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課程簡介

記錄管理導論

  • 什麼是記錄管理及其重要性。
  • 關鍵術語:記錄、檔案、信息資產。
  • 良好記錄治理的原則。

監管框架與合規性

  • 公共記錄法律和保存要求。
  • 審計和法律保全。
  • ISO 15489及其他國際標準。

記錄生命週期管理

  • 創建、分類、存儲、保存、處置。
  • 元數據管理和可追溯性。
  • 歸檔及安全銷毀協議。

分類與保存調度

  • 開發分類方案。
  • 根據法律、財政和運營需求制定保存規則。
  • 審查週期和異常管理。

數字記錄與自動化

  • 電子文檔和記錄管理系統(EDRMS)。
  • 數字化與元數據標記。
  • 利用自動化提升合規性和效率。

變化管理與採用

  • 培訓員工掌握新流程。
  • 吸引領導層和變革倡導者的參與。
  • 制定內部政策用戶指南。

實操練習與回顧

  • 案例研究:為政府部門映射記錄生命週期。
  • 實操:編寫保存調度表。
  • 常見陷阱和教訓。

總結與後續步驟

最低要求

  • 對組織文檔實踐的理解。
  • 有信息處理或歸檔流程的經驗。
  • 熟悉合規或公共行政程序。

受眾

  • 記錄管理人員。
  • 信息治理專業人士。
  • 公共行政人員及合規員工。
 7 小時

課程分類