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 課程時長 14 時間:

課程簡介

Microsoft 365 中的進階知識管理概念

  • 結構化知識管理的原則
  • 使用 SharePoint 和 Teams 設計可擴展系統
  • 利用元數據、版本控制和文檔庫

構建和連結 SharePoint 知識儲存庫

  • 創建相互連接的 SharePoint 網站和文檔庫
  • 使用元數據列、內容類型和查找字段
  • 建立網站層級結構和跨網站導航

使用 Power BI 設計動態儀表板

  • 將 SharePoint 和 Microsoft Lists 數據與 Power BI 集成
  • 創建立即儀表板以追蹤知識資產
  • 設計關鍵績效指標(KPI)和視覺化報告以提供數據驅動的見解

使用 Power Automate 自訂知識工作流程

  • 自動化審批、審查和發佈流程
  • 集成 Teams 通知和適配卡片
  • 構建多步驟流以進行文檔生命週期管理

創建和管理協作內容生態系統

  • 使用 Teams 和 OneNote 進行協作知識捕獲
  • 集成 SharePoint 頁面、Lists 和 Planner 看板
  • 建立治理、角色和權限

維護和優化知識系統

  • 實施數據保留、歸檔和合規性政策
  • 執行定期審計和元數據更新
  • 改進系統性能並減少內容冗餘

Microsoft 365 知識管理的最佳實踐

  • 回顧知識系統設計原則
  • 確保內容的一致性和可發現性
  • 透過用戶體驗設計推動採用率和參與度

最低要求

  • 熟悉 Microsoft 365 工具(SharePoint、Teams 和 OneNote)
  • 具備知識管理或內容策略方面的經驗

目標受眾

  • 正在建立結構化資訊儲存庫的知識管理人員
  • 正在開發相互連通的知識系統的內容策略師
  • 在 Microsoft 365 中管理組織知識的 IT 專業人士

客戶評論 (2)

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