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 課程時長 7 時間:

課程簡介

課程介紹與學習目標

  • 歡迎詞、課程目標及議程
  • 將領導力與公司使命及戰略目標相結合
  • 學員期望及初期自我評估

情境領導基礎

  • 概述適用於外勤團隊的領導風格
  • 診斷團隊的能力與投入程度
  • 為任務選擇合適的領導方法

工地有效溝通

  • 清晰簡潔的簡報和指示技巧
  • 積極聆聽並核實理解情況
  • 在時間壓力下傳達技術及安全資訊

果斷決策與問題解決

  • 針對外勤問題的結構化決策
  • 快速根因分析與糾正措施
  • 在決策中平衡速度、安全與質量

激勵、認可與正面反饋

  • 適用於技術工人的實用激勵手段
  • 現場給予建設性反饋和認可
  • 設計短期激勵和非物質獎勵

績效管理与生產力實踐

  • 設定明確的期望和可量化的目標
  • 追蹤進度、KPI 及快速績效檢查
  • 針對技能提升和問責制的教練指導

規劃、資源協調與時間管理

  • 任務優先級排序及每日日程管理
  • 協調材料、工具及分包商工作
  • 針對延誤和現場擾動的應急計劃

健康、安全領導力與合規性

  • 領導者在促進安全優先行為中的作用
  • 進行有效的安全簡報和作業危害分析
  • 處理事故、報告及從虛驚事件中學習

衝突解決、團隊凝聚力與包容性實踐

  • 處理人際衝突及困難的對話
  • 建立多技能團隊間的合作
  • 鼓勵包容性行為和尊重他人的溝通

實操工作坊:基於場景的角色扮演

  • 引導式角色扮演,反映常見現場挑戰
  • 使用教練框架給予同伴和培訓師反饋
  • 完善方法並起草個人行動計劃

實施規劃與衡量

  • 制定 30-60-90 天領導力行動計劃
  • 選擇簡單的生产力及安全指標進行監測
  • 為後續跟進準備向人力資源或高層管理的交接

總結與下一步

最低要求

  • 了解電氣安裝工作及現場運營
  • 擁有監督或在技術團隊中工作的經驗
  • 熟悉工作场所職業健康與安全原則

目標受眾

  • 電氣安裝團隊的班組長和工頭
  • 現場主管及項目經理
  • 負責外勤團隊的人力資源或培訓協調員

客戶評論 (1)

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