課程簡介

Microsoft 365中的高級知識管理概念

  • 結構化知識管理的原則。
  • 使用SharePoint和Teams設計可擴展系統。
  • 利用元數據、版本控制和文檔庫。

構建和鏈接SharePoint知識庫

  • 創建互連的SharePoint站點和文檔庫。
  • 使用元數據列、內容類型和查找字段。
  • 建立站點層次結構和跨站點導航。

使用Power BI設計動態儀表板

  • 將SharePoint和Microsoft Lists數據與Power BI集成。
  • 創建即時儀表板,用於跟蹤知識資產。
  • 設計KPI和可視化報告,提供數據驅動的洞察。

使用Power Automate定製知識工作流程

  • 自動化審批、審查和發佈流程。
  • 集成Teams通知和自適應卡片。
  • 構建多步驟流程,管理文檔生命週期。

創建和管理協作內容生態系統

  • 使用Teams和OneNote進行協作知識捕獲。
  • 集成SharePoint頁面、Lists和Planner板。
  • 建立治理、角色和權限。

維護和優化知識系統

  • 實施數據保留、歸檔和合規策略。
  • 定期進行審計和元數據更新。
  • 提高系統性能,減少內容冗餘。

Microsoft 365中知識管理的最佳實踐

  • 回顧知識系統設計原則。
  • 確保內容的一致性和可發現性。
  • 通過用戶體驗設計推動採用和參與。

總結與下一步

最低要求

  • 熟練使用Microsoft 365工具(SharePoint、Teams和OneNote)。
  • 具備知識管理或內容策略的經驗。

受衆

  • 構建結構化信息庫的知識管理者。
  • 開發互連知識系統的內容策略師。
  • 在Microsoft 365中管理組織知識的IT專業人員。
 14 時間:

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