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課程簡介
記錄管理導論
- 什麼是記錄管理及其重要性。
- 關鍵術語:記錄、檔案、信息資產。
- 良好記錄治理的原則。
監管框架與合規性
- 公共記錄法律和保存要求。
- 審計和法律保全。
- ISO 15489及其他國際標準。
記錄生命週期管理
- 創建、分類、存儲、保存、處置。
- 元數據管理和可追溯性。
- 歸檔及安全銷毀協議。
分類與保存調度
- 開發分類方案。
- 根據法律、財政和運營需求制定保存規則。
- 審查週期和異常管理。
數字記錄與自動化
- 電子文檔和記錄管理系統(EDRMS)。
- 數字化與元數據標記。
- 利用自動化提升合規性和效率。
變化管理與採用
- 培訓員工掌握新流程。
- 吸引領導層和變革倡導者的參與。
- 制定內部政策用戶指南。
實操練習與回顧
- 案例研究:為政府部門映射記錄生命週期。
- 實操:編寫保存調度表。
- 常見陷阱和教訓。
總結與後續步驟
最低要求
- 對組織文檔實踐的理解。
- 有信息處理或歸檔流程的經驗。
- 熟悉合規或公共行政程序。
受眾
- 記錄管理人員。
- 信息治理專業人士。
- 公共行政人員及合規員工。
7 小時