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課程簡介

什麼是數據驅動的決策?

  • 關鍵定義與區分:數據驅動 vs 數據主導
  • 公共行政中數據驅動決策的實例
  • 政府場景中常見的證據來源

獲取與評估數據

  • 識別相關指標、基準和報告
  • 評估數據的可靠性和完整性
  • 理解數據來源及局限性

提出正確的問題

  • 框架化決策並定義信息需求
  • 向數據團隊、分析師或儀表板提出什麼問題
  • 在深入數據前釐清目標

理解數據傳遞的信息

  • 解讀表格、可視化圖表及儀表板
  • 區分相關性與因果關係
  • 發現缺口、異常值及偏差

將數據應用於實際決策

  • 利用證據支持或優化政策建議
  • 在數據不全時權衡取捨與風險
  • 在備忘錄、簡報或演示文稿中記錄決策依據

溝通與捍衛決策

  • 面向非技術背景利益相關者的數據敘事
  • 在建議中建立透明度
  • 運用證據回應挑戰或審查

總結與下一步

最低要求

  • 具備公共政策、項目交付或服務管理方面的相關經驗
  • 熟悉政府流程或決策工作流程
  • 能夠解讀圖表、報告或關鍵績效指標(KPIs)

適用對象

  • 政策及項目分析師
  • 公共行政人員及管理層
  • 政府決策者及戰略規劃者
 7 小時

客戶評論 (3)

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