Microsoft Copilot 銷售專業人員及銷售領導者課程培訓

這門實用、互動性強的課程讓學員認識 Microsoft 365 Copilot 中的 AI 代理，並示範他們如何在無需編寫程式或額外工具的情況下，建立自己的簡單代理。

學員將探索由 Microsoft 構建的代理，例如研究員和分析師，了解 AI 代理在商業環境中的運作方式，並學習如何使用 Copilot 中的結構化提示和流程來設計及使用自己的代理。

課程著重於實際場景，使學員能夠自動化重複性工作、提升工作效率，並創建可在團隊間輕鬆分享的 reusable AI 助手。

課程結束後，學員將成功建立自己的 AI 代理，並能將此方法應用於日常工作之中。

本課程專為已使用AI工具的財務專業人員設計，旨在幫助他們從偶爾使用AI轉向在日常工作中自信且一致地使用Microsoft Copilot。學員將精进提示詞技巧，並直接在真實財務任務中應用Copilot，包括數據對賬、預測、預算編制和報告撰寫。全天課程高度互動，圍繞使用真實財務數據集的實作練習展開。所有練習均採用雙軌流程：一為Copilot Chat（基礎版，隨Microsoft 365訂閱附帶），二為Microsoft 365 Copilot（進階版，需付費授權），確保每位學員都能使用其現有的授權進行操作。

培訓結束時，參與者將能夠：

完成本課程後，學員將能夠：

智能代理（Agents）讓團隊能夠以受控的方式解答知識問題並支持文件處理流程。這門兩天的課程涵蓋了第一天的 Agent Builder，以及第二天带有審批步驟和測試用例的 Copilot Studio。學員將帶走一個已測試的知識型智能代理和一個 Studio 智能代理的草稿離開。

這是由講師帶領的 澳門 實時培訓，適用於：希望為知識問題和文件流程構建自有 Copilot 智能代理的關鍵用戶、AI 推廣者及部門主管。

完成此培訓後，學員將能夠：

• 判斷何時 Copilot Chat 已足夠，何時需要智能代理
• 在 Agent Builder 中構建知識型智能代理，定義受眾、知識來源和限制條件
• 理解 Copilot Studio 中智能代理的結構並創建第一個智能代理
• 將文件處理流程拆解為可審批的步驟，並加入人工審批環節
• 使用測試用例和驗收標準測試智能代理
• 分類角色、權限、許可證及運營策略

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時）
• 與講師互動的培訓，包含討論及基於學員自身用例的實操練習
• 第一天成果：每位學員將擁有一個已測試的知識型智能代理，以及適用於自身工作場景的工具地圖
• 第二天成果：每位學員將擁有一個帶審批功能的 Studio 智能代理草稿、兩個已測試的流程用例，以及適用於自身用例的路線圖

課程定制選項

• 如需為此課程申請定制化培訓，請聯繫我們以便安排

在 Microsoft 365 中，專案工作分散在 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint 中，大量精力往往花費在狀態報告和後續跟進上。這堂一天的課程將展示如何利用 Copilot 和智能體（agents）來支援狀態報告、會議、任務管理以及風險偵測。參與者將構建一個專案知識智能體，並為一個真實的專案問題創建原型（mock-up）。

這是由導師帶教的實時培訓，地點在 澳門，主要面向：使用 Teams、Planner、Lists 和 SharePoint 在 Microsoft 365 中開展工作的項目經理、PMO 人員、團隊助理和專案成員。

完成本培訓後，參與者將能夠：

• 對 Microsoft 365 中用於專案工作的智能體進行分類
• 使用 Copilot 從電子郵件、會議和列表中生成狀態報告
• 在 Teams 和 Planner 中使用智能體處理會議和任務
• 利用文檔、經驗教訓和聯繫方式構建專案知識智能體
• 更早地發現風險和延期
• 為一個真實的專案問題構建原型並進行展示

課程形式

• 時長：1 天（7 小時）
• 與導師互動的培訓，包含討論以及基於參與者自身用例的實操練習
• 第一天的成果：每位參與者將擁有一份狀態報告、一個經過測試的專案知識智能體，以及一個針對真實專案問題的原型展示。

課程定制選項

• 如需申請本課程的定制化培訓，請聯繫我們進行安排。

本課程為由講師帶領的 澳門 即時培訓，適合以下對象：希望構建簡單 Copilot Agent 的業務使用者及關鍵使用者。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 理解什麼是 Copilot Agent
• 利用自有知識來源構建 Agent
• 添加簡單操作並測試 Agent
• 與同事共享該 Agent

Microsoft 365 Copilot 整合於 Outlook、Teams、Word、Excel 及 PowerPoint 中，並基於用戶已有權限存取的数据運作。本課程將展示如何有效編寫提示詞（Prompt）、驗證結果以及使用 Notebooks、Pages 和智能體（Agents）。學員將完成在 SharePoint 知識庫上構建的第一個常見問題（FAQ）智能體。

本課程為講師帶領的實體培訓，地點在 澳門，適用於：擁有 Microsoft 365 Copilot 授權的員工及部門，涵蓋從初學者到高級用戶。

完成本培訓後，學員將能夠：

• 區分 Copilot Chat 與嵌入在 Outlook、Teams、Word、Excel 及 PowerPoint 中的 Copilot
• 了解 Copilot 存取哪些數據以及權限如何應用
• 使用 Copilot 準備郵件、會議、報告及演示文稿
• 分析 Excel 數據並驗證結果
• 有效編寫提示詞，並在首次回答不理想時進行調優
• 使用 Notebooks、Pages 以及 Researcher 和 Analyst 智能體
• 在 SharePoint 知識庫上構建第一個簡單的智能體

課程形式

• 時長：2 天（每天 7 小時），亦提供 2 小時一堂的學習之旅選項
• 與講師互動式培訓，包含討論及針對學員實際工作場景的上手練習
• 第一天成果：每位學員在應用中實現至少一個使用場景，並保存兩個用於自身工作的提示詞。
• 第二天成果：每位學員擁有一個 Notebook、一個經驗證的 Researcher 結果及一個測試過的 FAQ 智能體。每個小組已展示帶有模型（Mock-up）的解決方案構想。

課程客製化選項

• 如希望申請本課程的客製化培訓，請聯絡我們以作安排。

參加完本課程後，學員將能夠：