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課程簡介
Claude AI 簡介
- Claude AI 概述及其發展歷程
- Claude AI 與其他對話式 AI 模型的關鍵區別
- 探索在客戶服務、營銷和生產力中的應用場景
開始使用 Claude AI
- 訪問和設置 Claude AI
- 瞭解 Claude AI 的界面和功能
- 基本互動:命令、提示和響應
利用 AI 提升業務運營
- 使用 Claude AI 自動化客戶支持
- 簡化內部溝通和流程自動化
- 使用 Claude AI 進行文檔摘要和內容生成
利用 Claude AI 提升客戶參與度
- 使用 AI 個性化客戶互動
- 構建 AI 驅動的聊天機器人和虛擬助手
- 將 Claude AI 與 CRM 和業務平臺集成
倫理 AI 與最佳實踐
- 確保在業務中負責任地使用 AI
- 隱私考慮與數據安全
- 優化 Claude AI 的響應以提高準確性和相關性
未來趨勢與 AI 在商業中的應用
- 對話式 AI 的進展
- AI 在業務自動化和決策中的作用
- 規劃未來的 AI 集成策略
總結與下一步
最低要求
- 無需 AI 經驗。
- 基本熟悉商務溝通和流程工具。
目標受衆
- 希望將 AI 集成到業務中的商務專業人士。
- 探索 AI 驅動支持的客戶支持團隊。
- 對對話式 AI 感興趣的技術愛好者。
14 時間: