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課程簡介

第1天 - 商業數據分析基礎 商業數據分析導論

  • 什麼是數據分析?
  • 商業數據的類型
  • 分析在決策中的作用
  • 常見的商業KPI和指標
  • 從原始數據到可操作的見解

分析思維與問題解決

  • 提出正確的商業問題
  • 定義可衡量的目標
  • 根本原因分析基礎
  • 相關性與因果性
  • 識別偏見和誤導性解讀

在Excel中處理數據

  • 正確構建數據集
  • 數據清理基礎
  • 排序、篩選和條件格式
  • 用於分析的公式和函數
  • 數據透視表與數據透視圖

數據可視化基礎

  • 選擇合適的圖表類型
  • 視覺清晰與簡潔
  • 儀表板原則
  • 常見的可視化錯誤
  • 數據講故事入門

第2天 - 報告、見解與商業決策 Power BI概念導論

  • 什麼是Power BI?
  • 數據連接與數據模型
  • 交互式儀表板
  • 篩選器、切片器和深入分析
  • 理解自助式BI

KPI分析與績效監控

  • 運營KPI
  • 銷售和財務指標
  • 客戶和服務KPI
  • 趨勢分析與基準測試
  • 識別異常和風險

商業用戶的數據講故事

  • 向利益相關者展示見解
  • 結構化分析結果
  • 將數據轉化爲建議
  • 執行摘要技巧
  • 構建以行動爲導向的結論

數據驅動的決策

  • 在運營決策中使用數據
  • 使用指標進行優先級排序
  • 情景分析基礎
  • 通過數據識別風險
  • 分析協作的最佳實踐

回顧與行動計劃

  • 關鍵概念回顧
  • 常見的業務分析錯誤
  • 實踐性後續步驟
  • 問答環節
  • 個人行動計劃

最低要求

目標受衆

  • 處理報告和運營數據的商業用戶
  • 參與決策的團隊負責人和經理
  • 財務、人力資源、銷售、運營、採購和支持團隊
  • 需要解讀和傳達數據見解的專業人士
  • 希望提高分析技能的非技術用戶

推薦前提

  • 對Excel基本功能的瞭解
  • 有處理表格、報告或商業數據的經驗
  • 無需編程經驗
 14 小時

客戶評論 (2)

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