課程簡介

模組1: SAP S/4HANA 和 SAP SuccessFactors 簡介

  • SAP S/4HANA 架構和主要功能概述
  • SAP SuccessFactors 模組與整合概述
  • 導航 SAP GUI 和 Fiori Launchpad
  • 系統環境、常用用戶角色

模組2:技術問題解決

  • 常見交易錯誤及分析方法
  • 理解 SAP 錯誤訊息和日誌 (ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • 處理配置相關問題
  • 排查性能和系統可用性問題
  • 監控和調整背景作業 (SM36, SM37)

模組3:關鍵模組支援

3.1 財務會計 (FI)

  • 交易流程支援 (如 FB50, F-28, F110)
  • 與其他模組的整合 (MM, SD)
  • 財務報表和對賬基礎

3.2 物料管理 Management (MM)

  • 採購和庫存流程概述
  • 關鍵交易 (ME21N, MIGO, MIRO)
  • 庫存概覽和物料移動
  • 排查採購訂單或收貨問題

模組4:主數據 Data Management

  • 主數據的創建、修改和驗證
  • Business 合作夥伴主數據 (客戶和供應商)
  • 物料主數據
  • 數據一致性的最佳實踐,避免交易錯誤
  • 數據監控和驗證工具

模組5:Access 和授權 Management

  • SAP 授權概念概述 (角色、配置、授權)
  • 創建和修改用戶訪問配置
  • 排查授權錯誤 (SU53, ST01)
  • Collaboration 與安全團隊合作管理角色分配

模組6:配置和工作流程支援

  • 理解 SAP 中的基本工作流程架構
  • 審批流程的配置 (特別是在採購和財務中)
  • 監控工作流程,識別瓶頸或錯誤
  • 常見問題及其解決方法

總結與下一步

最低要求

  • 熟悉基本的SAP導航
  • 了解企業業務流程
  • 具有支持ERP系統或企業應用程序的經驗

受眾

  • IT支援團隊
  • SAP功能與技術顧問
  • 系統管理員與應用程序支援專業人員
 21 時間:

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