BPMN for Business Users培訓

課程對象：

希望了解BPMN圖表的經理、商業顧問、業務分析師、業務流程工程師、系統分析師，以及任何參與使用標準化統一建模符號分析和規劃業務流程的人士。

課程目標：

• 生產高質素的流程圖
• 以BPMN流程符號進行建模
• 捕捉現行流程信息
• 實施針對人力密集型流程的最佳化流程
• 簡化複雜的定義，並將其分解為更易管理的部分

本課程定位於行政管理與資訊科技的交汇點，結合設計、實施、控制和分析營運業務流程的工具和技術——這通常涉及人員、組織和軟體應用程式。
本課程包含實務作業，學員將在理論課程中接觸各種主題，並輔以實務練習。

您將學到什麼？
1. BPM 基礎知識
2. BPM 實施策略
3. 流程建模、分析和設計
4. 治理與業務策略
5. 使用 BPMN 進行流程建模
6. 業務規則

本課程為所有負責以BPMN 2.0進行流程建模的人士設計。

內容聚焦於BPMN 2.0規範的實用層面，以及常見模式的實現方式。

課程由一系列簡短講授搭配練習組成：學員將獲得英文描述的問題，並為每個問題創建合適的圖形。隨後，小組與講師將共同討論和評估這些圖形。

本課程着重於理解BPMN圖形，同時涵蓋BPMN執行部分的基本內容。

本課程專為希望在其項目中廣泛使用 BPMN 2.0 的業務分析師而設計。

它重點介紹了所有 BPMN 2.0 規範的實用方面，以及常見模式的實現。

這是一系列短講座後跟隨練習：學員將獲得一個用英文描述的問題，並必須為每個問題創建適當的流程圖。之後，流程圖将由小組和教練共同討論和評估。

本課程不涵蓋 BPMN 的執行部分，而是重點關注 BPMN 2.0 的分析過程設計方面。

受眾對象：

對流程建模感興趣的學員將從本次企業流程建模標記培訓課程中受益，包括以下人員：

• 企業 analysts 及流程 analysts
• 流程設計師與實施人員
• 專案與方案經理
• 任何參與企業變革與轉型的人員。

業務流程建模標注（BPMN）、決策模型標注（DMN）以及案例管理模型標注（CMMN），是 Object Management Group (OMG) 針對流程、決策及案例建模所制定的三項標準。本課程將全面介紹這三種標準，並釐清它們各自的適用時機。

本課程為講師在場 澳門 (線上或線下) 實作培訓，對象涵蓋各級項目管理人員。課程旨在培養學員 BPMN Green Belt 專業認證所需知識，進而精簡項目工作流、提升流程效率，並確保符合業務標準規範。

完成培訓後，學員將能夠：

• 理解 BPMN 2.0 的核心概念與組成要素。
• 建立及解讀 BPMN 圖表，以呈現業務流程。
• 運用 BPMN 建模最佳實踐優化工作流程。
• 識別並消除業務流程中的低效環節。
• 將 BPMN 整合至項目管理及流程改進策略中。

《商業分析中的建模與文檔編制》是一門實用課程，重點在於使用標準的建模語言和工具來捕捉、可視化和驗證業務需求和流程。

這門由講師指導的實時培訓（線上或線下）面向在建模方面經驗有限或沒有經驗的專業人士，希望他們將業界標準技術如UML、BPMN和線框圖工具應用於提高商業分析項目中的清晰度和溝通效果。

參加完本課程後，參與者將能夠：

• 使用UML圖表示功能需求和系統行為。
• 使用BPMN標準建模業務流程。
• 創建清晰的用例圖和文檔。
• 使用Figma和Balsamiq設計線框圖和交互式原型。

課程形式

• 互動式講座與討論。
• 在示例項目場景中實際操作建模工具。
• 針對流程、需求和UI建模的指導練習。

課程定制選項

• 如需根據貴公司的標準或首選工具集對本課程進行自定義培訓，請聯繫我們安排。

這種由講師主導、在澳門（線上或線下）進行的實時培訓，旨在幫助流程部門人員和運營團隊成員掌握使用六西格瑪原則和BPMN 2.0建模的實務流程改進技術。