人工智能在銷售與市場分析中的實際應用培訓

模組 1：銷售中的人工智能簡介

• 什麼是人工智能，以及它如何轉變商業領域
• 銷售專業人員需要掌握的主要人工智能工具和概念
• 實務示例：在銷售工作流程中，人工智能能在哪裡立即帶來價值

模組 2：利用人工智能工具提升生產力

• 自動化例行的行政和溝通任務
• 使用人工智能助手和聊天機器人進行內部和外部的互動
• 針對常見銷售沟通和跟進的模板及提示詞模式

模組 3：數據準備與市場情報

• 結構化銷售和市場數據以進行分析（清洗、豐富和整合）
• 使用 Excel 和 ChatGPT 提取洞察並綜合定性數據
• 使用 Power BI 連接數據集並快速構建報告的簡介

模組 4：銷售和市場行為的預測分析

• 簡單的預測方法及其在短期需求（1-4 週）應用中的時機
• 使用 Excel 內建的預測功能和人工智能輔助功能
• 解讀模型輸出結果，並向利益相關者傳達不確定性

模組 5：市場進入路線與競爭分析

• 利用人工智能進行競爭情報和市場掃描
• 利用人工智能驅動的啟發式方法對客戶進行分群並優先級排序客戶賬戶
• 實務案例：推導競爭關鍵字、定位和機會信號

模組 6：構建儀表板和視覺報告

• 有效銷售和市場儀表板的設計原則
• 實戰操作：為銷售關鍵績效指標（KPI）、管道健康度及市場趨勢創建 Power BI 視覺圖表
• 使用人工智能輔助的摘要和高亮功能嵌入敘事性洞察

模組 7：實際應用與案例研究

• 來自領軍企業和中小企業的真實世界應用案例
• 討論：類似的戰術如何對接到參與者的企業中
• 小組練習：將案例研究適配到你們的運營環境中

模組 8：實戰環節 — 構建簡單工作流程

• 使用 ChatGPT、Excel（人工智能功能）和 Power BI 對樣本數據集進行指導練習
• 端到端練習：數據攝入 → 洞察生成 → 儀表板 → 行動清單
• 工作流程展示及同行反饋

模組 9：採用與下一步驟

• 在銷售團隊中部署人工智能工作流程的檢查清單（數據、角色、治理）
• 供參與者重複使用的快速啟動模板、提示詞和儀表板包
• 規模化人工智能輔助銷售實踐並衡量影響的路線圖