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課程簡介

第一天 – 商業數據分析的基礎 介紹商業中的數據分析

  • 什麼是數據分析?
  • 業務數據的類型
  • 分析在決策中的作用
  • 常見的業務關鍵績效指標和指標
  • 從原始數據到可執行的洞察

分析思維與問題解決

  • 提出正確的商業問題
  • 定義可測量的目標
  • 根本原因分析基礎
  • 相關性與因果關係
  • 識別偏見和誤解

在Excel中處理數據

  • 正確構建數據集
  • 數據清理基礎
  • 排序、篩選和條件格式
  • 用於分析的公式和函數
  • 樞紐分析表與樞紐分析圖

數據可視化基礎

  • 選擇合適的圖表類型
  • 視覺清晰度和簡潔性
  • 儀表板原則
  • 常見的錯誤
  • 介紹數據講述

第二天 – 報告、洞察與商業決策 Power BI概念介紹

  • 什麼是Power BI?
  • 數據連接和數據模型
  • 交互式儀表板
  • 篩選器、切片器和下钻分析
  • 了解自助式商業智能

關鍵績效指標分析与绩效監控

  • 運營關鍵績效指標
  • 銷售和財務指標
  • 客戶和服务關鍵績效指標
  • 趨勢分析和基準比較
  • 識別異常和風險

商業用戶的數據講述

  • 向利益相關者呈現洞察
  • 結構化分析結果
  • 將數據轉化為建議
  • 執行摘要技巧
  • 構建以行動為導致的結論

數據驅動的決策

  • 在運營決策中使用數據
  • 使用指標進行優先級排序
  • 情景分析基礎
  • 通過數據識別風險
  • 分析協作的最佳實踐

回顧與行動計劃

  • 關鍵概念複習
  • 常見商業分析錯誤
  • 實際的後續步驟
  • 問答環節
  • 個人行動計劃

*注意:先決條件:在課程開始前安裝POWER BI Desktop

最低要求

目標受眾

  • 處理報告和運營數據的商業用戶
  • 參與決策的團隊領導和管理層
  • 財務、人力資源、銷售、運營、採購和支持團隊
  • 需要解釋和傳達數據洞察的專業人士
  • 希望提升分析技能的技術背景較弱的用戶

推薦的先決條件

  • 具備基本的Excel功能知識
  • 有處理表格、報告或業務數據的經驗
  • 無需編程經驗
 14 小時

客戶評論 (3)

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