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課程時長 7 時間:
課程簡介
課程介紹與學習目標
- 歡迎詞、課程目標及議程
- 將領導力與公司使命及戰略目標相結合
- 學員期望及初期自我評估
情境領導基礎
- 概述適用於外勤團隊的領導風格
- 診斷團隊的能力與投入程度
- 為任務選擇合適的領導方法
工地有效溝通
- 清晰簡潔的簡報和指示技巧
- 積極聆聽並核實理解情況
- 在時間壓力下傳達技術及安全資訊
果斷決策與問題解決
- 針對外勤問題的結構化決策
- 快速根因分析與糾正措施
- 在決策中平衡速度、安全與質量
激勵、認可與正面反饋
- 適用於技術工人的實用激勵手段
- 現場給予建設性反饋和認可
- 設計短期激勵和非物質獎勵
績效管理与生產力實踐
- 設定明確的期望和可量化的目標
- 追蹤進度、KPI 及快速績效檢查
- 針對技能提升和問責制的教練指導
規劃、資源協調與時間管理
- 任務優先級排序及每日日程管理
- 協調材料、工具及分包商工作
- 針對延誤和現場擾動的應急計劃
健康、安全領導力與合規性
- 領導者在促進安全優先行為中的作用
- 進行有效的安全簡報和作業危害分析
- 處理事故、報告及從虛驚事件中學習
衝突解決、團隊凝聚力與包容性實踐
- 處理人際衝突及困難的對話
- 建立多技能團隊間的合作
- 鼓勵包容性行為和尊重他人的溝通
實操工作坊:基於場景的角色扮演
- 引導式角色扮演,反映常見現場挑戰
- 使用教練框架給予同伴和培訓師反饋
- 完善方法並起草個人行動計劃
實施規劃與衡量
- 制定 30-60-90 天領導力行動計劃
- 選擇簡單的生产力及安全指標進行監測
- 為後續跟進準備向人力資源或高層管理的交接
總結與下一步
最低要求
- 了解電氣安裝工作及現場運營
- 擁有監督或在技術團隊中工作的經驗
- 熟悉工作场所職業健康與安全原則
目標受眾
- 電氣安裝團隊的班組長和工頭
- 現場主管及項目經理
- 負責外勤團隊的人力資源或培訓協調員
客戶評論 (1)
例如,問我的團隊:「我還能對你說些什麼,讓你能取得成功?」透過學習信任團隊並要求他們負責,成為更好的領導者。
Darshana Gadkari - Unigen
課程 - Leadership 101
機器翻譯