課程簡介

介紹

理解質量、質量體系和QMS(質量管理體系)審覈

理解QMS審覈、客戶滿意度和盈利能力之間的關係

理解ISO 9001和七項QMP(質量管理原則)

基於高層管理和主要技術人員的輸入,規劃QMS審覈

創建QMS審覈檢查表以記錄符合和不符合的詳細信息

創建QMS審覈報告

理解持續改進的循環週期

理解ISO 9001認證要求

向高層管理人員彙報

結束語

最低要求

  • 對持續改進以實現客戶滿意度的理解
  • 對業務流程改進的理解
  • 對質量體系和質量管理體系改進的基本理解
  • 具備持續改進流程和績效指標的經驗

受衆

  • 參與或即將參與QMS審覈的審覈員
  • 參與質量計劃的顧問和經理
  • 需要與QMS審覈員合作的人員
 21 時間:

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