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課程時長 14 時間:
課程簡介
模組 1:銷售領域的人工智慧入門
- 什麼是人工智慧,以及它如何轉變商業環境
- 銷售專業人員需知的主要人工智慧工具及概念
- 實際案例:人工智慧在銷售工作流程中創造即時價值的領域
模組 2:利用人工智慧工具提升生產力
- 自動化例行行政及溝通任務
- 使用人工智慧助理及聊天機器人進行內部及外部互動
- 常見銷售溝通及跟進事項的模板及提示詞模式
模組 3:數據準備及市場情報
- 結構化銷售及市場數據以便分析(清理、增強及整合)
- 使用 Excel 及 ChatGPT 提取見解並綜合定性數據
- 簡介 Power BI,用於連接數據集及快速建立報告
模組 4:銷售及市場行為的預測分析
- 簡單預測方法及其在短期需求(1至4週)中的應用時機
- 使用 Excel 內置的預測功能及人工智慧輔助功能
- 解讀模型輸出,並向利益相關者傳達不確定性
模組 5:通路策略及競爭分析
- 利用人工智慧進行競爭情報及市場掃描
- 使用人工智慧驅動的啟發式方法對客戶進行細分及優先處理帳戶
- 實務案例:推導競爭關鍵詞、定位及機會信號
模組 6:建立儀表板及視覺化報告
- 有效銷售及市場儀表板的設計原則
- 實地操作:使用 Power BI 創建銷售 KPI、管道健康度及市場趨勢的視覺圖表
- 利用人工智慧輔助摘要及重點嵌入敘事性見解
模組 7:實際應用及案例研究
- 來自領先組織及中小企業的真實用例
- 討論:類似策略如何映射到參與者的業務中
- 小組練習:將案例研究適應您的運營環境
模組 8:實地環節 — 建立簡單工作流程
- 使用 ChatGPT、Excel(人工智慧功能)及 Power BI 在樣本數據集上進行指導練習
- 端到端練習:數據攝取 → 見解生成 → 儀表板 → 行動清單
- 展示工作流程及同行反饋
模組 9:採用及後續步驟
- 在銷售團隊部署人工智慧工作流程的檢查表(數據、角色、治理)
- 供參與者重複使用的快速啟動模板、提示詞及儀表板包
- 擴展人工智慧輔助銷售實踐及衡量影響的路線圖
最低要求
- 熟悉基本的銷售及營銷概念
- 習慣使用 Excel 或其他電子表格工具進行數據工作
- 基本熟悉儀表板或報告工具會有幫助,但並非必要
目標受眾
- 銷售專業人員及客戶經理
- 營銷分析員及業務發展人員
- 產品經理、商業策略師及決策者
客戶評論 (2)
我以前從未真正使用過ChatGBT。我會嘗試在項目或信息收集方面更多地使用它。
Hans Heydorn - Shining3D Technology GmbH
課程 - ChatGPT for Productivity in Marketing Teams
機器翻譯
能夠根據觀衆建議靈活調整,即能夠現場創建一個真實的人工智能代理場景。
Brett McLaren - Zoll Itamar
課程 - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
機器翻譯