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課程簡介

Microsoft 365 中的進階知識管理概念

  • 結構化知識管理的原則。
  • 使用 SharePoint 和 Teams 設計可擴展的系統。
  • 利用元數據、版本控制和文件庫。

建構與連結 SharePoint 知識存放庫

  • 創建相連的 SharePoint 網站和文件庫。
  • 使用元數據欄位、內容類型和查找欄位。
  • 建立網站層次結構與跨網站導覽。

使用 Power BI 設計動態儀表板

  • 將 SharePoint 和 Microsoft Lists 資料與 Power BI 整合。
  • 建立即時儀表板以追蹤知識資產。
  • 設計關鍵績效指標和視覺化報告以獲取數據驅動洞察。

使用 Power Automate 客製化知識工作流程

  • 自動化審批、檢視和發佈流程。
  • 整合 Teams 通知與自適應卡片。
  • 建構多步驟流程以管理文件生命週期。

創建與管理協作內容生態系統

  • 使用 Teams 和 OneNote 進行協作知識捕捉。
  • 整合 SharePoint 頁面、Lists 和 Planner 看板。
  • 建立治理、角色與權限。

維護與最佳化知識系統

  • 實施資料保留、歸檔和合規政策。
  • 定期執行稽核與元數據更新。
  • 改善系統效能並減少內容冗餘。

Microsoft 365 知識管理最佳實務

  • 回顧知識系統設計原則。
  • 確保內容的一致性與可發現性。
  • 透過使用者體驗設計推動採用與參與度。

總結與下一步行動

最低要求

  • 熟練使用 Microsoft 365 工具(SharePoint、Teams 和 OneNote)。
  • 具備知識管理或內容策略經驗。

對象

  • 建構結構化資訊存放庫的知識管理專家。
  • 開發相連知識系統的內容策略師。
  • 在 Microsoft 365 中管理組織知識的 IT 專業人員。
 14 小時

客戶評論 (2)

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