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課程簡介

企業級 AIOps 平台簡介

  • 企業可觀測性與 AIOps 演進概覽
  • Splunk、Moogsoft 和 Dynatrace 在 AIOps 生態系中的定位
  • 功能比較:優勢、整合性與應用案例

使用 Splunk 進行 AIOps

  • 從多樣來源收集指標、日誌與事件
  • 建立查詢儀表板與告警,獲取即時洞察
  • 使用 Splunk ITSI 進行異常檢測與服務健康度評分

Moogsoft 營運智慧分析

  • Moogsoft AIOps 的架構與部署
  • 噪音減少、去重處理與告警關聯
  • 事件工作流程自動化與資訊增強

Dynatrace 端到端可觀測性

  • OneAgent 部署與服務自動發現
  • Davis AI 用於根因偵測與預測性問題告警
  • 雲端原生監控、SLO(服務等級目標)及服務流向分析

整合 Splunk、Moogsoft 和 Dynatrace

  • 跨平台資料整合與 API 應用
  • 統一的事件管理與上報路徑
  • 透過儀表板與告警管道集中洞察資訊

設計具擴展性的 AIOps 工作流程

  • 在工具鏈中實現自愈自動化
  • 定義 AIOps 效能的 KPI 與報告機制
  • 治理、存取控制與稽核合規

案例研究與企業應用場景

  • 來自金融、電信與零售業的真實範例
  • 評估採用 AIOps 後的投資報酬率 (ROI)
  • 規劃分階段推動與變化管理

總結與下一步行動

最低要求

  • 具備 IT 營運或監控平台的使用經驗
  • 熟悉企業級可觀測性工作流程
  • 對告警、指標和日誌有基礎理解

適用對象

  • 負責服務可靠性的 IT 經理
  • 企業監控與可觀測性團隊成員
  • 營運架構師與基礎設施負責人
 14 小時

課程分類