人工智能在行政運營中的入門培訓
人工智能(AI)是計算機科學的一個分支,專注於創建能夠執行通常需要人類智能的任務的系統。這些任務包括學習、推理、解決問題、感知、語言理解等。
本課程爲講師指導的培訓(線上或線下),面向希望瞭解人工智能及其在行政任務中應用的初級行政人員。
通過本培訓,學員將能夠:
- 瞭解人工智能(AI)的基礎知識。
- 學習如何將AI集成到日常行政任務中。
- 通過AI工具提高發送郵件、進行調查、管理指標、維護記錄和執行手動驗證的效率。
課程形式
- 互動講座和討論。
- 大量練習和實踐。
- 在即時實驗室環境中進行實際操作。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
課程簡介
介紹
- 簡要概述AI及其在現代工作場所中的重要性
人工智能基礎
- AI的定義和歷史
- 關鍵概念:機器學習、自然語言處理、自動化
- AI在各行業中的應用示例
AI在日常行政運營中的應用
- 使用AI自動化郵件工作流程
- 郵件自動化的工具和平臺
- 編寫有效的自動郵件
- 使用AI進行調查
- 創建和分析調查
- 自動調查創建和響應分析的工具
- 使用AI跟蹤和管理指標
- 識別關鍵績效指標(KPI)
- 自動跟蹤和報告的工具
實踐環節:AI工具和軟件
- 熱門AI工具的動手演示
- 郵件自動化工具(如Mailchimp、Microsoft Outlook的AI功能)
- 調查工具(如SurveyMonkey、帶有AI分析的Google表單)
- 指標跟蹤工具(如Tableau、Power BI)
- 學員嘗試AI工具的互動練習
使用AI維護記錄和手動驗證
- 自動化記錄維護
- AI驅動的文檔管理系統
- 數字記錄保存和自動歸檔的工具
- 增強手動驗證流程
- 用於數據驗證和錯誤檢查的AI工具
- 實際示例和工具演示
總結與下一步
最低要求
- 具備使用計算機的基本知識,包括操作系統。
- 有執行日常行政任務的經驗。
受衆
- 行政人員
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客戶評論 (1)
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Victor Aguero - PNUD/MICI
課程 - Aplicaciones Prácticas de Inteligencia Artificial para Personal Administrativo
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- 識別 Agentic AI 能夠提升流程效率和創新的關鍵領域。
- 映射適合 AI 代理集成的工作流。
- 通過 API 和編排工具實施自動化。
- 將 AI 模型集成到實際業務場景中,產生可衡量的影響。
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課程形式
- 互動講座和實際操作演示。
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- 在數據隱私和道德意識下,負責任地應用AI工具。
- 識別利用AI自動化重複性任務的機會。
課程形式
- 互動式講座與討論。
- 使用真實商業場景進行實踐練習。
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課程定製選項
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- 理解AI的基本概念和能力。
- 認識到AI如何改變各個業務領域。
- 識別可用於增強日常工作流程的AI工具。
- 集成簡單的AI驅動流程,以提高決策效率和生產力。
課程形式
- 互動式講座和討論。
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- 使用ChatGPT自動化起草、總結和創意生成任務。
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- 在Excel、PowerPoint和Outlook中利用Microsoft 365 Copilot分析數據並簡化溝通。
- 將Copilot集成到企業工作流程中以實現協作和流程自動化。
課程形式
- 互動講座和演示。
- 實踐練習和真實案例研究。
- 在Microsoft 365環境中的實際應用。
課程定製選項
- 如需定製本課程,請聯繫我們安排。
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在本培訓結束時,參與者將能夠:
- 理解人工智能的基本概念和原理。
- 認識到人工智能如何改變各部門的業務流程。
- 識別應用人工智能工具進行任務自動化和決策支持的機會。
- 使用實用的基於人工智能的工具,簡化日常行政和分析工作。
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- 互動講座和討論。
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本課程由講師指導,提供線下或遠程培訓,適合對AI沒有任何知識或經驗的初學者。課程旨在幫助學員理解AI基礎知識,克服對AI的猶豫或誤解,並學習如何使用AI工具提升工作效率、解決問題和推動創新。
通過本課程,學員將能夠:
- 理解人工智能是什麼以及不是什麼。
- 識別並破除關於AI的常見誤解和恐懼。
- 通過設計清晰、有目的的提示,與AI工具進行有效溝通。
- 使用AI應用程序支持寫作、組織、創意和決策。
- 在使用AI工具時,採用負責任和道德的做法。
課程形式
- 互動式演示與討論。
- 使用AI工具進行實踐指導。
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- 自動化日程管理、電子郵件和日常任務。
- 設計並實施適合其角色的AI輔助工作流程。