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 課程時長 21 時間:

課程簡介

模組 1:SAP S/4HANA 及 SAP SuccessFactors 入門

  • SAP S/4HANA 架構及主要功能概覽
  • SAP SuccessFactors 模組及整合概覽
  • 導覽 SAP GUI 及 Fiori 啟動台
  • 系統景觀、環境及常見用戶角色

模組 2:技術問題解決

  • 常見事務錯誤及其分析方法
  • 理解 SAP 錯誤訊息及日誌(ST22, SM21, SM13, SM37, SLG1)
  • 處理與配置相關的問題
  • 排查效能及系統可用性問題
  • 監控及調整背景作業(SM36, SM37)

模組 3:關鍵模組支援

3.1 財務會計(FI)

  • 事務流程中的支援(例如:FB50, F-28, F110)
  • 與其他模組(MM, SD)的整合
  • 財務報告及對賬基礎知識

3.2 物料管理(MM)

  • 採購及庫存流程概覽
  • 關鍵事務(ME21N, MIGO, MIRO)
  • 庫存總覽及物料移動
  • 排查採購訂單或貨物接收問題

模組 4:主數據管理

  • 主數據的創建、修改及驗證
  • 業務夥伴主數據(客戶及供應商)
  • 物料主數據
  • 確保數據一致性並避免事務錯誤的最佳實踐
  • 數據監控及驗證工具

模組 5:存取及授權管理

  • SAP 授權概念概覽(角色、檔案、授權)
  • 創建及修改用戶存取檔案
  • 排查授權錯誤(SU53, ST01)
  • 與安全團隊合作管理角色分配

模組 6:配置及工作流支援

  • 理解 SAP 中的基本工作流架構
  • 審批流程的配置(特別是在採購及財務領域)
  • 監控工作流並識別瓶頸或錯誤
  • 常見問題及其解決方案

總結及後續步驟

最低要求

  • 熟悉基本的 SAP 導航操作
  • 了解企業商業流程
  • 具有支援 ERP 系統或企業應用程式的經驗

目標受眾

  • IT 支援團隊
  • SAP 功能及技術顧問
  • 系統管理員及應用程式支援專業人士

客戶評論 (2)

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