Salesforce 基礎：配置、自動化與生產力培訓

此為在 澳門（線上或線下）舉辦的講師親自指導即時培訓，目標受眾為希望更新並提升 Pardot 技能的初階至中階行銷分析師與專業人士，重點涵蓋進階報表、儀表板及參與策略。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 最佳化 Pardot 以支援進階電子郵件行銷與參與戰術。
• 掌握報表與儀表板的建立及分析技巧。
• 提升潛在客戶分配策略與參與計畫。
• 運用 Pardot 的動態內容與自訂重新導向，以提升活動成效。

此課程由講師帶領，在 澳門（線上或線下）進行培訓，旨在幫助希望使用 Salesforce 開發來創建實時應用的網絡開發人員。

完成此培訓後，參與者將能夠：

• 使用 Apex 編程語言構建實時應用程序。
• 使用 Apex 創建測試類，以提高 Salesforce 中的代碼覆蓋率。
• 使用 Apex 建立和使用 REST 和 SOAP Web 服務。

本課程為由導師帶領的現場培訓 澳門（線上或線下），專為希望學習如何設計、開發及部署響應式動態郵件模板以適應各種 Salesforce 行銷活動的中階開發人員而設。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 使用 HTML5 與 CSS3 設計並開發響應式、無障礙且互動式的郵件模板，確保在 Salesforce 生態系統內的多種設備及郵件客戶端上具備最佳效能。
• 運用 Salesforce 數據創造個人化的郵件體驗。
• 在 Salesforce 中測試、部署並分析郵件活動，包含利用數據分析來輔助決策，以及優化未來活動以提升效能與參與度。

此由講師主導的實時培訓在 澳門（線上或線下）進行，旨在幫助營銷人員、銷售人員及客戶服務代表設置、管理和監控 Salesforce 及其功能，從而更好地服務客戶。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 設置他們的 Salesforce 賬戶以管理個人資料、追蹤活動、自定義視圖和佈局，以及個性化設置。
• 利用 Salesforce 的功能和工具吸引、獲取並服務現有及潛在客戶。
• 創建報表和儀表板，為業務生成有價值的分析和洞察。

此由講師指導的現場培訓（線上或線下）旨在協助希望使用Salesforce Lightning建立網頁應用程式的管理員。

完成本課程後，學員將能夠：

• 使用Salesforce Lightning建構響應式應用程式。
• 以極少或無需編寫程式碼的方式開發應用程式。
• 从零開始建立Lightning應用程式。

此澳門（線上或線下）由講師指導的實時培訓，面向希望掌握使用 Salesforce Marketing Cloud 進行全面數字營銷和客户互動所需技能和知識的中級營銷專業人員。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 理解 Salesforce Marketing Cloud 的功能、特性和架構。
• 學習如何使用 Marketing Cloud 創建、管理和優化電子郵件、社交、移動和廣告活動。
• 管理 Marketing Cloud 中的數據，創建細分受眾，並利用數據進行針對性營銷活動。

此由講師指導的即時培訓在 澳門（線上或線下）進行，針對初級至中級的銷售專業人員，希望利用 Salesforce 來管理潛在客戶、機會、帳戶及客戶互動，以提高成交率並改善銷售表現。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 自信地瀏覽 Salesforce Sales Cloud 介面。
• 管理潛在客戶、聯絡人、帳戶和機會。
• 使用 Salesforce 工具簡化工作流程並追蹤績效。
• 利用報表和儀表板獲取銷售管線的洞察力。

此由講師親自指導的培訓在 澳門（線上或線下）進行，針對初階銷售人員及管理員，協助其有效使用與管理 Salesforce Sales Cloud 及其管理功能。

培訓結束後，參與者將能夠：

• 有效導覽並運用 Salesforce Sales Cloud。
• 管理潛在客戶、帳戶、聯絡人、機會及管理服務案件。
• 建立報告儀表板以獲取銷售洞察。
• 在 Salesforce 中實作自動化及工作流程規則。
• 自訂安全設定並管理使用者存取權限。
• 將 Salesforce 與 Power BI、Tableau 及其他工具整合，進行即時數據分析。