課程簡介

介紹

  • 簡要概述AI及其在現代工作場所中的重要性

人工智能基礎

  • AI的定義和歷史
  • 關鍵概念:機器學習、自然語言處理、自動化
  • AI在各行業中的應用示例

AI在日常行政運營中的應用

  • 使用AI自動化郵件工作流程
    • 郵件自動化的工具和平臺
    • 編寫有效的自動郵件
  • 使用AI進行調查
    • 創建和分析調查
    • 自動調查創建和響應分析的工具
  • 使用AI跟蹤和管理指標
    • 識別關鍵績效指標(KPI)
    • 自動跟蹤和報告的工具

實踐環節:AI工具和軟件

  • 熱門AI工具的動手演示
    • 郵件自動化工具(如Mailchimp、Microsoft Outlook的AI功能)
    • 調查工具(如SurveyMonkey、帶有AI分析的Google表單)
    • 指標跟蹤工具(如Tableau、Power BI)
  • 學員嘗試AI工具的互動練習

使用AI維護記錄和手動驗證

  • 自動化記錄維護
    • AI驅動的文檔管理系統
    • 數字記錄保存和自動歸檔的工具
  • 增強手動驗證流程
    • 用於數據驗證和錯誤檢查的AI工具
    • 實際示例和工具演示

總結與下一步

最低要求

  • 具備使用計算機的基本知識,包括操作系統。
  • 有執行日常行政任務的經驗。

受衆

  • 行政人員
 7 時間:

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