巧非常好。他的鼓勵讓我們感到爲BPM認證考試做好了準備。
Henry - USAA
課程 - OCEB2 OMG Certified Expert in BPM - BPM 2 Fundamental Exam Preparation
機器翻譯