ChatGPT於客戶服務中的應用培訓

透過實用的實戰模組，探索AI如何徹底改變您的人事流程——從招聘到薪資核算與培訓。本培訓旨在賦能人事專業人員道德且有效地應用AI，從而提升效率、準確性及員工體驗。

為何值得參與？

• 掌握專為人事領域打造的實用AI技能
• 學會自動化並優化核心人事任務
• 理解道德應用與風險管理
• 為人事職能佈局未來發展

這門由講師引導的實時培訓（線上或在客戶場所）面向初級至中級商業專業人員、經理、流程所有權人、分析師及AI實施領導者，他們希望利用ChatGPT來自動化重複性商業任務、結構化工作流程、保留流程狀態並提高結果的可重複性。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 設計並配置基於ChatGPT的工作流程，具有明確定義的輸入、步驟、輸出和驗收標準。
• 使用上下文、內存、項目、插件和Spaces來組織指令、信息來源和工作流程結果。
• 在支持排程功能的環境中，配置定期執行和通知規則。
• 評估工作流程的可重複性，識別變異源，並根據定義的質量標準測試自動化結果。

此課程為講師主導的現場培訓，在 澳門（線上或下線）進行。旨在幫助開發者將其應用中活用 ChatGPT (GPT-4) 的力量。學員將獲得實務知識與動手實作經驗，學習如何整合 ChatGPT 至專案之中。

完成本課程後，學員將能夠：

• 了解 ChatGPT 的架構及運作原理。
• 使用 ChatGPT API 以程式設計方式與模型互動。
• 利用 ChatGPT 開發對話代理程式與聊天機器人。
• 探索 GPT-4 提供的新功能，以提升應用程式效能。
• 客製化並微調 ChatGPT，以符合特定應用需求。

這門進階級導師帶領的 澳門 培訓，旨在賦能技術專業人員開發、整合並管治基於 ChatGPT 的企業解決方案。課程內容涵蓋 API 整合、自定義 AI 部署及強大的安全控制措施，以支持自動化及分析需求。

此由講師主導的現場培訓在澳門（線上或線下）進行，旨在幫助希望學習初級至中級ChatGPT應用開發技能的開發人員。

培訓結束後，學員將能夠：

• 了解並掌握ChatGPT的基本原理。
• 使用ChatGPT構建和開發網頁應用程式。
• 學習ChatGPT的最佳實踐方法和實際應用案例。

這門在澳門（線上或線下）舉辦的即時導師培訓，旨在幫助各層級的行政專業人士使用ChatGPT自動化任務、增強專業寫作能力、改進工作流程組織，並提升職場整體生產力。

完成本課程後，參與者將能夠：

• 創建和優化使用ChatGPT進行的專業書面溝通。
• 利用AI生成的提示規劃和組織日程、會議及任務。
• 生成和分析行政內容，例如報告與摘要。
• 將ChatGPT與生產力工具整合，並自動化常規工作流。

這門時長 14 小時、由導師帶領的澳門課程，旨在賦予行政專業人士使用 ChatGPT 自動化常規任務的能力。學員將學習如何簡化電郵生成、文件格式化及模板創建，從而提升每日工作流程的效率與生產力。

這門時長 42 小時、由導師授課的 澳門 實地培訓，指導專業人士從入門到進階全面掌握 ChatGPT。課程涵蓋 AI 基礎知識、提示工程及實際商業整合應用。學習如何提升生產力、自動化工作流程並開發 AI 驅動的解決方案。

本課程為由講師主導的實時培訓（澳門，線上或線下），適合初級、中級和高級的建築自動化專業人員，旨在使用 ChatGPT 增強建築系統的自動化和管理。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 安裝和配置用於建築自動化的 ChatGPT。
• 將 ChatGPT 與現有的建築管理系統集成。
• 使用 ChatGPT 自動化控制照明、暖通空調（HVAC）和消防安全系統。
• 開發並實施自定義自動化腳本。
• 利用 AI 驅動的分析監控和管理建築系統。

除了基本對話外，ChatGPT 還包含項目、自定義 GPT、深度研究、連接器以及智能體模式。這門為期兩天的課程將帶您從日常使用過渡到共享項目、自定義 GPT 及多步驟任務，並為團隊制定明確的規範。學員將全程使用自己的匿名化資料進行實操。

本課程為授課導師帶領的即時培訓，地點在 澳門，對象為：使用 ChatGPT Plus、Business 或 Enterprise 版本，希望從單一對話轉向項目、自定義 GPT 及智能體的員工和團隊。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 分類 ChatGPT 的模型、訂閱計劃及數據保護選項
• 通過指示、記憶和項目實現持續更優的結果
• 分析文件、表格和數據，並交叉驗證結果
• 在畫布（Canvas）中編輯文本，為演示文稿創建圖形
• 無代碼構建自定義 GPT，並在工作區中共享
• 使用深度研究、連接器和 ChatGPT 智能體處理多步驟任務
• 定義團隊使用的限制、審批節點及規則

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時）
• 與導師互動培訓，結合討論及基於學員自身使用場景的實操練習
• 第一天成果：每位學員擁有自己的固定指示、經過驗證的數據分析，以及來自日常工作的修改後文本。
• 第二天成果：每位學員擁有一個項目、一個共享的自定義 GPT 及一份經過驗證的研究成果。團隊熟悉智能體、連接器及其自訂規則。

課程定制選項

• 如需為本課程申請定制化培訓，請聯繫我們以便安排。

此課程為講者主導的實時培訓（澳門線上或線下），旨在幫助初級和中级數據分析及專業人員利用ChatGPT進行投資組合分析、數據專案實施以及信用風險管理中的分析專案執行。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解ChatGPT的基本原理及其在信用風險中的應用。
• 使用ChatGPT的自然語言能力進行投資組合分析。
• 借助ChatGPT實施數據和分析專案。
• 在信用風險工作流程中使用ChatGPT簡化決策過程。
• 識別將ChatGPT整合到風險管理策略中的最佳實踐。

這門在 澳門（線上或線下）進行的實訓課程，旨在幫助銀行從業者掌握 ChatGPT 的力量，優化銀行業務運營。參與者將學習如何利用 ChatGPT 改善客戶體驗、自動化常規任務，以及強化合規流程。

完成培訓後，學員將能夠：

• 理解 ChatGPT 的基本原理及其在銀行業的應用。
• 利用 ChatGPT 提升客戶互動，提供個人化的財務建議。
• 使用 ChatGPT 自動化常規銀行任務。
• 在銀行運營中實施 ChatGPT 以進行合規與風險管理。

本次在[loc]（線上或線下）舉辦的導師主持現場培訓，針對希望利用ChatGPT高效生產生動且高質量內容的內容創作者。

完成本課程後，學員將能夠：

• 掌握ChatGPT的基本原理及其在內容創作中的應用。
• 使用ChatGPT生成創意想法，克服寫作瓶頸。
• 借助ChatGPT提升內容質量與相關性。
• 實施將ChatGPT整合至內容創作工作流程的最佳實踐。