聯繫我們
 課程時長 14 時間:

課程簡介

模組 1:銷售領域的人工智慧入門

  • 什麼是人工智慧,以及它如何轉變商業環境
  • 銷售專業人員需知的主要人工智慧工具及概念
  • 實際案例:人工智慧在銷售工作流程中創造即時價值的領域

模組 2:利用人工智慧工具提升生產力

  • 自動化例行行政及溝通任務
  • 使用人工智慧助理及聊天機器人進行內部及外部互動
  • 常見銷售溝通及跟進事項的模板及提示詞模式

模組 3:數據準備及市場情報

  • 結構化銷售及市場數據以便分析(清理、增強及整合)
  • 使用 Excel 及 ChatGPT 提取見解並綜合定性數據
  • 簡介 Power BI,用於連接數據集及快速建立報告

模組 4:銷售及市場行為的預測分析

  • 簡單預測方法及其在短期需求(1至4週)中的應用時機
  • 使用 Excel 內置的預測功能及人工智慧輔助功能
  • 解讀模型輸出,並向利益相關者傳達不確定性

模組 5:通路策略及競爭分析

  • 利用人工智慧進行競爭情報及市場掃描
  • 使用人工智慧驅動的啟發式方法對客戶進行細分及優先處理帳戶
  • 實務案例:推導競爭關鍵詞、定位及機會信號

模組 6:建立儀表板及視覺化報告

  • 有效銷售及市場儀表板的設計原則
  • 實地操作:使用 Power BI 創建銷售 KPI、管道健康度及市場趨勢的視覺圖表
  • 利用人工智慧輔助摘要及重點嵌入敘事性見解

模組 7:實際應用及案例研究

  • 來自領先組織及中小企業的真實用例
  • 討論:類似策略如何映射到參與者的業務中
  • 小組練習:將案例研究適應您的運營環境

模組 8:實地環節 — 建立簡單工作流程

  • 使用 ChatGPT、Excel(人工智慧功能)及 Power BI 在樣本數據集上進行指導練習
  • 端到端練習:數據攝取 → 見解生成 → 儀表板 → 行動清單
  • 展示工作流程及同行反饋

模組 9:採用及後續步驟

  • 在銷售團隊部署人工智慧工作流程的檢查表(數據、角色、治理)
  • 供參與者重複使用的快速啟動模板、提示詞及儀表板包
  • 擴展人工智慧輔助銷售實踐及衡量影響的路線圖

最低要求

  • 熟悉基本的銷售及營銷概念
  • 習慣使用 Excel 或其他電子表格工具進行數據工作
  • 基本熟悉儀表板或報告工具會有幫助,但並非必要

目標受眾

  • 銷售專業人員及客戶經理
  • 營銷分析員及業務發展人員
  • 產品經理、商業策略師及決策者

客戶評論 (2)

課程分類