移動用戶服務與NetAct KPI介紹培訓
本課程涵蓋移動用戶服務的基礎知識,以及用於監控和保障移動網絡性能的NetAct KPI介紹。
本次由講師主導的培訓(線上或線下)面向中級網絡和OSS專業人員,旨在幫助他們解讀KPI數據,並運用NetAct基礎知識支持性能管理。
完成本培訓後,參與者將能夠:
- 解釋關鍵用戶服務及其對網絡行爲的影響。
- 識別並解讀用於語音、數據和信令性能的核心NetAct KPI。
- 將KPI趨勢與常見網絡故障和服務降級關聯起來。
- 運用KPI儀表板和報告進行基本故障排除工作流。
- 基於KPI分析,推薦改進用戶體驗的操作措施。
課程形式
- 互動講座與討論。
- 使用樣本數據集進行KPI分析實踐。
- 案例研究和指導性故障排除場景。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
課程簡介
移動用戶服務介紹
- 用戶類型和配置文件。
- 服務類型:語音、短信、數據、增值服務。
- 用戶生命週期事件及其信令影響。
OSS與NetAct角色概述
- OSS在性能管理中的功能。
- NetAct:目的與核心組件。
- 從網元到NetAct的數據流。
關鍵性能指標——概念
- KPI類別:可用性、可訪問性、可保持性、完整性。
- KPI計算基礎與聚合週期。
- 閾值、告警與SLA對齊。
NetAct KPI套件——語音與信令
- 呼叫建立成功率和掉話率。
- SS7/Sigtran信令KPI。
- 忙時考慮與維度KPI。
NetAct KPI套件——數據與吞吐量
- 數據會話建立與吞吐量KPI。
- 延遲、抖動和丟包指標。
- 用戶體驗KPI(如每用戶吞吐量)。
KPI分析與根因關聯
- 趨勢分析與基線檢測。
- 跨層(RAN、傳輸、核心)KPI關聯。
- 使用KPI隔離擁塞、配置和硬件故障。
報告、儀表板與告警管理
- 設計可操作的KPI儀表板。
- 報告生成與面向利益相關者的報告。
- 告警調優與噪音降低策略。
使用NetAct數據進行故障排除工作流
- 逐步故障排除指南。
- 案例練習:語音呼叫失敗與數據吞吐量下降。
- 事件的驗證與關閉標準。
操作最佳實踐與KPI治理
- KPI所有權與治理模型。
- 應變管理與KPI影響評估。
- 持續改進與KPI生命週期。
總結與下一步
最低要求
- 瞭解移動網絡架構。
- 熟悉OSS/BSS概念。
- 具備性能監控術語的基本知識。
受衆
- 網絡運營和性能工程師。
- OSS分析師和NOC人員。
- 電信規劃師和服務保障團隊。
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客戶評論 (1)
培訓師的知識
Daniela Nicolas - CONTINENTAL AUTOMOTIVE ROMANIA S.R.L
課程 - 5G Network Architecture Fundamentals
機器翻譯
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- 評估5G在各行業的應用場景。
- 分析5G部署策略及監管考量。
課程形式
- 互動講座與小組討論。
- 案例研究與基於場景的練習。
- 通過即時演示探索5G網絡架構。
課程定製選項
- 可根據需求定製課程內容,專注於特定行業應用或區域5G部署背景。
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- 互動式講座與討論。
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- 定義測試、驗證和操作監控策略,以確保性能和可靠性。
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- 瞭解與IMT-2030相關的監管和頻譜分配時間表。
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- 解釋數字孿生在6G網絡生命週期中的角色和架構。
- 構建並配置RAN、傳輸和邊緣計算組件的數字孿生模型。
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- 集成即時遙測和模擬數據,實現模型驅動的編排和基於意圖的控制。
- 設計使用協同模擬、仿真和數字孿生測試平臺的驗證和確認工作流程。
課程形式
- 技術講座和架構深入探討。
- 使用模擬器、孿生模型和ML工具鏈的實踐實驗室。
- 案例研究講解和實際小型項目集成練習。
課程定製選項
- 如需爲本課程定製培訓,請聯繫我們安排。
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本課程爲講師引導的培訓(線上或線下),面向初學者到中級水平的專業人士,旨在幫助他們瞭解6G的技術基礎、監管環境以及戰略業務影響,以便進行規劃和決策。
完成本培訓後,參與者將能夠:
- 解釋6G的核心概念及其與5G的區別。
- 識別關鍵使能技術及其實際影響。
- 評估6G將支持的高價值用例和行業垂直領域。
- 瞭解6G採用的頻譜、監管和政策考慮因素。
- 爲組織起草高層次的6G準備路線圖。
課程形式
- 互動講座,包含概念講解。
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- 小組研討會,制定組織6G準備大綱。
課程定製選項
- 如需定製本課程,請聯繫我們安排。
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