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課程簡介
模組 1:聰明且快速入門
目標:對齊知識基礎,不重複基本概念。
- 如何建構有效的提示詞(為行銷調整的提示工程技巧)
- ChatGPT 擅長與不擅長的地方(限制以及應對方法)
模組 2:廣告與活動:更快、更有創意的建立
目標:自動化並加速活動材料的建立。
- 使用適應性語氣生成邀請函與行銷電子郵件
- 建立具有風格變化的社群媒體文案
- 將活動調整給不同受眾(B2B 對 B2C,國內對國際)
- 建立影片與廣告腳本
- 運用 ChatGPT 進行活動創意腦力激盪
- 實務活動:使用電子郵件、貼文、行動呼籲 (CTA) 及執行摘要,建立完整活動
模組 3:客戶溝通:清晰度、速度與個人化
目標:提高商業溝通書寫的速度與品質。
- 撰寫客戶服務文本
- 撰寫簡報後追蹤及會議後的電子郵件
- 使用智慧模板回應常見客戶疑慮
- 為電子郵件建立結構化提示詞
- 適用於不同場合的可重複使用模板
- 翻譯與調整多語言訊息
- 翻譯報告與簡保(保持專業語氣不失真)
- 實務活動:生成並翻譯一封機構郵件及一封客戶談判郵件
模組 4:財務管控與預算管理:數據與報告的清晰度
目標:協助組織、摘要並更好地傳達財務與管理數據。
- 以簡化解釋摘要財務報告
- 從數據生成簡報(PowerPoint/Google Slides)
- 基於報告文本的自動幻燈片結構
- 建立責任通報電子郵件與內部溝通文件
- 檢查試算表的一致性与清晰度(透過 ChatGPT 分析)
- 實務活動:使用 ChatGPT 生成每月預算摘要及 10 頁自動化簡報
模組 5:研究與市場情報
目標:將 ChatGPT 作為研究與分析助手,加速決策過程。
- 如何提問複雜且富含背景的問題(最佳實踐)
- 如何透過 ChatGPT 擷取外部數據(及其限制)
- 實務替代方案:插件、網頁瀏覽(若已啟用)、輔助工具
- 用於競爭對手分析、公開數據及產業報告的提示詞
- 實務活動:模擬競爭對手分析並生成決策洞察
結語:工作流整合
- 與 Google Docs, Notion, Excel 等整合的建議
- 開放空間供提問,並調整課程中建立的提示詞
總結與下一步
最低要求
- 理解行銷與溝通工作流
- 具備內容建立或活動管理經驗
- 無需先前的人工智慧技術知識
受眾對象
- 行銷專業人士
- 廣告與活動團隊
- 客戶溝通與財務管控人員
14 小時
客戶評論 (2)
我以前從未真正使用過ChatGBT。我會嘗試在項目或信息收集方面更多地使用它。
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
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在處理客戶數據時,您應該如何謹慎使用AI
Veikko Goldner - Shining 3D Dental | Shining3D Technology GmbH
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