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課程簡介
對話式 AI 與小型語言模型 (SLMs) 介紹
- 對話式 AI 的基礎知識
- SLMs 概覽及其優勢
- SLMs 於互動型應用程式的案例研究
對話流程設計
- 人機互動設計原則
- 打造生動自然的對話內容
- 使用者體驗 (UX) 考量因素
建構客服機器人
- 客服機器人的應用場景
- 將 SLMs 整合至客服平台
- 使用 AI 處理常見客戶詢問
訓練用於互動的 SLMs
- 對話式 AI 的數據收集
- 對話系統中 SLMs 的訓練技巧
- 針對特定互動場景微調模型
評估互動品質
- 評估對話式 AI 的指標
- 用戶測試與反饋收集
- 根據評估結果進行迭代優化
語音驅動與多模態互動
- 將語音識別功能整合至 SLMs
- 設計多模態互動(文字、語音、視覺)
- 語音助手與聊天機器人案例研究
個人化與情境理解
- 互動個人化技術
- 具備情境感知的對話處理
- 個人化 AI 中的隱私與資料安全
倫理考量與偏見緩解
- 對話式 AI 的倫理框架
- 識別並緩解互動中的偏見
- 確保 AI 溝通的包容性與公平性
部署與擴展
- 部署對話式 AI 系統的策略
- 擴展 SLMs 以供廣泛使用
- 部署後監控並維護 AI 互動
期末專案
- 在指定領域中識別對話式 AI 的需求
- 使用 SLMs 開發原型
- 測試並展示互動型應用程式
最終評估
- 提交期末專案報告
- 演示功能完整的對話式 AI 系統
- 根據創新性、用戶參與度與技術執行力進行評估
總結與後續步驟
最低要求
- 具備人工智能與機器學習的基本理解
- 精通 Python 程式語言
- 擁有一般自然語言處理 (NLP) 概念的經驗
受眾對象
- 數據科學家
- 機器學習工程師
- AI 研究人員與開發者
- 產品經理與 UX 設計師
14 小時