課程簡介

初級課程——理解人工智能並開始使用ChatGPT

人工智能簡介

  • 什麼是人工智能(AI)?
  • 關鍵概念:機器學習、深度學習和自然語言處理
  • 現實中的AI應用:商業與日常生活

大語言模型(LLMs)與ChatGPT

  • 理解LLM的工作原理
  • ChatGPT概述及其核心功能
  • 探索ChatGPT的不同版本及其差異

開始使用ChatGPT

  • 訪問ChatGPT並導航界面
  • 理解提示、響應和模型上下文
  • 編寫你的第一個提示:基本用例與限制

日常任務中的實際應用

  • 使用ChatGPT進行寫作、總結和頭腦風暴
  • 用ChatGPT創建模板、郵件和報告
  • 應用ChatGPT進行日程安排和溝通支持

負責任的使用與最佳實踐

  • 理解偏見、數據隱私與道德使用
  • 設定準確性期望與驗證
  • 實踐練習:AI輔助決策練習

中級課程——使用ChatGPT提升效率

提示工程與優化

  • 設計結構化提示以獲得可預測的結果
  • 有效使用示例、角色和約束
  • 通過迭代改進和優化ChatGPT的響應

將ChatGPT與生產力工具集成

  • 將ChatGPT與Google Workspace(文檔、表格、Gmail)連接
  • 將ChatGPT與Microsoft 365(Word、Excel、Teams)集成
  • 自動化文檔生成、會議記錄和任務跟蹤

敏捷與技術工作流中的應用

  • 生成和優化用戶故事與驗收標準
  • 起草迭代文檔與回顧
  • 協助待辦事項的細化和任務估算

協作工作流中的AI應用

  • 基於團隊的提示與反饋循環
  • 構建共享的AI知識庫
  • 小組項目:真實世界中的AI輔助任務模擬

實踐練習與用例

  • ChatGPT作爲會議助手
  • ChatGPT作爲寫作教練
  • ChatGPT作爲流程改進的頭腦風暴夥伴

高級課程——定製化、集成與治理

開發與數據項目中的AI應用

  • 使用ChatGPT生成和重構代碼
  • 使用ChatGPT進行API文檔編寫和測試腳本
  • 應用ChatGPT進行SQL查詢與數據分析支持

定製化與擴展ChatGPT

  • 爲組織特定用例創建自定義GPT
  • 使用插件和集成增強功能
  • 探索OpenAI API以實現自動化與工作流

安全、道德與治理

  • 建立企業AI使用政策
  • 數據安全與負責任的AI實施
  • 遵守隱私與法規要求

構建AI驅動的解決方案

  • 設計AI驅動的生產力儀表板
  • 通過API將ChatGPT與業務系統集成
  • 自動化用例:報告、數據驗證與分析

畢業項目:AI實戰

  • 定義一個真實的組織挑戰
  • 使用ChatGPT設計並實施AI解決方案
  • 演示與同行反饋

總結與下一步

最低要求

  • 瞭解一般計算機使用
  • 具備基於文本的工具或辦公應用程序的使用經驗
  • 熟悉線上協作平臺

受衆

  • 行政專業人員
  • 技術人員
  • 項目經理和開發人員
 42 時間:

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