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課程簡介

模組 1:銷售中的人工智慧導論

  • AI的定義及其如何轉變商業版圖
  • 銷售專業人士适用的核心AI工具與概念
  • 實務案例:AI如何在銷售工作流程中創造即時價值

模組 2:利用AI工具提升生產力

  • 自動化例行行政與溝通任務
  • 使用AI助理與聊天機器人處理內部及外部互動
  • 常見銷售溝通與追蹤的模板與提示詞模式

模組 3:數據準備與市場智能

  • 為分析構建銷售與市場數據(清理、豐富化與整合)
  • 使用Excel與ChatGPT提取洞察並綜合定性數據
  • Power BI入門:連接數據集並快速建立報表

模組 4:銷售與市場行為的預測性分析

  • 簡單的預測方法,以及其在短期需求(1–4週)預判中的應用時機
  • 使用Excel內建的預測功能與AI輔助特性
  • 解讀模型輸出結果,並向利害關係人溝通不確定性

模組 5:市場通路與競爭分析

  • 利用AI進行競爭情報蒐集與市場掃描
  • 運用AI驅動啟發式方法對客戶進行分組並優先處理關鍵帳戶
  • 實務案例:提取競爭關鍵詞、定位策略與機會信號

模組 6:構建儀表板與視覺化報告

  • 有效銷售與市場儀表板的設計原則
  • 實作環節:使用Power BI創建銷售KPI、管道健康度及市場趨勢的視覺圖表
  • 利用AI輔助摘要與重點,融入敘事性洞察

模組 7:實務應用與案例研究

  • 領先企業與中小型企業的真實使用案例
  • 討論:類似策略如何對應至學員所屬的業務模式
  • 小組練習:將案例研究調整適用於您自身的營運情境

模組 8:實作環節 — 構建簡單工作流程

  • 在範例數據集上,使用ChatGPT、Excel(AI功能)與Power BI進行引導練習
  • 端到端實作:數據導入 → 洞察生成 → 儀表板構建 → 行動清單
  • 工作流程發表與同儕回饋

模組 9:採用策略與後續步驟

  • 在銷售團隊部署AI工作流程的檢查清單(數據、角色、治理)
  • 快速入門模板、提示詞及儀表板套件,供學員重複使用
  • 擴展AI輔助銷售實踐並衡量影響力的藍圖

最低要求

  • 熟悉基本的銷售與行銷概念
  • 熟練使用Excel或試算表工具進行數據工作
  • 對儀表板或報表工具的基本了解有助於學習,但非必要條件

受眾對象

  • 銷售專業人士與帳戶經理
  • 行銷分析師與業務拓展人員
  • 產品經理、商業策略師及決策者
 14 小時

客戶評論 (2)

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